因為要與在香港的 M 公司確認一下有關設備的具體技術規格,公司決定讓我與技術人員同行,於是便有了這次香港出差,讓我有機會再一次在這座曾經走訪過的東方明珠作短暫停留。
我對香港的城市印象是很不錯的,盡管內地的城市正在高樓林立,在高度上後來居上,也會有人遊完之後覺得香港也不過如此罷了,但我覺得作為一座城市,香港還是非常有魅力的,其軟件方麵的進步還是有值得內地好好學習之處的。
當列車從廣州駛過深圳,進入深圳-九龍段時,人們就不能使用列車上的廁所了,必須在列車離開深圳之前就完成如廁任務,可見港人的環保意識。應該說正是這種環保意識讓香港的港灣、海灣保持著清潔與美麗,說她是東方明珠,也是當之無愧的吧。
出九龍站打的時,發現這裏的的士候車點分為過海和九龍地區兩處,乘客由此被分流,可以避免一些不必要的等待。兩處候車點都幾乎沒有什麽乘客排隊,我們順利地搭上了過海的士,去港島北角那兒的酒店。的士候車點按遠近分成兩處這樣的做法,像上海這樣的城市是完全可以借鑒的,比如,可在浦東機場劃出兩個候車點,分浦東地區和過江去浦西,這樣乘客和司機都會有的放矢地排隊,司機也不會抱怨排了老半天的隊結果隻拉上了一個不過江的近客了。
香港在幾年之前就規定坐在後排的乘客也要係上安全帶,而這項規定在日本則會在今年 6 月開始實行,相信內地將來也會推行這項措施。坐在後排的人不係安全帶時,會增大自己在交通事故中受傷的可能性,係上安全帶正是為了將這種可能性降低到最低。看著發達國家、地區已經在實施這項規定時,內地是不是可以從多多宣傳安全帶著手,為今後的實施作些鋪墊呢 ?
我們跟 M 公司約下午一點半在酒店碰頭,到達酒店後,趁著一點時間空隙,便去附近的餐廳就餐。回來時, M 公司的李先生已在大廳等我們了,沒想到他這麽早就來酒店,我們匆忙上樓拿了包就跟他去不遠處的辦公室。港島寸土如金,辦公室不大,但還是確保每個人有自己的一點空間,不像大多數日本的辦公室,人與人之間毫無遮攔,麵麵相覷。
李先生主要負責銷售這一環,在這個行業已打拚多年,對技術方麵的事也非常熟,盡管如此,他還是請來了負責技術的張先生一起參加商談。他為我們準備了資料,而且用 Power Point 簡單地介紹了一下公司概況。這些雖然是一些小小的細節,卻讓我感覺到他們的訓練有素。之後的三個多小時,雙方對技術上的事項逐一進行了確認,對方十分明白我們所提的技術規格,一來一回,非常緊湊,我的翻譯也自然比較順利。緊接著,張先生陪我們去將軍澳的工廠實地觀察設備的運行情況。張先生先領我們去打的,然後在他家那兒下車,他開私家車將我們送到工廠。回來的時候,張先生將我們送到他家附近的坑口地鐵站,告訴我們如何買票,與我們道別。
這一個下午的工作效率是很高的,沒有多餘的應酬,沒有過多的客套,開門見山,單刀直入,而且晚上也沒有飯局,我是挺喜歡這樣的安排的。如果與國內的公司打交道,那天晚上是少不了飯局的。雖然晚餐在當今物質富裕的時代已不是什麽令人奢望的東西了,有時甚至是負擔,但有朋自遠方來就得盡一下地主之宜這樣的慣行在人們腦中還是非常根深蒂固的。其實,很多時候,國人對所謂的外賓是過於地客氣與優待,不妨學學 M 公司,有海外客人來訪時,在考慮一下的基礎上再決定是否需要杯酒之歡,這樣既有利於提高工作效率,也有助於節省開支。外籍人士並不會因為沒有飯局而覺得你不熱情待客,覺得你小氣,對他們而言,你所體現出的專業性往往比飯局更重要吧 。
此次去香港時,我帶去了之前用過的、還剩了一點錢的八通卡,我拿它徑直去坐地鐵時,被擋了回來,於是張先生帶我去地鐵站的服務台,他跟服務人員解釋了一下,便激活了那張幾年未用的卡。當我把它在金額顯示器上刷一下時,沒想到屏幕上竟然出現幾年前的使用紀錄, 2001 年我第一次到香港時的使用情況,以及 2004 年第二次遊香港時的使用情況,一目了然。使用八通卡乘坐交通工具,還能自動享受打折,這不得不可謂香港特色。相比八通卡,東京的 PASMO 去年才推出,而且巴士還不能用。東京遲遲才能推出 PASMO ,我想主要是東京地區的交通運營公司太多,也太自立山頭,統合的難度比香港要大得多的緣故吧。
由於我隻是在香港作短暫停留,香港給我的印象自然是好的。到香港留學,並在香港留下來工作的朋友卻對我提到了港人對不會說廣東話的內地人的排斥與歧視,那種赤裸裸地表現在臉上的歧視,真讓人覺得其有失君子風度。
沒來過日本的人往往會問我,日本人有沒有歧視中國人 ? 日本人中肯定有看不起中國人的人,但日本人不會明顯地表現在臉上,在很多場合,日本人始終表現了其應有的禮儀。
如果把歧視看作是一個人的喜好,這種個人喜好是赤裸裸地表現出來好呢,還是不直接表現出來好,就人見人誌了,但發達地區的人有意無意地看不起落後地區的人,是哪兒都存在的,正視兩者同處一地的事實,前者多一份包容,後者少一點敏感,或許就會相處得融洽一些吧。
回歸後的香港在轉型,欲與世界接軌的內地也在轉型,轉型過程中,必然會伴有些陣痛,港人對內地人的歧視也許正是他們對這種陣痛的反應。其實,香港的繁榮,離不開內地,港人的日常生活,也離不開內地,反過來,內地也需要香港的推動,兩者完全可以相輔相成。心平氣和地認識到這一點的話,所謂的排斥與歧視也就會淡去,一個有寬廣胸襟的香港才會持續繁榮,才會是不退色的東方明珠。