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今年是暖冬，初雪終於現身了，隻是稀稀拉拉的還不成規模。我走出家門還沒來得及適應外麵天氣的唐突，就被的一陣急促的手機鈴聲驚出汗來。 "是計算機店嗎? 我的筆記本電腦進水不工作了，你們能修理嗎? " 對方的呼吸似乎比電話鈴聲更急迫。 "你拿過來看看吧。" 我不急不慢的應著。 我到公司後，剛剛脫掉羽絨服，還沒有來得及給自己沏杯茶，一個白人青年就裹著渾身的寒氣衝了進來。 "真不好意思，電話是我打的，我剛才對你撒謊了，我的電腦不是進水，是我媽家的狗在上麵尿的，遺憾的是兩天後才被發現。" 說心裏話,這樣的事情我也很少遇見，但狗把電腦電源線咬壞的事情卻時有發生。而換個新電源並不便宜，要知道，狗寶寶這一口下去，可讓你少去中國城吃兩頓飯啊，女人更是賠上了一款古奇香包的擁有權。
我一邊示意讓他取出電腦，一邊問他這件事發生多久了，采取了那些措施。他說有兩周了，而且他用吹頭發的風扇處理過。我問他進水後是否馬上給電腦通過電，他說通了，我說那就沒戲了，但願能保住你的數據。
"電腦好壞不要緊，是我媽家的狗，我媽說賠我一個新的，但數據對我非常重要，如果你能恢複它們，我不在乎花多少錢。我四年博士的數據都在裏麵，要命的是我沒有備份。"
"這個我不能保證，但我會盡力的。"
這不像在國內，做我們這行的，在用戶麵前，話永遠不能說的太滿，否則美國人較起真來你會吃不了兜著走的，這也是我吃虧之後總結的經驗教訓。
送走客戶，我馬上打開電腦，裏麵已經徹底幹了，但主機板上卻有多處生鏽，顯然不能再用了。我又檢測了其它部件，全都不工作。接下來，我對客戶的硬盤進行了特殊處理，萬幸的是數據全都恢複出來了，而且我還成功地把它們分別拷貝到兩張DVD光盤上了。
在確定數據沒有問題後，我打電話通知客戶來取機器並告知我這邊的結果。從電話中，我聽得出來客戶很滿意。看樣子他的希望值就是恢複數據，而電腦本身好壞正像他事先說的那樣不太在乎，反正他母親已經答應賠他款新電腦，言語之間還透出毫不掩飾的喜色。我說的沒錯吧，美國人辦事就是認真，母親和兒子之間，在利益問題上也要"公事公辦"，而獲賠償的一方還樂在其中。
再給我的耳朵裏灌滿了感謝聲後，客戶取走了機器。看到客戶歡天喜地離開的背影，我也非常開心。這種錢掙得極爽，因為你在收獲的同時，還被客戶的讚揚和感激溫暖了身心。
小建議:
1。養狗家庭一定注意，不要把電腦放在狗常去的地方。不要讓狗咬到你的電源線，狗很喜歡用它磨牙。
2。電腦進水後，千萬不要馬上通電。可以使用電吹風，打開機殼連續吹裏麵和外麵，一定等到幹透以後再連接電源。
3。水杯子和飲料瓶盡量遠離電腦。
切記！！！小事最容易惹大麻煩。其實問題往往出現在那些看起來不起眼的小事上，所以要更加注意。
你相信麽，有些狗狗會講話。
看： http://www.youtube.com/watch?v=qXo3NFqkaRM&feature=share