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Breaking the bamboo ceiling 讀書筆記三:爭與不爭

(2009-09-05 10:04:12) 下一個
從不同角度看這個問題: organizational and personal bamboo ceiling

Corporate America是鼓勵職工的個人的出色表現的,從獎金和提升上體現出來. 就也是好多career development的書籍中提到的"being initiative" or "being proactive". 公司裏的management階層也是鼓勵職工多表現多給自己找事, 我就曾被我的manager多次提醒要be proactive, step out of comfort zone.我開始一直不明白這個comfort zone的問題, 直到看了"breaking the bamboo ceiling"中提到這個問題才明白, 這個comfort zone實際是我的文化背景和我們所崇尚的價值觀,當我們做的事情和我們的價值觀相符時, 我們就會覺得很comfortble. 但我們的價值觀和西方的價值觀好多是背道而馳的, 特別和Corporate America的價值觀背道而馳. 這也是為什麽我的經理要經常提醒我,這麽做為什麽? 難道就是她個人being nice嗎? 實際上這也是她的工作要求, 盡可能地提高職工的productivity,和她自身利益緊密相關的. 如果我沒有突出表現, 她就沒有提升的機會.她很明確地和我講過, 她的工作就是幫助我在職場中,我上去了, 這樣她就會更上一個level. 可想而知, 如果作為員工你不上進, 你的經理很可能在有機會的情況下把你甩掉.

從職工的角度, 積極努力上進, 好好工作, 聽領導的話(這絕對符合我們東方價值觀的), 這就是我們東方價值觀和西方價值觀的切合點. 他們要求我們上進, 去爭取, 我們聽話地去做, 照理說,我們國人應該是最好的員工了, 最應該被提拔的了. 但事實並不是這樣, 這裏有我們個人的personal bamboo ceiling在作祟.
不爭的思想包袱: 我們要謙虛謹慎, 崇尚默默無聞地貢獻, 不提倡挑戰他人, 信心不足(因為語言和文化背景的原因),擔心萬一出了錯會很沒麵子等等. 但這些fear是不利於一個公司的發展的, 如果公司裏每個人都各做各的, 沒有交流, 不可能提高整體的工作效率. 這樣一看, 個人的麵子問題實在是微乎其微的小事. 美國職工中出點錯就是一句"oops, my bad." 然後就跟沒事兒人似的了.我們國人可能還要在那裏糾纏好久, 甚至要給領導寫郵件道歉等等.
個人利益的角度: 這一點, 職場小女人解釋得十分詳細了, 如做lead拿更大的獎金提升的更快. 個人利益是每個人都非常注意的, 隻是老美心裏算得很清, 嘴上不明著講, 因為這是他們默認的遊戲規則. 而我們國人崇尚無私奉獻,不計較名利, 但你如果不計較不爭取名利, 你就等於把機會讓給別人, 還落下個不求上進的印象.從我的個人經曆看, 美國公司的管理階層絕對是鼓勵和獎勵aggressive的表現的.

我們對於organizational bamboo ceiling是無能為力的, 但如何break personal bamboo ceiling是需要一些努力的. 本書的作者提供了很詳細的步驟:
1. 認識自己, 列出你自己的一些優勢和弱點:
你的技術能裏, 交際能力, 你的發展領域, 你有過的成就, 管理能力, 和你職位的具體要求等等. 如果你覺得英文是你的弱點, 就要加強練習了, WXC的美語論壇是個好地方.

2. 認識你周圍的環境:
誰是你的boss(es), 評價你和他們的關係, 分析如何改進和利用這些關係.

3. 製定長遠的職業計劃: 個人的homework

4. 為下一步的行動創造機會:

至於如何突破個人的bamboo ceiling, 本書作者沒有給出具體內容, 但是其他的career development的書籍給了很具體的內容. 如 the 7 habits of effective people, how to be a star at work.以我個人為例, 因為我也在breaking personal bamboo ceiling的過程中, 我是先從being proactive(being initiative)著手的, 當然也要結合我自己的career goal.如果我想做哪方麵的事, 我就在IM上給了解這方麵的director說: 我現在對這XX感興趣了. 他就找有關人員召集會議, 一起討論. 這樣我就給自己創造了一個機會. 還有, 要和你以前工作過的人保持聯係, 這樣會有利於自己的career發展的.

再回來說一下爭與不爭的問題, 爭是主流, 你不爭, 你的領導還要敦促你去爭, 如何去爭是個方法問題. 但我覺得首先在心態上要接受這個理念, 要問自己"為什麽去爭", 如果你是特大公無私的人, 你可以想"我爭是為了公司的利益, 而獎金升遷隻附加價值, 我不在乎",這樣就減少了你的思想衝突. 如果你是個聽話的好員工, 你可以想"我爭是因為老板要我這麽做的, 是為了不讓老板失望..". 如果你是非常amerianized, 你多半會想"我爭是我的權利呀, 我就靠這吃飯呢, 要不誰付我沒月的帳單". 自己思想想通了, 這樣你行動起來就心態平和,上若止水, 虛虛實實,有節有驟了. 即便你沒得到lead的title, 你在整個過程中也會從被動變主動的,讓你的貢獻被最大程度地認識到.

例如, 在我和猶女合做做XX項目時, 開始時, 她因為每天7點半就到辦公室, 而我老板也是很早到的人, 我老板當時就抓了她去參加了一個電話會議, 會議後人們都以為猶女是這個項目的負責人, 因為會上我老板提到猶女名字"說我們可以做這個項目, 如XX." 後來客戶的郵件中明確說猶女是項目的負責人或聯係人什麽的, 但我們這裏根本沒有明確這個問題. 但客戶是想完成任務,很希望能夠落實到具體人頭上, 但這並不意味著她就是了. 當時猶女接到客戶的郵件後, 極度興奮, 就象打了嗎啡似的. 後來我們內部開會討論該項目, 我一句話沒說, 就是聽著, 心裏分析著我能做什麽, 她能做什麽. 會結束後, 老板把我留下說他有另一個緊急的項目要我立刻完成,我當時就符合著說"那好呀, 現在猶女負責那個項目,我就有時間做這個項目了." 我觀察老板,看他點點頭, 但我能看出來他還有些猶豫似的. 然後, 猶女找我問問題, 我說"老板說了, 我現在做ZZ項目, 你全盤做XX項目". 猶女聽完瘋了似地跑到老板的辦公室,第一句話就是"I cant do it by myself". 老板把門虛上, 和她談話. 我就繼續做ZZ項目. 後來, 猶女好幾次找老板討論XX項目都是單獨談話. 我也不理她. 後來老板抽出一塊來說讓我幫著做, 我就乘機問猶女的background是什麽, 潛台詞就是"為什麽她做不了?". 當然了, 既然她也是老板雇來的, 老板也就煽惑了幾句. 我接著問, "那她是不是這個項目的負責人呀?". 老板眉毛一挑, 反問"她?" 我接著說"是呀, 上次開會時,她說話的語氣儼然一副project manager的樣子". 我老板當時就說"她不是, 我是. 這個項目你和她是合作的關係." 再後來, 猶女又在和manager和我開會時興奮地表演了一番, 但manager已經得到我老板的指示, 會上當時就打斷猶女的表演. 長話短說, 到後來, 這個項目主要工作都是我在做, 我老板寫的報告, 猶女的爆光度也降到了0.
但後來我老板又攬了一個YY項目, 讓沒有任何經驗的猶女做, 猶女當時說她會和她的教授一起來做這個項目等等...後來, 客戶又要加個部分, 我老板找到我來做. 猶女曾想幹涉這部分, 被我給打回去, 我告訴她:I know what I am doing. 後來出報告時, 我們好幾個人一起審查猶女的結果, 當老板看到某些部分時簡直是啼笑皆非, 叫猶女返工好幾次, 後來一次客戶電話會議時, 我老板要我參加, 會後, 他想讓我接手項目的結尾工作, 我表態我能做, 但猶女搶著說她能做(她在爭). 我就不說話了(我不爭). 我也實在不想接她的爛攤子,就象別人拉完屎,你去給她擦PG一樣.

爭與不爭要審時度勢地來, 要了解你的對手或叫合作夥伴. 有一條我軍師跟我提過好幾次, it's nothing wrong you don't work well with someone.這不是你的錯, 為了項目的高效高質地完成,有時侯, 單獨工作反而效果更好. 你可以和你的老板明確地說. 老美的teamwork或順帶著提及他人的高姿態, 大多是在沒有損害他個人利益或爆光度的情況下發生的.
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