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Apple Store 必須要說的故事

(2013-01-19 13:08:34) 下一個

 


今天一大早,大兒就完成了一個很好的任務,他的第一次,當媽的我這個得意啊,輕飄飄的 ~~~


我開開心心坐下來吃早餐,一邊吃著喝著,一邊上KT看看。剛看到刷牙說那MM的故事跟她的一樣,抬起手來要點進去看是啥一樣,手碰倒杯子,滿滿一整大杯12oz的橙汁全數鋪灑在我的 MacBook Air 鍵盤上 !!


一陣的手忙腳亂 ...


上次我把小半杯紅酒灑在鍵盤上,老公去 Apple Store 求救。他們沒有 open appointment 但借給他一把螺絲刀,他自己開了後蓋給液體擦幹了。那次以後,老公就買了把螺絲刀在家。


老公聞訊從Starbucks趕回家就開始滿世界上上下下找那把救命螺絲刀。像所有關鍵時候掉鏈子的WS工具,這把螺絲刀今天 MIA (missing in action)!!


老公於是啟動備用救急方案,上網 book an appointment at the Apple Store。然後,我們就過上了等Apple Store開門的時髦人生活。


我也算是在 MacBook Air 上拋灑液體的有經驗人士了。當時一灑上去,我就把機器倒了過來,鍵盤向下,用廚房紙把表麵的液體盡量擦幹。10分鍾以後,我大概可以肯定機器還能開能關能用,但是那個內置風扇怎麽也關不掉,老是響著,估計是杯具了。這台機子用了有兩年多了,保修早就過了,我們也沒有買 Apple Care,哎,我的腰包今天怕是要慘 ;-(


Apple Store 離我家5分鍾。這麽悲催的事我實在沒勇氣自己去,於是讓老公去,我在家等。


老公很快就回來了。快得讓我忐忑,難道是沒救了所以快快就放棄了?


結果他說 ---


Apple store的tech把後蓋打開,擦幹內部(還是有不少液體),檢查了所有的部件。每一個部件都正常完好!!Tech還順手把機子裏外上下擦拭了一遍,附加告訴說,電池仍然有九成新我們不用換。


And... 所有的這些全都 free,一分錢都沒收!


。。。


我這個感動呀。。。要這不是個Apple,我估計這個被我喂橙汁的機子今天就得報廢了(哦,上次被喂紅酒的時候就可能報廢了)。這麽檢查一番還沒收錢 !!


想了想,給Apple CEO的感謝信我就不寫了,寫個帖子把這個小故事廣而告之也算是一種感謝。這個帖子就是在這台被強迫喝這喝那的 Macbook Air 上寫出來的。Everything does work well ;-)


 

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