錢來錢去
(2011-07-07 22:02:20)
下一個
因為臨時急用,籌集了一筆資金,不算太多,但也不少,考慮到銀行工作人員要費些時間才能全部點完,於是就決定自己用ATM機存入。
真沒想到,就在錢已存入一部分(暫且稱A部分),還有多半部分(暫且稱B部分)在機器裏“唰唰”地點鈔時,突然間ATM黑屏,顯示出現障礙,要打印該信息。但還沒有來的及打印,該機就徹底玩完!
各位不知您啥感覺,看著自己的錢塞進了那個鐵櫃子裏後,居然間沒入自己的帳上!當時我真感覺一片黑暗。趕緊從銀行工作人員那裏要來了電話,報告事故。還好,遇上了非常負責任又能體諒人的工作人員,當她詢問存了多少錢的時候,因為打不出來存款憑條,我就如實將存入的全部(A+B=C)告訴她。
雖然她在電話裏安慰自己,但是心理還是忐忑不安,最麻煩的是本來急用,現在隻能幹等了。那滋味實在是不好受耶!
第二天查帳,還好銀行已將報告損失的C部分以信用的方式入賬。同時還發現,自己已存入的A款顯示已入賬。現在有些驚喜的是自己帳上又多出了A的一倍的錢!不過知道這隻不過是因為銀行係統運行的程序而已,等查清楚之後該是多少就是多少。所以,並沒有任何占有使用的目的。
一周之後查詢,發現賬麵上沒有任何的改動。按照銀行的答複,應該在一個工作日就該解決的問題,現在還沒有解決,估計是需要核對的數據、核查的人太多了!我想我已經發現了問題,又何必因為此殃及無辜,更何況自己沒有一絲一毫要占便宜的欲念!於是打電話報告給了相關部門,指出實際損失的金額為B部分,而不是C。
我想這個花費了一周的調查程序已牽扯出太多的人、數據了,就在電話通了之後,負責投訴的部門就告知B部分的款項將在明天入賬。
說時遲,那時快,幾秒鍾後再查帳,C款已全部撤銷,而失去的B款,仍未入賬。更令人不解與憤怒的是:緊接著銀行的投訴部門發來一封投訴報告,對因機器故障導致的損失的B款及歸還該款隻字不提,卻對自己貸出貸入C款確認為是按照正常程序行使的正常授權。
錢去了,那是機器的原因; 錢來了,那是人的原因;錢又去了,是誰的原因呢?