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美國進入了低效率的時代?

(2022-09-28 11:03:35) 下一個

最近被一些生活小事不斷騷擾,沒空寫博。:)

生活小事在疫情前都不算什麽,很快就能找到人修理解決,價錢合理,但現在,不但找不到人,價錢也漲了不少,更糟糕的是解決不了問題。即使能找到人去做,也需要有耐心,人家還未必上門。也許跟疫情之後,人們普遍躺平,新人技術不行,加上供應鏈的問題,導致做事效率低下。

首先,不到兩年新的車,保護底盤的塑料擋泥板被高速上的石頭打爛了。這石頭是從前麵某個車子上掉下來的。當時刹車躲閃來不及,隻能讓它從車底過去,發出了巨大的聲音。 事後發現這個擋泥板隻有很小部分留下,其餘不知去向,還好車子其它部分沒有收到損壞,還能正常工作。

這個蓋子自己沒弄過,隻好到維修店那裏去修理,正好需要換機油,順便讓看一下,估計一下修理的價錢。等了好幾個小時沒見動靜,便去櫃台問,人家說你來的正是時候,剛剛換好。 換機油一般就一個小時左右,甚至更短,幾個小時太過分了,難道車也會便秘不成?:)

打爛的部分估價是差不多要400多美金。不就是一個普通的塑料片嗎?現在的車基本是紙糊的。部件需要差不多兩百,安裝需要翻倍。由於不大懂這個部件,隻好付款購買部件,等到達後再去修理。兩天後,電話通知,部件到了。把車開到那裏,發現部件是錯的,白跑一趟。維修店員又去查了一下,還是找不到,說找到後再通知。回去後等了幾天還是沒有消息。我已經對此維修店徹底失去信心。

上網去查詢,信息非常少。油管大多數視頻跟車前麵的擋泥板有關。這個部件非常便宜,才30多就可以買到,跟原裝有些差別,這是跟知識產權有關。國內的部件肯定會非常便宜,因為沒有知識產權的約束,對消費者有利。在美國可不行。亞馬遜裏麵不少類似的,但經過嚴打之後少了很多。去年我換了冰箱多製冰機,山寨的隻有原裝的四分之一價格。不清楚誰會去購買原裝的。

好在廠家在網上有部件網站。喜歡自己動手的可以去查詢購買部件。把車的信息輸入後,係統卻找不到。再找,發現跟某年車上的部件類似,便用這個部件號碼去找,果然找到了,同樣的部件號,但不同年代的車。即使同年代的車型,由於檔次不同,部件也有可能不一樣,十分複雜,這樣造車的成本能低嗎?

在網上下單,到附近的維修店去拿。每個維修店的價格不大一樣,有的打折厲害,可以比較購買。 兩天後,部件到了。上門去取,人家找了20多分鍾沒找到。就巴掌大的地方能放在哪裏?沒辦法,隻好打道回府,等到了再回來。

又過了幾天,貨到了。上門,把剩下的部件帶上,以免出錯。果然,還真錯了。該怪誰?我把車的身份號碼(VIN)輸入訂單,責任不在我身上。好在這個店員比較聰明,說跟車型有關。當初他們並沒有仔細核對VIN,所以責任是他們的。 隻好重新下單。這個部件更貴,要300多。沒有知識產權,美國,德國的工人恐怕收入跟中國差不多。 因為是他們的錯,店員說按上次的價格給我,但我又白跑一趟。我估價成本大概就幾美元。

又過了幾天。接到通知,說貨來了。這次非常幸運,新部件跟久的對上號。這個擋泥板有半個桌子大,還帶有螺絲釘。裝回去還算容易。現在的車低盤普遍偏低,需要用千斤頂撐起來才能安裝。

這件事隻是個例子,還有不少小事。前幾個月,狂風把房子的siding刮掉了一片,高度超過兩層樓,需要32尺的梯子才能夠著。如果高度低,自己是可以修理的。我還買到了廠家的sidings。太高修理的危險性大,一旦摔下來可是要命的。 每年有不少類似的事故發生,必須小心。我有個同事就是從梯子摔下,命保住了,但斷腿。打了幾個電話,人家嫌修理太簡單,才幾百美元,不願意來。HOA有修理服務,價格還合理,就是沒空,現在還等著。事情還沒結束,剛修理好的車子,前幾天前窗玻璃被飛石打爛,換玻璃需要900,自付200, 可能跟玻璃上麵有相機鏡頭有關吧。這還沒結束,前麵的維修店又把輪鎖鑰匙搞不見了,還需要回去找。還有不少小事,沒完沒了。跟不少人聊天,似乎這些都是常態。公司企業找人難,尤其是合格的人。

 
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閱讀 ()評論 (6)
評論
平等性 回複 悄悄話 好文章!Bucks兄好久不見,問聲好!
HBW 回複 悄悄話 曾經在汽車零件行業幹過。前後保險杠塑料外殼那麽大的零件,出廠價18元,消費者買到的價格是200元,噴漆及安裝費200元。400元的總價中零件成本低於5%,其他的都是服務人工費。
蔡鬆敏3038 回複 悄悄話 美國所有服務業都在拉丁化。傳統的工匠精神缺失,一味地討好得過且過者,是這個社會盛行的風氣,抱怨中看著這個國家衰落的一麵。
竹野 回複 悄悄話 看來樓主是開的進口高級車
山鄉不仕老了 回複 悄悄話 美國的效率好像從來沒有高過。
ahniu 回複 悄悄話 老說美國人工貴,自己收錢就不肯低。
哈哈。
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