批評的效果
(2014-04-11 08:21:41)
下一個
語言是一把雙刃劍。
讚美讓人高興,批評讓人產生怨恨。
批評是什麽?批評是一把鋒利的刀,直擊受批評人的心髒。
批評一個人,得到的隻有怨恨,不會有別的。
如果一個老板認為,可以通過批評,激勵員工改進自己,那是異想天開。
設想情景 1:
老板對員工說:你最近為什麽這麽懶?這個那個都是你的分內事,你怎麽都沒有主動去做?你花這麽多時間去做那些無用的東西幹什麽?你以為我花錢雇你來玩的。你不好好幹,小心我修理你。
員工聽到這樣的批評指責,因為這是老板,員工不會頂撞,員工可能就是唯唯諾諾的答應著說:是老板,對不起,我馬上去辦。
心裏怎麽想:老板批評我了,我明明做事了。不過他的指示不明確,我沒有做到他要的。 我沒有本事猜測他的心思,我做的,他不滿意。我也是很努力的。他這樣指責我,我很憤怒。但是他是老板,還是不要跟他吵架。哦,對了,我下班了,還是要做這個那個項目的。我最近雖然很累,而且我認為自己已經盡了本份了,和老板的認知還是不一樣的。看來我怎麽做,老板都不滿意的。 我從來沒有聽過老板的讚美。他總是批評我。看來我在他眼裏一無是處。我還是趕緊找下家吧。這個老板我不會伺候。不知道什麽時候又要給我小鞋穿了。
設想場景2:
老板找來員工談話:。。。。
(TBD)