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在機場辦登機手續時,如果有托運行李的話會在登機牌後麵貼一片紙,那是行李票。我知道它重要,但是30多年來從來沒有仔細讀過它。
今年9月4日早我從首都國際機場出關,中午12點多到達日本中部國際機場。我坐的位子很靠前,出來的很早。我盤算著快點拿到行李快點到家,然後去健身房蹦躂一場或者遊幾百米舒散一下筋骨。
可是行李傳送帶上就是不出現我的行李,一直到傳送帶停止運轉,就剩我一個人傻呆呆地望眼欲穿地站在那裏。熱情的工作人員來關照我,我一時翻不出登機牌的半券,那上麵貼著行李票呢。我告訴工作人員座位號,希望她從那裏查出原因。結論是這個座位的人沒有行李。
看來找不到行李票我這行李就麻煩了,耐心地翻吧。最終我褲兜的上角找到了票,它怎麽越過褲兜出口偎蹭到兜的上角(靠近腰的地方)去了,可見我的坐姿多難。
看到了嗎?就這張票!上麵寫著 MENG/XIANGRUI(孟祥瑞 推測漢字) TOKYO HANEDA (東京 羽田 機場)。
誰叫MENG/XIANGRUI(孟祥瑞)呀?我是老字號的SHI/JIAZHUANG(石假裝)好不好?我不去東京羽田,你們知道的!再說了MENG/XIANGRUI(孟祥瑞)的行李去哪兒了?首都國際機場的工作人員、你們怎麽能馬虎到這種程度啊!
這次行李比較重,讓反動勢力來機場接我,他請了半天假,沒吃午飯就等在機場了,最終等到了拎著小手提包出來的我。要知道這樣,我也不用麻煩他,自己坐公交回去了。
傍晚,機場來電話說在羽田機場發現了我的箱子,明天快遞送到。第2天下午我那孤獨漂泊的箱子終於回來了,但是箱子掉了一個軲轆,快遞員在門口等我把東西倒出來後,拿走箱子修去了,到今天還沒有回來。那是回國前新買的,看來是隻喜歡漂泊的箱子,不回來就在外邊瘋吧,省得以後看到膩歪。
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感覺現在航空公司的服務不如從前了!
飛機到達之後,在轉盤拿到箱子,發現箱子掉了一個軲轆。在轉盤邊上就有客服可以投訴。客服為我填了什麽表格之後在我的箱子上掛了一個標簽。告訴我一個月之內,把損壞的箱子 Drop 到任何一個機場的AA客服,客服會把我的箱子送到維修部門修理。幾天之後,我把箱子送到機場的客服。大約3周左右,我收到 Email 告訴我,箱子無法修理。給了我一個購買箱子的鏈接。鏈接有5個箱包商店可以選擇。全部都是品牌的旅遊箱包。我當然挑選了最滿意的一個。二天之後,聯邦快遞就送貨上門。沒有花費我一分錢。
MENGXIANGRUI 近似於 懵誰人(哪個)
我家LD一定會仔細看牌,我可能也會粗心。問好假裝!
回複 'ylyq_007' 的評論 : 對,什麽時候過來玩。"
到時候去預約看看青苔寺. :)
小時候在老家跟小朋友常摘青苔各種折騰各種玩,現在想想頗有點不安,青苔是很嬌嫩不容易長的.
考慮到行李的安全性,通常選擇ANA或JAL:
一次從捷克經德國到羽田,行李是聯運,德國到羽田是ANA承運。到機場發現箱子摔壞了,填了報告書,幾天後ANA給免費換了個新的。
還有一次,國內飛東京,取行李發現拉杆有點問題,勉強能用,跟ANA客服交涉後,給免費修理了。
運送行李的中間環節很多,不見得都能調查出原因,我比較欣賞ANA的態度,有擔當。
:)哦,我看錯了,你去的是中部國際機場.
也是北京機場,哎,說起來都是淚。
二十多年前有次不知怎的心血來潮,在日本一家店買了一個那家店裏最貴的一個箱子,7萬日元以上。
試新去了中國一趟,就是北京機場。
回到日本,機場領箱子時讓俺愣住了:
癟好大一個坑不說,坑的周圍還像被電焊槍給噴了似的一片雪白,箱子的原色全無,一個軲轆就像被老鼠給啃了一樣。
立刻找日本的機場交涉,問是怎麽回事。答曰剛剛打開飛機行李庫我們看到時就這樣。
我問:怎麽這麽肯定?
答曰:因為那麽新那麽好的箱子又那樣的重傷,特別的惹眼,所以印象深刻,應該是在到日本前就已經是這樣的。
我又打國際電話和北京機場聯係,這下,厄運就開始了。
還是九十年代的事情,話費貴就甭說了,還特別的不好聯係,扯皮無數次,甚至對方還曾說你托運前沒準就這樣。
被冤枉成這樣,錢都反成了小事,俺這個不服氣。電話往來進行了有一個多月。
最後人家的結論是:不知道是在哪個環節出的問題,沒法查,所以沒法賠償你。
除了認倒黴,還有啥招?誰有那時間和精力打國際官司?
後來一生氣,再不用那個箱子,買便宜的,哪怕一次呢,壞了就扔。
因為經常往來北京,那以後就非常留意北京機場怎麽對待行李。
自己看到了結論:絕大多數的時候,就是扔來扔去。幹活的,幾乎全是農民工或臨時工,還指望什麽。
工作中和日本五大商社某社中國物流總管聊過天。
他說:最難作的一件事就是怎麽教育中國員工對待行李和物品,在我們日本根本就不用說的事情,但在這裏,幾乎必須天天講,這還是在北京。
看起來像是機場犯了兩次錯?
1)北京機場給了你錯誤標簽,推測是排你前麵的值機的人的名字;
2)羽田機場沒有及時將你的行李箱放到傳動帶上?
一般來說,行李票隻會在運送出錯,或者恰巧有形狀非常接近的兩個行李箱才會用上,為防萬一, 還是要保留好.
借機謝謝你的日本平民飲食博文和建議幫助,非常實用,我們還在日本,在東京時歪打正著地去了一個小小的居酒屋和本地人一起歡樂(聽不懂他們的話,但明白他們的笑容)。也吃了你推薦的正當季的鬆茸,非常鮮美。在京都時還借吃豆腐料理的理由去了龍安寺(我家另一半去了清水寺和金閣寺後就聲明不想再看人山人海的廟)。 謝謝啦!
不過,由此可見日本航空服務的質量確實很高。我有過幾次乘坐Japan Airlines飛機的經曆,也曾在羽田機場長時間候機,但都覺得很舒服,服務確實非常好。