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業管理中人情和執行力是成反比例的，也就是說人情講的越多，執行力就越差；執行力越強的企業人情就一定講的少。當執行遇上人情的時候，受傷的如果是執行，再好的戰略也發揮不出作用。
聯想、華為、萬科如何看待“人情”
張瑞敏剛剛接手海爾的時候，海爾隻是一個快要倒閉的小電器廠，員工工作沒有積極性，企業虧損嚴重，可是張瑞敏用了20年的時間，讓一個瀕臨倒閉的小廠子一躍成為世界名牌企業，並一度躋身於世界500強之列。他是怎麽做到的？是什麽改變了海爾人？那就是紀律。張瑞敏接受海爾後頒布了著名的“十三條”，其中甚至包括不許在車間大小便，由此我們可以想象出曾經海爾人的整體素質水平如何。張瑞敏強調員工的紀律性是非常重要的，尤其是在一個由許多大公司集合起來的集團化企業中，更需要嚴格的紀律來製定計劃、實施行動。現在的海爾人紀律性非常的強，很少有人會上班遲到，更不會有人憑著關係在公司中胡作非為。
海爾是這樣，聯想是這樣，華為、萬科也是這樣，這僅僅是巧合嗎？不，因為他們的老總都是軍人出身。如果你足夠細心的話，你會發現在美國商界同樣存在這樣一個奇怪的現象：美國最偉大的“商學院”不是哈佛，不是斯坦福，而是西點軍校。一批取得了驕人業績的的商業精英並沒有受過正規的商業教育，他們卻無一例外的出自西點軍校。更令人震驚的是，在全球500強企業中，有1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經理都畢業於西點軍校。比如：美國在線創始人詹姆斯•金姆塞、美國汽車保險公司總經理麥克•德莫特、東方航空公司總裁法蘭克•波曼等，他們都是從西點軍校畢業的。前任西點軍校校長戴夫•帕爾默曾經說過：“隨便給我一個人，隻要不是精神分裂症，我就可以把他培養成為世界上最偉大的領導者。”
嚴格的製度和執行力是企業成功的保障
為什麽軍人可以在商界創造如此多的奇跡？商業的神話取決於什麽？那就是嚴格的製度、鐵的紀律和不折不扣的執行力。在部隊中，服從指揮、嚴格執行是軍人的天職，任何一個人都不能違背上級的命令，即使需要獻出寶貴的生命也在所不惜。在部隊中誰犯了錯誤都要受到軍法處置，人情隻好靠邊站，隻有執行才是硬道理。
企業要想成功，就要向軍隊學習，在規章製度製定出來以後，最重要的還是嚴格執行。俗話說“沒有規矩不成方圓”，規矩就是我們心中的一把尺子，觸犯了規矩就要受到應有的懲罰。企業中的製度不是擺設，如果因為一個人徇私枉法，那就會有無數的眼睛盯著，管理者寬恕一個人的錯誤，就會讓更多人犯同樣的錯誤，員工就更加難以管理，執行力也會隨之下降。
作為企業的管理者不僅要堅持正確的原則，維護公司的紀律，更要以身作則，嚴格執行。不論你為公司創造了多大的價值，不管你曾為企業貢獻過什麽，都不能遊離於企業的規章製度之外。
企業如何逃離“人情”的怪圈
在一個企業中，總有那麽一些難以管教的“刺頭”員工，他們不僅狂妄自大，不把別人放在眼裏，還藐視領導的權威，不斷挑戰公司的底線。這些人的不良行為不僅會導致團隊工作效率下降，還會引起他人的效仿，對整個團隊的工作環境會帶來不良影響。
怎樣對待這些人？首先，不能因為“人情”而對此視而不見聽而不聞，任由其發展。然後，針對不同情況製定出相應的管理辦法，對那些有背景的員工，要與其保持若即若離的距離，尋找他們身上的閃光點加以褒獎，遇到他們犯了錯，也決不可姑息縱容。對那些持寵而驕的員工要肯定他們為公司帶來的利益，並給予他們應得的利益，但也要給他們講明企業的規章製度。在製度麵前人人平等，任何人都不能淩駕於企業的規章製度之上。
企業的執行力與製度是相互促進的關係，如果企業沒有形成科學化、製度化、係統化的管理，還存在著“人情”現象，會直接導致企業的執行力差，企業也會陷入被淘汰的厄運。
在企業中，當執行遇上人情的時候千萬不能“手下留情”，而應該以鐵的紀律、嚴格的製度要求每一個執行者，這樣才能使企業逃離“人情”的怪圈。
