一個小雞蛋,如果母雞給了它合適的溫度、時間、環境,它孵出的將是一個鮮活的小雞。如果我們沒有哪個耐心去給小雞蛋製造環境,而是強硬的用一根小錘子將其砸開,那麽收獲的將會是一顆小雞的屍體。通過這些年來,錦程在家庭教育行業裏積累的經驗,我認為“問”往往能夠更容易引導孩子去梳理一些問題,那麽今天,我們就來分享一下“問”的技巧:
NO.1接納式提問
“你一定很傷心我,如果是我,我或許也會傷心,因為我曾經和你這麽大的時候也遇到過這種問題。能告訴媽媽,你現在的觀點是什麽嗎?”
注意:接納不等同於讚同,接納強調的是關注和理解。
NO.2重複關鍵詞後提問
“哦?你感覺你和你們老師水火不容?怎麽用水火不容來形容呢?看來你真的有很大的委屈,告訴媽媽好嗎?”
注意:提問後,不要再做那個主觀建議者,否則孩子剛剛打開的心門又會被關閉。
NO.3開放式提問
“可以告訴媽媽,你對這件事情的看法嗎?”
“你能告訴媽媽,你這樣做的理由是什麽嗎?”
注意:是真正的開放式提問,而並非反問句,我們很多家長習慣反問句,這樣是不對的。例如:你以為你沒有錯?no.no.no,這就錯了。
NO.4 安全感提問
“考了79分,一定很難過吧?在學校裏收到老師的歧視、同學的瞧不起,你一定很傷心。來吧,告訴媽媽,需要媽媽怎麽樣幫助你?”
注意:家長在任何條件下都要給孩子安全感。我們要給孩子提供的是幫助、安全感,而不是那個帶著情緒進行溝通的人。本方法的核心是:別把情緒帶進溝通,而是理性的給對方安全感。
NO.5 說話者轉移時的合適用語
當孩子陳述了一些它的觀點的時候,該我們家長闡述觀點了。我們該怎麽說呢?
“你的觀點與我的觀點真的有相同之處,你看看媽媽的觀點是這樣的。”
“我認同你的觀點,於是,媽媽有這樣的觀點。”
注意:這樣能很和諧的把話題轉過來。強調觀點中的相同之處,孩子會很願意德和你繼續溝通下去。
訣竅:在對方陳述其觀點的時候,我們可以用以下的肢體方式來呼應——
微笑、專注傾聽、重複關鍵詞、強調對方的話。
錦程認為:沒有教不好的孩子,隻有不會溝通的家長。不管我們問的方式是什麽,我們都希望的是走進孩子的心靈探一個究竟,然後幫助孩子、引導孩子走出一個又一個困境,實現人生的卓越。