王車易位

縱是千古,橫是八荒
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技術部門在公司裏的地位

(2009-10-18 00:45:57) 下一個
技術部門在公司裏的地位

前幾天網上有一篇文章,說半年的努力工作和自感自豪的成果沒有獲得應有的承認,甚至公司還把話說的很難聽,最終竟被開掉。跟貼很多,有罵老板外行的,有感歎老中不會搞人際關係的,也有批評作者的不足的。我覺得這個事情反映的問題很有普遍性。

就在上個星期,Team的老板突然召集會議,議題是communication with other team. 會上大家紛紛抱怨Marketing部門的人,歸結到底,大致有這麽幾條罪狀,

1. 他們從來沒有一個準的決定,老是改要求,今天要這樣,睡了一覺,明天又要那樣,最可氣的是有的東西辛辛苦苦都幾個星期,做得都差不多了,到最後一刻, 要全改。
2. 有的人連自己都搞不清楚他要什麽,尤其是一些interface,橫豎都說感覺不對,簡直沒法伺候。
3. 還有一個家夥態度還很差,像“差小三子”。總的來說,Marketing部門的人好像一點也不appreciate Engineer 的工作。

因為我是管COLO的,和marketing沒有直接聯係,所以很幸運沒有這方麵的壓力。老板一一聽完所有人的意見,給大家講了一段話,倒是很有啟發。這個人雖然是技術出身,但以前搞過STARTUP,有一點全局眼光。

Engineer的工作具有確定性,應用技術領域,從理論上講,沒有什麽東西是做不出來的,就看資源的投入是多少了,好的工程師幹的Efficient, 經驗欠缺的幹的時間長一點。而Marketing的工作對象是the whole world,麵對的是不確定性,市場計劃或許有其依據,但事前沒有什麽是絕對正確的,再引經據典,天花亂墜都沒用,隻有經過市場考驗才能說要不要改進或幹脆全盤推翻。新的市場在開始的時候,隻有10%是可知的,等有30%可知時,已經至少半年過去了,什麽時候100%可知,這個市場已經無利可圖了。這麽一個工作,Marketing的人壓力很大,幾次無效的市場計劃,結果就是卷鋪蓋。Engineer的工作就是實現他們的設想,而不是engineer自己的設想,不然你就滾蛋,你的技術再牛都沒用,沒有誰是不可替代的。

在公司環境中,商業利益永遠第一,市場導向是現代營銷理念的核心,明白了這點,大家對Marketing就諒解了很多,他們的工作性質就是不停的改,Engineer要做的就是不斷的和他們溝通,幫助他們理解一些技術的成本,提高工作效率。

所以說,如果總是沉湎於技術方麵的能力,被人說成不夠經驗沒什麽不對,mess的code,會給engineer自己帶來麻煩,人家才不care呢,公司隻看結果。

瓦斯彈10、17、2009
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閱讀 ()評論 (3)
評論
Dora2 回複 悄悄話 這篇也寫得很好,學習了。用到吃的方麵,也可以整一篇。。。。。
mme.potato 回複 悄悄話 曾站在不同立場上思考過和對方溝通過,深感文化、經驗背景差異太多,衝突畢竟還是多於理解。最近重拾懵懂兒時囫圇吞棗的混沌理論、分形數學,發現似乎有所印證,即使了解了模式及模式的規則,也無法精確預測下一個事件,即使知道了因果的關係,也不能將果定格。又不禁感歎那個逝去的年代和思潮,廿五載虛度。
Citra 回複 悄悄話 學習了。
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