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不能買,在Costco收銀台那,我們被截住了

(2023-10-02 09:16:10) 下一個

Costco是文學城永久的話題。Costco的貨物價格厚道,

質量整體來說也是比較好的,對大家庭尤其適合。但因為包裝太大,不太適合兩口之家,所以在很長的一段時間之內,我們雖然仍保留會員卡,但是很少去那購物,可是去年就不一樣了。

我記得過去讀過一本書,專門指導如何在Costco購物,哪些貨物值得買,為什麽;  哪些貨物不值得買,其中特別指出,在Costco買蝦是不劃算的。我也發現,即便在Costco購物,有時也不能大意。記得在一次Potluck中,有同事帶來以Costco的牛肉丸子為主料的一道菜非常好吃,就買了一包。有一天,突然想起讀一讀商品的成分,真是嚇了一跳,牛肉丸子裏含有trans fat,而當時正是各種媒體宣傳進食trans fat的壞處的高潮期,據新聞說,紐約都在準備全麵禁止含有trans fat的食物。所以趕快把那包牛肉丸子倒掉了。最近我們在Costco網上買了三袋枸紀子,回來一看,那裏竟然有此產品可能含有致癌物的警告,趕緊退了,為的是引起商家的注意。而以前在Costco實體店買的枸紀子就沒有這個問題。另外Costco的Kirkland Aged Balsamic Vinegar 就不能買,那味道好像是往Wellsley Farms Balsamic Vinegar裏加了一倍的水都不止。

言歸正傳。

那天,我們在Costco收銀台前結算,那個個子高高的帥哥,一掃到卡,就立刻叫來了一位一臉嚴肅的年輕人,他的五官倒也端正,隻是那神情給人的印象就自動減了幾分。他用平淡的如白開水的語氣對我們說,對不起,請跟我來。於是我們就到了十多步遠的另一個櫃台跟前,那個一臉嚴肅的年輕人立刻換了麵容,滿臉堆笑地說,“對不起,耽誤你們的時間了”,然後把我們交給了在計算機旁邊的小夥子。小夥子手腳麻利地打開了我們的file,然後就一口氣像說快板似地說出我們過去一年消費總額,現在回扣有多少,如果換成executive卡後回扣又會是多少,再減去會員費淨得多少,讓你在腦子裏立刻就出現兩個字,合算!!

可是在他列出的一串串數據麵前,我先生還在猶豫,因為過去一年,我們剛剛搬回出租十來年的房子,的確在Costco花了很多的錢。但是以後就很難說了。小夥子見狀,除了又把數字再說一遍外,又把其他的好處也娓娓道來。看到他那急迫的樣子,我就趕緊出來打圓場說,對先生說,我們就換成Executive會員卡吧。心想,人家商店這麽努力地用數字說話,還費了那麽多心機讓我們聽這些話,不管怎麽樣,這點情麵咱也得給呀。

以前Costco也曾勸我們升級會員卡,但不是用數字說話,但是這一次,他們真是下功夫了,即便是做廣告也是改用針對個人的需求用數字說話。而且還想了個妙招,讓我們不得不聽他們的講解。看來現在做生意不容易呀。今天我還看到29號定會員卡的人還能得到$30的Costco購物卡的廣告。


這樣用數據去勸說別人做一件事的,我以前也遇見過。那是一家德國公司,不是駐美的德國公司,而是在德國的德國公司。他們想要我先生到德國去工作,可是又不肯大開錢包,就用對比數字的方法來說明雖然薪水降低,但是消費降低的更多,他們列出小到雞蛋,牛奶的價格,大到租房的價格在內的長長表格。我是非常想去德國,因為可以趁機在歐洲旅行,算上旅遊費省的錢,肯定劃算,但先生不這麽想,沒去成。

通過這件事我在想,隨著AI的廣泛應用,將來很有可能廣告會個體化。再則,隨著這麽高的通貨膨脹,經濟是不是會大滑坡呀,所以商家 未雨綢繆 ,費盡心機招攬顧客。

 

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閱讀 ()評論 (66)
評論
夏圓 回複 悄悄話 問好聞香!
祝聖誕快樂,新年吉祥!
尼斯 回複 悄悄話 遙祝老鄉及家人聖誕新年幸福快樂喜樂平安!
覺曉 回複 悄悄話 聖誕快樂!新年快樂!祝悅讀!
xiaxi 回複 悄悄話 好久不見,問好YY!
祝你感恩節快樂安康!
XQQ 回複 悄悄話 謝謝介紹和提醒。
彩煙遊士 回複 悄悄話 聞香好!下次去Costco就買這個會員:)這個會員真的不錯,就是會讓自己多在Costco花錢。
yy56 回複 悄悄話 回複 '山裏人家168' 的評論 :

非常感謝分享你在Costco的購物體驗。

問好,平安,喜樂!
yy56 回複 悄悄話 回複 '亮亮媽媽' 的評論 :

謝謝亮亮媽媽來訪並用自己的體驗說明Executive Card值得考慮。
山裏人家168 回複 悄悄話 我們幾年前升的級,每年可拿約500 刀的返回,買有機牛奶,蛋,堅果,燕麥,三文魚,藍莓, 營養補充劑。。。 換輪胎, 輪胎在一定時間紮破爆胎,換新胎隻收一小部分錢,很合算。
亮亮媽媽 回複 悄悄話 謝謝介紹。我們加入這個membership了。還是挺好的,每年拿回來的cash back足夠交Membership fee的。還有多餘。可見我在Costco花了多少錢。
yy56 回複 悄悄話 祝大家吃好,睡足,平安喜樂。

秋安。

如果還有留言,我沒有及時回,請原諒。
yy56 回複 悄悄話 回複 'iceox' 的評論 :

真是有用的信息。我先生還在工作加學習,沒有大塊兒的時間玩,存著這信息,以後會有用。

iceox 回複 悄悄話 如果一年出去玩幾次,有他家的 citi card, 會很劃算。因為 它的卡給 汽油,餐館,旅館,飛機,好像還包括租車, 4% 回扣。 這光回扣一年就可以拿 500+ 回家。 所以,會員費,灑灑水啦
iceox 回複 悄悄話 回複 'canhe' 的評論 : 不知道他家的麥片你指的是哪一個,如果是 quaker 的, 幾年前它們被點名有除草劑含量超標。之後我就在 whole food 買它們的 365 麥片。
yy56 回複 悄悄話 回複 'ARooibosTea' 的評論 :

茶兒也有這樣的經曆,而且證明不吃虧,真好。

謝謝來訪,秋安!
yy56 回複 悄悄話 回複 '雙雨林' 的評論 :

對呀,現在油錢這麽貴,是要考慮進去。

再有Costco有時會有會員費折扣,送&30 Costco卡。
yy56 回複 悄悄話 回複 '西岸-影' 的評論 :

好棒的評論,謝謝留言。
ARooibosTea 回複 悄悄話 聞香,我和你遇到的情況幾乎差不多,是發生在兩年前。被收銀員神神秘密地拉到值班經理麵前,隻好借驢下坡,升級成Executive Member. (高級會員)
記住了,高級會員的年度額外的回扣是和普通會員的年度回扣支票分開寄的。也許和什麽時候升級有關,沒細究過。雖然人口少,但最後會費和回扣抵消基本沒問題。
雙雨林 回複 悄悄話 也用黑卡,每年可以返回$200多,所以等於沒花錢買卡還有多. 主要加油,比外麵加油站便宜,簡單方便
西岸-影 回複 悄悄話 這是很簡單的算術問題,Costco的executive membership會費加一倍,但折扣也加一倍,因此如果你每年消費高於六千美元,加入executive就是更好的,因為可以獲得更多的折扣,即超出六千美元的那部分。
如果低於六千,那你就是“虧了”,因為折扣不足以覆蓋會費。
這是在executive會費是$120美元的基礎上。一般來講,一個家庭在Costco的年消費超過六千美元是很容易實現的,平均一個月才500。
其實就是鼓勵你消費的概念,如果你是executive成員,潛意識上你就一定會消費超過六千美元。其實Costco的好處是東西質量有保障,不論食品還是用品。而且都在一個地方,方便。再有就是退貨方便,大概在美國是退貨最方便的。
yy56 回複 悄悄話 回複 '丹哥' 的評論 :

是啊,我也注意到了沒有早進門的福利了。大概是會員太多了,也許是減少開銷。

問好。
丹哥 回複 悄悄話 Costco 已經成為一種生活習慣或者生活的一部分,買東西似乎總是它優先,人很多時候生活中一種慣性之中,早年的黑卡還好,可以早進門一小時,現在沒有了,在使用上區別也就不大了。
yy56 回複 悄悄話 回複 '婉妮' 的評論 :

像Costco這麽優秀的店現在也在拉客,會員費都會有折扣的時候,以前還真沒看見過。

好久不見,謝謝來訪。
yy56 回複 悄悄話 回複 'canhe' 的評論 :

不知是不是加州有立法,很多食品現在都有這種標記。

特別讚同你提到的售後服務,真要打五星。

問好,秋安!
婉妮 回複 悄悄話 yy好分享。Costco真是良心企業,用心經營。大多商品物美價廉,就是包裝太大了一些。
問好yy.
canhe 回複 悄悄話 聞香實用好帖!我們也是Costco會員,也在猶豫要不要退出,因為他的包裝太大,我們的戰鬥力太弱,但我們喜歡它的紙盒牛奶和雞蛋還有麥片,cq10液體的它家也最合算,植物也不錯。最失望的是水果,幾次買的草莓回家打開就發現發毛了,連同其他水果都不買了,除了小西紅柿,車子加油也很便宜。Costco最好的還是售後服務。關於那個有標識可能有致癌風險,我的看法,這也是誠實經營的態度,有些商品不寫,未必就安全。提醒顧客知曉總是好的。聞香金秋安康!
yy56 回複 悄悄話 回複 '清漪園' 的評論 :

哈哈,我們是被“劫持”了,不得不聽。

德國人的認真勁兒不得不佩服。

現在是我們的早晨,給你上咖啡。
yy56 回複 悄悄話 回複 '歲月沈香' 的評論 :

我們家的親戚有台灣人,但是在我去台灣之前,還得去你的博客看看你的介紹。

新冠好些了嗎?多多保重,城裏需要你的沉香。
yy56 回複 悄悄話 回複 'hagerty' 的評論 :

我想在你那種情況下,我也會拒絕。

各地的Costco情況真是不同,我們在美國的很多州都住過,絕大多數人的地方都是人很多,猶他州的一個地方就根本就沒什麽人去。

謝謝分享你的經曆,問好。
清漪園 回複 悄悄話 聞香善良心軟啊,我也被遊說過幾次,每次我都在第一時間拒絕。德國招募人才也真是奇葩,不過其手法還真的很德國。
歲月沈香 回複 悄悄話 我平時在Costco 買東西從來不看商品成分,喜歡什麽就拿到購物車上,yy的溫馨提示太對了,以後可要注意一下。我們現在多數時間在台灣,回美國去Costco買的次數也不多,所以沒有升級。現在經濟不景氣,商家不得不費盡心機招攬顧客。謝謝yy 好文分享!
hagerty 回複 悄悄話 你那裏的COSTCO專業多了,還把你叫道一邊去,不耽誤其他人。
我這裏的COSTCO所有的店員都是移民。不是非洲的就是東歐的。整個店的運營就是非洲或蘇聯的水平。
我最近也遇到了他們推銷EXECUTIVE MEMBERSHIP的事兒,搞得我一肚子氣。本來結賬的隊不長,我前麵就兩三個人。但不知道為什麽特別的慢。我在前麵就剩一個顧客的時候終於注意到,他們在推銷什麽東西。這名顧客的東西明明都掃完了,信用卡都掏了出來,卻不停的跟幾個人交談。好不容易輪到我了,剛掃完貨,隻見店員一招手,一個老毛子中年婦女從旁邊走過來了。幾句話我就明白了,讓我入EXECUTIVE MEMBERSHIP。我正為了她們的行為耽誤我很久氣的不打一出來,連說了幾個NO. 老毛子發瘋了一樣質問我:WHY! 我氣的嗓門升高了八度:NOT AT THIS MOMENT! 他們這才老老實實的把發票給我走人。
我的體會就是,美國的公司再多的的PROTOCOL 或什麽SOP都沒用。什麽樣的員工就決定公司的水平。移民越來越多,服務水平真是直線下降。
yy56 回複 悄悄話 回複 '小棒棒' 的評論 :

真是生意難做。所以他們才那麽努力。

Costco偶爾也會出錯,就像我最喜歡的Trader Joe's一樣,八天前Tens of thousands of Costco-exclusive mattresses recalled for mold risk

最重要的是他們知錯改錯。
小棒棒 回複 悄悄話 我知道的是瑞典去年才開了一家Costco,不過我正好要回國長住,所以沒有去過,看到朋友圈有人在那裏買東西,都是大包的,好像比較不適合小家庭,但根據朋友的反饋,她們都很滿意。不管從質量還是從價格。現在不管是瑞典還是在中國,服務人員大多非常盡心盡責,生意難做啊!
yy56 回複 悄悄話 回複 'Chieftop519' 的評論 :

主要是吃不完。品種也不夠多。
yy56 回複 悄悄話 回複 'cxyz' 的評論 :

我們這雞蛋很容易散黃,不知是什麽原因,天氣熱可是有空調,冰盒,冰箱一路保駕呀,在別的地方沒有這現象。所以雞蛋我們一般也不在Costco買。

每個人的情況都不同,Costco肯定是一個受人歡迎的店。

問好!
yy56 回複 悄悄話 回複 '五湖以北' 的評論 :

你和我的想法一樣。
Chieftop519 回複 悄悄話 Costco 采購適合家庭人數4人以上的,人少就不劃算啦
cxyz 回複 悄悄話 我們在Costco買 蛋 奶 堅果 巧克力 冰淇淋等一些零食。偶爾也買水果蔬菜。
五湖以北 回複 悄悄話 Costco 包裝是太大,兩人吃不完用不了,容易造成浪費
yy56 回複 悄悄話 回複 '唐西' 的評論 :

我們把貨物的新鮮度,多樣化看得很重要,同時不會隨便浪費。

記得在醫學院裏學習的時候,教授專門說由於各種食物所含的營養物質不同,在同一時間裏你吃的越豐富越好。
唐西 回複 悄悄話 不太適合兩口之家。
就兩人世界還這麽省?
yy56 回複 悄悄話 回複 'GoBucks!' 的評論 :

是個好主意。

非常感謝!
yy56 回複 悄悄話 回複 'iceox' 的評論 :

提醒得好呀,我們有Citi

非常感謝,這對大家都有幫助。
yy56 回複 悄悄話 回複 '琴音悅然16' 的評論 :

完全同意你的說法。

這次買枸紀子的確是他們的錯,因為寄過來的和我們在網上訂購的都是枸紀子但不是同一個東西。我們訂的是和實體店一樣的東西,沒有警告,但是寄來的有。這是個例,所以提醒大家,網上買要小心。有時你不得不退貨。

問好,你院子裏的花美極了,對不起借你的留言多說了幾句。
GoBucks! 回複 悄悄話 計算一下每年花多少,看看年費能否賺回來。
iceox 回複 悄悄話 真的劃算,我們還有他們的citi card, 如果你旅遊再來些 4%, 真心劃算
琴音悅然16 回複 悄悄話 我很喜歡Costco,質量好。買東西的時候確實是要留意標簽上的成分說明以及有效期。
yy56 回複 悄悄話 回複 'goingplace' 的評論 :

我也盼領導回來。
yy56 回複 悄悄話 回複 'goingplace' 的評論 :

謝謝你,這又給城民們一份信心。
goingplace 回複 悄悄話 曉青終於回來了!
goingplace 回複 悄悄話 你就轉成executive卡,雖然你多交了會員費,但他們有回扣給你,到時候差不多就抵消了會員費,我們家每年會員卡可以返回$200多,所以等於沒花錢買卡還有多,我們家主要的食品和日用品都從Costco,每個星期都去,還加油,油好不好我不知道,但比外麵加油站便宜,簡單方便。
yy56 回複 悄悄話 回複 '靈動的雙子' 的評論 :

不然我們肯定會一口回絕,我想這也是不得已而為之的事。
yy56 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 :

我覺得曉青的信息很有幫助,再加上 銀月亮 的佐證就更有價值了。

但願我們的擔心是杞人憂天。

我悄悄話給你我關於大英博物館的一個問題,你看看。
靈動的雙子 回複 悄悄話 要走去10多步遠的地方聽他推銷?這不是浪費顧客的時間和精力嗎?
無法弄 回複 悄悄話 曉情都說合適,一定值。要是通脹一直高,又得加息,全世界都跟著牽連:)
yy56 回複 悄悄話 回複 '覺曉' 的評論 :

歡迎覺曉留言。

牛肉丸子我也太長時間沒買了,重要的是買東西要讀包裝上的字,我偶爾也忽略了,大家互相提醒。
yy56 回複 悄悄話 回複 '銀月亮' 的評論 :

謝謝你留言!這為文學城的城民提供了參考依據。

問好!
yy56 回複 悄悄話 回複 '喬寧' 的評論 :

喬老爺的花園為文學城添彩,能人呀!

問好!
覺曉 回複 悄悄話 我是跟不上消費時代的白癡顧客,我還是懷念不用任何卡的年代。我隻托校友家買Costco 幾樣,袋裝山核桃肉、cranberry ,和速溶雀巢咖啡(金牌?這款校友媽媽說好)。前兩樣我放在燕麥粥,對我頭發黑友好。
所以我讀下來也讀不明白關於會員卡的。倒是讀懂牛肉丸。:)
祝一周愉快!
銀月亮 回複 悄悄話 支持”曉青”的評論,沒花到一定金額,會費會腿一部分,劃算的。我家一直是executive membership 。
喬寧 回複 悄悄話 聞香,精明能幹,也覺得Costco的大包裝有點受不了。家裏得備兩個大冰箱,三個小倉庫。
yy56 回複 悄悄話 回複 '多倫多橄欖樹' 的評論 :

他們很努力,也很聰明。
yy56 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 :

看來Costco是真厚道,你的信息有用。

謝謝領導光臨。歡迎你早日回城。

這些天很多過去留言的人不來了,但所幸的是城裏被人熱愛的一些老博主哪怕關博了卻光臨或問候。

謝謝!
多倫多橄欖樹 回複 悄悄話 和曉青一起沙發一次吧,扣世扣的經營理念是很有道道的~~
曉青 回複 悄悄話 如果你拿不到錢它會退會費給你,我每年都拿到一些,劃算的。
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