德國遊記(8)住酒店有感
我在柏林住的是美國旅館的連鎖店,訂了三個晚上,當時是想開完三天的會就乘火車去慕尼黑和奧地利玩三天。到了柏林後,朋友楊和沈都說我這樣排時間太緊,還不如就在柏林玩,柏林也有很多地方可玩的,還可以在柏林的近郊遊覽波茨坦和德萊斯頓這些曆史名城。我於是改變行程,決定就在柏林再住幾天。
我要換旅館,在網路上查找旅館,柏林有上百家旅館,還真有點茫然,在網上花了近一個小時,毫無頭緒,而且都是德語,我放棄了。但是明天就要退房了,今晚還沒找到合適的旅館。在房間裏打了幾個電話,都回說客滿。我下樓問總台,如果我要續住,可不可以,總台值班的是一個黑人小夥子,說可以續住,但是漲價了,不能按你原來的價格。
既然如此,還不如換一個地方。
我來歐洲兩次,從來沒有享受過任何免費的東西或服務。如美國大部分酒店會有機場接送車往返於酒店和機場之間,而且隻要在機場打一個電話給酒店,不出10-15 分鍾,車子一定會來。司機幫你裝行李給個小費皆大歡喜。
美國和歐洲的酒店還有一點差異讓我記憶猶新。記得去年臨時決定去米蘭,到了火車站到處找旅館,問了幾家旅館都沒有空房。此時正值新年除夕夜,廣場上有些熱鬧,我們人地生疏,語言又不通。略有些緊張。一家旅館的值班經理說,沒有可供三人住的房間,兩人的有,我說,我們是一家三口住一個雙人房間沒問題的。而且你真有另一個房間,我還不放心讓我女兒單獨住呢。我們在美國都是幾人一起住的。他說不可以,我們的酒店又不是去野營,他用了一個非常明確的英文詞“camping”,讓我很驚訝。興許他還有話沒說出口呢,你們美國可以隨便同房,我們這是意大利!
後來了解到,歐洲的酒店是按人頭收錢的,房間和床位都小得可憐。我們當時很想念美國酒店的寬大和寬鬆,通常不管幾人同房,還可以幫你加床。在拉斯維加斯的豪華賭場酒店,有時臨時加入幾個朋友,又舍不得再開房間,就打地鋪6-7 個人擠一個房間也是常事。
我要換旅館。上網查詢、電話訂房都被挫敗後,我用了一種非常原始的辦法去找旅館,那就是到街上挨家挨戶去問,明天起到星期五有沒有房間。
我從目前住的酒店走出去,沿街走著。看到有Hotel招牌的就進去問,大部分都說,今天、明天可以,但是星期五沒有空房,要等周五再看。我走進一家叫Hotel California (加州旅館) 的酒店,這不是美國的一首70-80年代流行的歌嗎?美國流行歌曲在德國人的心目中還真有點地位。一進這家酒店,好萊塢風格的電影海報貼得到處都是。
我讓服務生帶我先看房間,每晚150歐元的房間卻沒有一點豪華的感覺。樓道特別窄小,很壓抑人。我突然之間很不喜歡這家旅館的準好萊塢氛圍。我下樓後婉轉地告訴服務生我明天8點會來。她也沒有說要先付訂金才可以預留這個房間給我。
入住之前先看房間,還是三個禮拜之前去廣州時養成的習慣。那時,我從洛杉磯直飛廣州次日再轉昆明。家人幫我訂了廣州的房間,讓我在廣州下了飛機可以休息一下。在豪華的大堂辦了入住手續,付了訂金,就由朋友和服務生帶領著進房間。房間小得可憐,窗外是一個中心空調或是水暖管道之類的龐然大物。我未打開行李,就撥總部電話要求換房。換一個大一點、窗外最好有景的房間。總台說,現在太早,要等下午才知道有沒有你要的房間。與友人商量了一下,決定退房。
我對旅館房間的這兩個要求後來在下一家酒店得到滿足了,住到了湖邊有景有樹木的庭院式賓館,據說是省級領導和北京來的領導常住的地方,可以看到軍人看守站崗的。有小橋流水。
在廣州住旅館還有一次也是印象深刻。當時是為了廣交會,由我們的關係企業幫我訂了一家國際酒店,提前幾天就預付了訂金,可我要入住時卻沒有房間了。我的朋友很是不悅,叫出酒店經理論理,他們承認工作疏忽,努力了好些時辰才將我安排到一家通常不對外的、類似於六星級的、位於白雲山腳的優美別墅莊園裏去了,著實享受了幾天準達官貴人的待遇。