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學會傾聽

(2013-03-01 03:26:57) 下一個

首先我要檢討自己,其實這個在問題上我最沒有發言權,因為我本身就不是一個好的傾聽者。也因此冒犯了許多人,包括讀者,朋友和家人。在此,我向請允許我向你們道歉。

傾聽是一門很深的學問,它遠比傾訴要難得多。由於人性中都或多或少的存在有自我和自大的傾向,都有把自己當成救世主和代表正確化身的潛意識,因此很難讓自己謙卑下來,而做一個好的傾聽者。

必須承認我從來就不是一個好的傾聽者,往往沒等人把意思表達清楚,就喜歡自以為是的打斷別人,搶著發表自己的看法和意見。其實這樣做除了極其不禮貌和討人嫌外,也把自己擋在了信息的門外,知識的門外,無意中失去了許多學習和進步的機會。更可笑的是我還以為這樣做是對別人好,不以為恥,反以為榮,真夠蠢哈。

不瞞你們說,搶話已經成了我說話的一種習慣和方式。在許多時候,我都有意無意利用和浪費了別人的寬宏大量,愛心和遷就,而完全沒意識到自己錯誤,以至於能如此的粗鄙的對待他人,還對這種無知,渾然不覺。

直到今天被一個朋友大罵了一頓,才如夢方醒,開始反省過去,懺悔自責。最初聽到朋友的指責,我非常生氣,很想替自己辯解。但事後想想,錯根本就在我這裏。

有些人,和別人交談時總喜歡滔滔不絕,所講的內容全是他和他自己的事情,讓人幾乎沒有插話的機會,如果你偶爾能說上一句話,他也根本好像沒聽見,繼續在那裏走說自話,好像別人根本不存在一樣。久而久之,誰還有興趣繼續和他交往呢?  交流和理解是相互的,不考慮別人的想法和感覺,不但不禮貌,也很自私。人人與人之間的交流應該是一種良性的互動,而非一個人的喋喋不休。如果你不想別人會象躲避祥林嫂一樣遠離你,就必須學會傾聽。事情往往有它的兩麵性,給別人機會就是給自己機會,

其實善於傾聽的人,往往會反客為主成為事物的主導者。因為在認真傾聽中,你先成為一個知己知彼,占據有利地形的人,至於是否要對症下藥,有的放矢就看你的意思了。我想這也是道家,所謂後發製人的意義所在吧。

學會傾聽,不是件容易的事情,尤其對象我這樣一個自我意識很強,又習慣了搶話說的人就更加難上加難。

傾聽是一門生活的藝術,學會它你的朋友會與日俱增,你的世界也會豐富多彩。當然,做一個好的傾聽者,需要有很好的修養,文明程度和容人的胸襟。


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評論
美好人間 回複 悄悄話 這是一個很好的話題, 有幾個人沒有這個問題,又有幾個人意識到,悟到呢?有信仰大概不一樣,人不再以自我為中心,心存敬畏,謙卑是不難的事。不然以自我為中心,自以為是,自作聰明。。。。。。是人的常態。
美好人間 回複 悄悄話 這是一個很好的話題, 有幾個人沒有這個問題,又有幾個人意識到,悟到呢?有信仰大概不一樣,人不再以自我為中心,心存敬畏,謙卑是不難的事。不然以自我為中心,自以為是,自作聰明。。。。。。是人的常態。
金蘋 回複 悄悄話 "中國人說話打斷他人是語言交流的期待". 想想還真是這樣地。

今天您 給我 提了個 醒,我 也有 這個 毛病,總是提醒自己,可就是 改不了 !

更喜歡 您的 這張 帥照片,平凡哥 要永遠 年輕yao!

晨霧飄渺 回複 悄悄話 回複linna118的評論:

修正: 是背景不是北京。


晨霧飄渺 回複 悄悄話 回複linna118的評論:
talking engagement 有很強的文化和文字的北京為條件。
晨霧飄渺 回複 悄悄話 回複平凡往事的評論:

不過是就事論事與人無關。你說所的是語言交流理論中的很重要的一部分,其實很有意思。你的文為此題提供了一個討論的平台。
紫薇的媽媽 回複 悄悄話 看來您聆聽到小蝸牛的聲音了!Ding!
紫薇的媽媽 回複 悄悄話 平凡,與「學會傾聽」對等的還有如何「學會傾述」,有時候,傾聽滔滔不絕的傾述會是另一種abuse。
紫薇的媽媽 回複 悄悄話 平凡,咱們還是順其自然吧,就象ronggang說的那樣。
交流是雙向的,生活中業餘時間的交流,還是放鬆點。願意聽的時候,自然就聽見了,不願意聽的時候,聽半天也聽不進去。
平凡往事 回複 悄悄話 回複ronggang的評論:
難哈
平凡往事 回複 悄悄話 回複linna118的評論:
哈哈,這樣我安慰多了
宣宣 回複 悄悄話 也有同樣毛病,需要時刻提醒自己做好傾聽者。不過,我也挺開心遇到能講的人,光聽就很開心。
平凡你就盡情說吧,我很願意聽呢。
linna118 回複 悄悄話 看那些電視節目,包括楊瀾,魯豫,三人鏘鏘行,還有飲食操作等等節目,這樣的表現被認為是正常.

same as American TV show, those people argue badly and interrupt rudely! When i watch those shows, i feel stirring inside, can't stand them!!
linna118 回複 悄悄話 Vewry nicely said. I think when grow older, you have more patience to listen and less energy to talk. Just my opinion!
ronggang 回複 悄悄話 性子急的人,容易搶話,嗬嗬,不過這毛病不太容易改,順其自然吧,別太難為自己了)))))))))
天堂鳥3 回複 悄悄話 好文,ding!
平凡往事 回複 悄悄話 回複晨霧飄渺的評論:
是的,中國文化value talking engagement, 也就是說對方說話時聽方積極參與,參與的方式是猜測下一步,還要不斷地可定或否定談話人所給的內容。如果聽的人光聽不插話,述方會不斷重複講過的話,以為聽方沒懂。因為中國人講究說話婉轉,不直接,有講究悟性,還有語言的象形特點(細談起來比較複雜)等等造成了語言交流的特點之一是,重視context。這就造成了冗長而不是簡練。這是個比較複雜的問題,一下說不清楚。總而言之,中國人說話打斷他人是語言交流的期待。看那些電視節目,包括楊瀾,魯豫,三人鏘鏘行,還有飲食操作等等節目,這樣的表現被認為是正常。

我們在西方呆久了,看到了不同。 我同意平先生說的做個好的傾聽者不容易。其實美國人對中國人這樣的談話保持相當的容忍,可是我們的很多人卻渾然不知自己的行為。

謝謝平先生分享。
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我這人缺點永遠比優點多,而且不思悔改。
思杭 回複 悄悄話 回複晨霧飄渺的評論:
握手晨霧,握手小草。
謝謝晨霧開個一個頭,讓我講完我剛不敢講的那部分。傾聽,是用心去傾,然後再聽,在和同胞的交流中,往往會有很多被武斷猜想,你還沒把話說完,他就覺得你是這是那。我發現美國人在互相交流過程中常會用confirm的技巧,他們會問am I right? I feel this and that...now what do you think? Use sandwich 的方法,肯定-批評-鼓勵,也是一種很好的溝通方法。。。祝大家周末好!
晨霧飄渺 回複 悄悄話 是的,中國文化value talking engagement, 也就是說對方說話時聽方積極參與,參與的方式是猜測下一步,還要不斷地可定或否定談話人所給的內容。如果聽的人光聽不插話,述方會不斷重複講過的話,以為聽方沒懂。因為中國人講究說話婉轉,不直接,有講究悟性,還有語言的象形特點(細談起來比較複雜)等等造成了語言交流的特點之一是,重視context。這就造成了冗長而不是簡練。這是個比較複雜的問題,一下說不清楚。總而言之,中國人說話打斷他人是語言交流的期待。看那些電視節目,包括楊瀾,魯豫,三人鏘鏘行,還有飲食操作等等節目,這樣的表現被認為是正常。

我們在西方呆久了,看到了不同。 我同意平先生說的做個好的傾聽者不容易。其實美國人對中國人這樣的談話保持相當的容忍,可是我們的很多人卻渾然不知自己的行為。

謝謝平先生分享。
無名小草93 回複 悄悄話 回複思杭的評論:
杭導,你一換裝差點兒沒認出來。握握手。
思杭 回複 悄悄話 謝謝平凡又給我們帶來了人生修養的思考。
傾聽不光是藝術,技巧,是人與人之間交流和欣賞。在這過程中,一聲問候,一個關心,站在別人位置中思考,也會傳遞一種友情的愛。
我很有幸有幾位這樣的朋友和老板。和他們交流簡直就是一種享受。傾聽,交流,再傾聽。。。我的生活永遠是充滿了sparkling...
和家人的交流往往比較難,就象小草說的那樣。特別和孩子之間,放下架子,成為朋友。是門要學的功課哪。
無名小草93 回複 悄悄話 能認識到自己的錯不容易,能做到由此而自省反思並誠懇道歉更是難能可貴。
平凡兄,向你致敬。
我感受最深的是對待兒子。時不時都會把兒子激怒衝我來句“why don't you listen to me?". 學會傾聽的確是一門需要不斷學習的功課。

joylife9 回複 悄悄話 平凡兄真是好同誌,能自我反省。我有時也有這個毛病,尤其是對越親近的人。周末愉快。
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