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去圖書館4樓找書, 看不到一個人。那些安靜的書和空桌椅,讓我突然想哭。
被這種久違的絕對的安靜所感動, 也許是因為最近上班,我總是要跟人打交道。 每天平均三四個會, 回到格子間想休息片刻, 但總是聽到各種各樣的聲音。
最想遠離的同事, 是那些喋喋不休的人,尤其嗓門大的, 戴耳機也沒用。還有愛發火的同事,無意中碰到, 就感覺頭頂飄來一片烏雲, 趕緊改變原定路線, 繞道而行。
幸好, 大多數同事容易相處。我總想遠離人群, 可幾個月前, 我卻接到一個必須和9個部門同時合作的任務!這是我第一次單槍匹馬和那麽多部門協調,壓力很大。 我的合作對象, 是各自領域的專家, 日程都排得很滿,所以發出第一封郵件後, 我猜肯定沒人理。沒想到J很快就來到我跟前, 幾天後我倆就完成了任務。 一方麵是因為他這個部門小, 相對分配的任務也就少, 另一方麵也因為他是理想的同事:本事大, 沒脾氣,效率高。 比起那些本事小, 脾氣大的同事, 溫文爾雅的他總讓我心情愉快。
有天我看到他走了過來, 就用兩手撐在桌子上, 跳了起來, 朝隔壁喊到:“哎,組長, 客人到了。”
也許我這個跳躍讓J沒有任何防備, 他笑得象個小男孩。 在一個老男人的臉上, 看到小男孩的笑容,我立刻對他產生很多信任。 他的幫助讓起初焦慮的我在感激的同時, 多了些希望和自信。
N的部門大, 雖然他的經理說這個活不急, 但他還是每天給我一小時。 忙了近兩個月,快收尾的時候,我說:“咱倆最近每天都見麵, 估計你早煩我了, 再有半小時, 我們就大功告成了。 再也不用和我開會了, 你是不是很開心?”
“不。 我會想你的。”
N不光嘴巴甜, 他也在用實際行動幫我。有個部門, 我,組長,和經理聯係了好幾個月, 人家都說沒空。 和N說起這事, 他說:“我和他經常合作, 我來試試。”他用我的電腦給那個人發短信:“我是N。如果你有空, 能否到某某會議室?”
10分鍾後, 那個專家就到了會議室,我與他的合作總算開始了!
這個活本來是派給我的, 但和我同一組的U幾乎每天都到我這“報到”:“需要幫忙嗎?”與9個部門同時周旋的我當然需要幫忙, 所以很感激,但他叫我和他們幾個下班後去酒吧時, 我卻搖頭。 原以為他會報複, 人家卻風度依舊。
有天服務器出了問題, 幾乎所有人都無法工作,我對U說:“我想回家學習以前打印的公司文件,但沒車, 因為我早上和老公拚車。”
“我送你回去吧。”他說。
“那怎麽好意思?我已經欠了你很多人情。”
話音剛落,經理走了進來:“我們開個小會吧。每個人告訴我服務器恢複正常之前有什麽打算。Lily,我猜你想回家學習?”
我點點頭:“是的, 可我回不了家, 因為我老公現在沒法接我。 ”
經理說:“給我半小時,安排完手頭的事情, 我送你回家。”
我楞了一下, 沒說謝謝,因為感覺人家那樣說隻是出於禮貌。說實話, 經理平時的表揚我也沒怎麽在意, 覺得那都是長用的管理手段,就開玩笑說:“那我得給你油錢。”
萬萬沒想到, 過了一會, 經理走過來說:“好了, 我可以送你回家了。”
我這才意識到他不是在做籠絡人心的表麵文章。我怎麽敢坐老板的車?人家郵箱裏恐怕已經有上千封未讀郵件要處理, 趕緊指著旁邊的U說:“他剛才說送我回家, 我就不麻煩你了。 萬一你的老板找你呢?”
雖然被這個經理管了幾個月, 但我們之間直接來往並不多。我隻是個一線小兵, 工作上直接向組長匯報,組長上報給經理, 再上一級是首席工程師。 有時碰到經理, 他主動問工作進程。 我匯報完後, 立刻跟組長澄清:“經理主動問我, 我可沒有背著你越級報告。 ”
有個部門經理, 說他的專家很忙, 要我自己去找資料。 我特意找來組長, 我們三人開完會後, 為了搞清客戶的一個要求, 我得閱讀近60份文件。 我不介意辛苦, 因為這能幫我學到東西, 可就算把我累死, 活也幹不完啊。 這個活需要專家, 需要有幾十年的經驗累積, 別說我, 就是組長,也是一臉茫然。
有天開完會,經理正巧走在我後麵, 問我工作是否順利。我歎了口起, 給他講了這件讓我頭疼的事情。他立刻說:“專家本來就應該協助我們部門完成這項任務, 你讓組長給那個經理發信, 就說這是我們部門的要求, 如果他拒絕協助, 我再出麵。”
如釋重負的我趕緊去找組長, 他在信裏的確用了“要求”這個詞, 那個經理終於不再扯皮,從此我和他的專家定期開會, 合作總算進入了正軌!
經理第一印象感覺很凶, 他會當眾質問你為什麽沒有進程, 卡在哪裏,為何沒有提早尋求幫助。首席工程師經常到他格子間去找他, 我不好意思用自己的瑣碎去麻煩他。有天他碰到我, 向我招手, 我以為他要給我派新活。 他卻說:“我要去隔壁大樓開會, 你這會有空嗎?”
我點頭。 他說:“那好,陪我走到那個大樓。”
經理都很忙, 所以經常看到有些經理邊走路, 邊開會。我以為他要問我工作上的事情, 他卻問我:“最近有什麽有趣的事情,說來聽聽。”
我說:“我要和9個部門合作,得學習如何跟人打交道, 所以我利用家務, 聽完了幾本關於身體語言, 心理等方麵的電子書。 最喜歡的一本將性格分為四類:領導者, 探索者, 建設者,和協調者。領導者直奔主題, 覺得寒暄浪費時間, 喜歡邏輯分析, 享受成就感,比如愛因斯坦。這些人覺得撒謊浪費時間精力, 但有時會誠實到殘忍的地步, 因為不太在意別人的感受。 探索者追求新鮮刺激,樂於冒險, 缺點是容易對酒精,毒品等上癮,比如很多藝術家, 音樂家。 建設者喜歡穩定熟悉,總想按照計劃,維持社區秩序,精通管理, 比如美國第一任總統華盛頓。協調者對人感興趣,總想幫助別人,樂意接受報酬低的工作。比如印度的甘地。這類人尋求和諧,避免衝突, 缺點是害怕獨處, 容易八卦,總想取悅別人,如果不被別人認可, 會很鬱悶。因為怕當麵得罪人, 可能會在背後使壞。
這四種性格的產生, 是因為體內四種化學物質,比如探索者的多巴胺較高,建設者的血清素較高。人的情緒起伏, 主要是因為體內的各種神經遞質, 激素等在變化, 據說信任,依戀某個人, 也是因為體內的某種化學物質,可惜那個單詞我沒記住。”
“哇,這個很有意思! 感謝你和我分享!繼續加油,不要惹事。”
“惹事?”我困惑的看著他:“我惹事的可能性最小,因為我膽小, 容易被嚇到。”
“我也容易被嚇到。”經理說完, 就哆嗦了一下。一個大男人, 模仿一個被嚇到的小女人, 逗得我哈哈大笑。
我不愛往人堆裏紮, 拒絕了很多同事下班後交往的邀請,以為會得罪人家。 奇怪的是, 被我傷了麵子, 很多人卻從不報複,這讓我很困惑。當然, 我最多的是感謝, 感謝這些不報複我的同事。
“我不愛往人堆裏紮, 拒絕了很多同事下班後交往的邀請,以為會得罪人家”,結果人家還是很喜歡你,一方麵是因為你的能力得到人家的肯定,另外一方麵我想和美國的務實文化有關吧!