機場裏的故事（6）：丟行李，航空公司賠也不劃算

在加拿大工作，回國探親也是很少的，兩三年一次。可就這第一次，在機場裏出了狀況。

 

在上海托運行李、安全檢查、上飛機，都很正常。在溫哥華下飛機，然後就按照電子指示牌尋找飛機的航班號，去流動行李傳送帶找自己的行李。找了一大圈，沒有；等待行李傳送完了，旅客也走完了，也沒有，就是沒有我的行李！再去旁邊的幾個流動行李傳送帶找，也沒有！

 

這下就急了！一看手表，一個小時過去了！趕緊找到機場工作人員，說明情況。幾個穿製服的人讓我填寫相關信息，包括個人信息、護照、航班、家庭地址、行李內容等，還拿出一張圖表，讓我說出是哪種型號的箱子。然後就讓我回家等消息。

 

加航！加拿大航空公司！Air Canada！竟然出現丟行李這種事？！在國內每年飛好幾次，從來沒有出現過丟行李的事情。加拿大應該是發達國家，管理和運輸，應該都是一流的。後來走出溫哥華機場，也沒有工作人員檢查我的機票和手提行李。這讓我完全相信：這個機場管理混亂，任何人都可以隨意拿走不屬於自己的行李，反正沒有人檢查！

 

一個月之後，加航來信，道歉信，裏麵夾有一張1000加元的支票。我回信，說這個遠遠不夠。即使這1000加元買東西，我也不可能買回箱子裏麵的所有東西。不久，加航又來信，又夾了一張600加元的支票，說隻能陪這麽多了。然後就沒有消息了。當然，在這個期間，我在網絡上也發了帖子，求助多倫多的網友，很多好心的網友打來電話，幫我解答很多技術問題；也給加航打電話詢問多次，但最終還是一樣的結果：你的行李沒法找回來！

 

    從那以後，我再也不會相信加拿大航空公司了。在這裏也提醒廣大網友：托運的行李中，不要放置任何有價值的東西，裏麵應該都是可以讓航空公司弄丟的東西（如果托運一箱卷筒紙弄丟了，可以賠款1600加元，那也不錯），而自己覺得很重要的文件和物品，還是隨身攜帶最好。

[Hiroo]

wow, $1600, its so good. would you teach me how to deal with them, so far l only got $200 from them, Thank you.

[MMMMM06]

看來還是要堅持，那個六百肯定很多其他人都沒有的。

我的托運箱子裏從來沒有超過這個價值。從國內往加拿大帶什麽會超過一個箱子1600加元？除非你放現金了。

[封泥巴]

我剛從國內回來, 武漢上海飛機場要檢查行李牌, 成都機場沒檢查. 美國加洲這邊也沒檢查,不過我倒從沒丟過東西. 其實即便就是檢查也沒用, 洛衫基機場發生過機場搬運工偷東西的醜聞. 所以這種事情防不勝防,最好的辦法就是所有值錢的東西都應該Carry on.

[mme.potato]

加行的行李服務和托運係統是我所碰到最差的，基本上3次就有1次行李延誤。

[上流Man]

怕啥，信用卡那還有３千的保險呢，去要啊。如果你行李箱裏都是金條，那就沒辦法了。

[nightrose]

不過旅行丟行李總是很不愉快的事情，所以我旅行盡量把東西都帶在登機箱裏。壞處就是不能帶液體的東西。

[nightrose]

我一直以為機場大廳應該有閉路電視監控，要是機場人員想要查是誰拿走了行李，應該不難。

[laborlaw]

你的箱子裏東西應該也不值1600加元吧。 就偷笑吧。