代理實例二，

代理實例二，
本月，我曾遇到這樣一件事，我司從大陸公司購一批滌棉布在美染色，在加工期間，發現有沒有染透的地方，造成到處是白點及花了。此時染廠將責任推給我---坯布供應商。當然客人--Ethan Allen是退貨。此時我的代理，或講Ethan Allen的代理，並沒有輕鬆地將責任一推了事。在他看到布後，憑借他40年經驗感到有些不對。立刻建議我找專業公司測試，並和Ethean Allen 溝通，讓第三方QC公司驗廠。果然第三方QC發現美工廠有問題，加上檢驗公司也證明美工廠少做一道工序，在事證下公司認賠。這時代理再此建議Ethan Allen離開這家染廠以避免再發生問題等等。
一個好的代理，不僅要為buyer負責，同時，也應 在有理的情況下為seller爭應該的利益。這點極難得，其技巧要極高，不然客人會walk away.