2008 (515)
2009 (91)
2011 (89)
2015 (78)
2017 (115)
2018 (134)
2019 (117)
2020 (196)
2021 (159)
2022 (98)
2023 (111)
德國隻有14%員工對公司有情感
蓋洛普谘詢公司(Gallup)3月14日最新公布的“德國敬業指數”調查(Gallup Engagement Index Deutschland)顯示,隻有53%的雇員認同“明年還會繼續在同一家公司效力”的說法。而2018年這一比例還在78%。
調查顯示,19%的受訪者,相當於730萬雇員表示內心已經做出“不幹了”的決定。這是2012年以來的最高水平。
調查中,在一家公司工作不滿一年的受訪者當中,40%的人已經開始尋找新工作。
專家表示,目前德國企業招聘的數量也在增加,甚至從德國之外的地區雇傭勞動力。
隻有14%的受訪者表示,他們對公司具有“高度的情感聯係”,並“體驗到以良好領導力為特征的工作環境”。相比之下,67%的雇員對企業缺少“情感聯係”,而且每天的工作態度都是“當一天和尚撞一天鍾”。
此外隻有22%的受訪者表示對自己的上司感到滿意。四分之三的雇員認為,他們在工作中的強項既得不到上司的認可也得不到重視。
調查指出,員工對企業的忠誠度降低時,缺勤率也會增加:2023年,忠誠度低的雇員平均病假天數為9天,而忠誠度高的員工請的病假隻有5天。
這一調查在去年11月20日至12月22日期間進行,隨機抽取了德國1500名18歲以上的雇員完成電話訪問。
“衡量一個公司穩健性有三個指標,分別是現金流、客戶忠誠度和員工敬業度。”
說到員工敬業度(Employee Engagement),人力資源管理從業者並不陌生。人才搶奪日漸白熱化,而留住人才,激發其潛能,保持員工敬業度已經成為企業人力資源管理工作中麵臨的最大挑戰。
什麽是員工敬業度?
從中文字義來看,字典中,關於敬業的解釋是:對事業專心致誌。關於員工敬業度準確的解釋,目前業界還沒有統一的定義。比較權威的兩種說法分別是來自蓋洛普和翰威特。員工敬業度(Employee Engagement)最初源於美國蓋洛普谘詢公司(Gallup)的研究:員工敬業度是在給員工創造良好的環境,發揮他的優勢的基礎上,使每個員工產生一種歸屬感,產生“主人翁責任感”。
員工敬業度反映員工對公司投入的智慧、感情和承諾的程度,最終表現為以下三種行為方式:
01. 第一層是樂於宣傳(Say),員工一如既往地向同事、潛在同事,尤其是向客戶(現有客戶及潛在客戶)盛讚自己所在的組織。
02.第二層是樂意留下(Stay),員工強烈希望留在組織之中,對組織有強烈歸屬感。
03.第三層是全力付出(Strive),員工付出額外的努力並致力於那些能夠促成經營成功的工作。
總而言之,敬業度高的員工,具備更強的責任心、忠誠度、工作滿足感,同時敬業度較高的員工也因為其心理及行為特征,為企業帶來更高的績效產出和客戶滿意度。
以下四個影響員工敬業度的關鍵因素。
01. Job fit 崗位匹配
02. Manager Impact 管理者
03. Culture 企業文化
04. Team Dynamic 團隊活力
這四個因素從不同的層麵影響著員工的敬業指數。那麽有沒有一套普世的辦法,可以運用到每個公司來提升他們的員工敬業指數呢?答案是:沒有。因為每個人都擁有獨一無二個性、獨特的內在需求和行為特征,他們的潛在優勢各不相同,激發他們的驅動因子也千差萬別。因而要有效地進行員工敬業度提升的前提是:了解員工敬業度現狀,分析工作環境。然後,企業才能對症下藥,執行差異化的敬業度提升計劃。