如果你用了個人貸款和信用卡保險，可以索還

我再開一個帖子吧，眼看前一個帖子都翻後麵去了

我是看報紙上的廣告，說如果你有債務，他們可以幫你要回來什麽的
回來研究一下，發現自己搞更好一些。

其實所有關於錢的，基本都可以在moneysavingexpert上找到。
關於銀行看這個地址：
http://www.moneysavingexpert.com/reclaim/

可以索還的有幾類：loan，credit card的保險費和bank charge，例如over draft, direct debit收費等，甚至還有parking fee, council tax等等

我自己是graduate loan，6年前申請的，我有保留一切賬單合同的習慣，因此8年前的賬單我都留著呢。那個貸款的保險費比利息還高，當時說可以14天內取消，我第二天去就說不能取消了，因為我沒有抵押，沒房產，還是外國人……當時覺得很氣憤，但實在缺錢隻好忍了，2年後全部還清，4000多鎊的貸款交了600多鎊的保險費，比利息還高。

銀行監管部門最近兩年發現銀行和貸款機構欺詐銷售保險，例如沒有告訴顧客這保險不是必須的，甚至說這是必須的，也沒有告知可以任何時間取消，而且通常銀行的保險遠遠高於市場上的同類保險。這些都屬於missold，可以索還保險費甚至利息。

隻是銀行一直用各種方法阻止索還，甚至阻礙金融申訴機構Ombudsman的審查，最後不得不由法院判決，期間花的時間較長手續麻煩，很多人都放棄了。

通常6年以內的索還都有很大把握成功，超過6年如果能找到或者得到當時的term, contract等文件也可以試試

如果你現在還在交保險費，你可以立刻取消了它，銀行沒有任何理由阻止你取消保險。


具體細節還是看那個網頁。簡單的說有下麵幾步：

1. 找到你當初的term & condition以及各種證明材料。如果沒有，你可以向銀行申請。根據法律銀行必須保留並且給你最近6年以內的相關文件的副本，可能你要花點錢，估計1-2鎊。信件的template如下：
http://www.moneysavingexpert.com/redir/3b580615

這一步銀行很少直接還錢，需要後麵的幾步。


2. 填寫FOS Questionnaire申訴表：
http://www.moneysavingexpert.com/redir/b26c6b8f

用recorded寄到銀行的投訴部門，可以在銀行網站或者bank statement上找到

3. 等幾周沒有回音就再寫一封信警告一下銀行 follow up letter:
http://www.moneysavingexpert.com/redir/7a40ea2f

4. 40天後沒有回音就可以向Ombudsman投訴：

http://www.financial-ombudsman.org.uk/consumer/form/complaint_form.doc

5. 如果最後還是沒有解決，可以向民事法院投訴告銀行，用small claim申請，但要先交訴訟費不到100鎊吧，告贏了這錢對方要一起還


通常要花2周到半年的時間。
如果嫌麻煩可以找專門的索賠公司或者律師，成功後收費，費用應該是25%以內

最後，有問題可以在那個網頁上的論壇相關的帖子裏討論，上麵熱心人不少