在“正常”與“失衡”之間：讀“人工智能與心理健康”有感

在 這篇Yle新聞報道 中，芬蘭赫爾辛基大學附屬醫院（HUS）的心理學家 Jan-Henry Stenberg 提出了一種值得關注的現象：所謂“人工智能精神病”。

他指出，這並不是一個正式的醫學診斷，目前也缺乏充分的研究證據，但人工智能確實可能誘發本身具有精神病傾向人群的症狀。

根據他的解釋，這種情況往往發生在以下情境中：當一個人過度依賴人工智能進行交流，甚至日夜沉浸其中，同時又缺乏現實中的社會互動，就可能逐漸與現實脫節，進入一種由自身經驗不斷被強化的“封閉世界”。

此外，人工智能在設計上往往傾向於“順應用戶”，這與人與人之間真實、甚至帶有衝突的反饋不同。因此，它可能無意中強化個體原有的偏差或妄想思維。

與此同時，Arno Solin 教授也補充指出，在長時間的對話中，人工智能的內容可能會隨著用戶的思路逐漸偏向更極端或負麵的方向，而且一旦“走偏”，往往很難再拉回。

不過，報道也強調，這種現象目前在芬蘭尚未成為普遍問題，但由於心理問題通常在嚴重階段才會進入醫療係統，因此不能簡單地認為風險不存在。

Jan-Henry Stenberg 的觀點讓我印象很深。他並沒有簡單地把問題歸咎於技術本身，而是指出：人工智能可能成為某些心理脆弱人群的“放大器”。這讓我開始重新思考一個更深層的問題——什麽是“正常”，而這種“正常”是否正在被悄然改變。

我們習慣把“正常”當作一種穩定的標準，但事實上，它更像一個不斷移動的區間。正如近幾十年來 LGBTQ+ movement 和 feminist movement 所推動的社會變革一樣，人類對“人應該是什麽樣”的理解，一直在被重新書寫。從性別認同到情緒表達，從職業路徑到生活方式，那些曾經被視為“偏離”的存在，逐漸被納入“可以理解、可以接受”的範圍之中。

而今天，人工智能正在悄悄參與這一過程。

與 ChatGPT 這樣的係統對話，看似隻是信息交流，但它改變了我們獲得反饋的方式。人與人之間的交流，本質上包含摩擦：不同意見、表情反饋、甚至不適感，這些都在不斷校正我們的認知邊界。而人工智能，則更傾向於順著用戶的語境展開。這種“順滑”的對話體驗，在帶來便利的同時，也可能削弱我們麵對不同聲音的能力。

如果一個人長時間沉浸在這樣的環境中，逐漸減少與現實世界的互動，那麽他所接觸到的“現實”，其實已經被過濾和重塑。正如報道中提到的，當個體不斷在人工智能中反複確認自身想法時，其內在經驗可能被過度放大，甚至走向偏執。這並不是人工智能“製造”了問題，而是它在無意中強化了某種單一視角的世界。

但這件事真正值得警惕的地方，也許不在於極端個案，而在於一種更隱蔽的趨勢：
當越來越多的人以這種方式思考和交流時，我們對“正常”的定義會不會整體發生偏移？

就像過去，高壓焦慮逐漸被視為“職場常態”，過度使用手機成為“生活方式”，今天，長時間依賴人工智能進行自我對話，或許也正在進入“被默認”的區間。但被常態化，並不等於健康。

這讓我意識到，在一個不斷擴展邊界的時代，我們需要區分兩件事：
一是社會對多樣性的包容，二是個體內在狀態的穩定。

前者讓我們擁有更多選擇，後者則決定我們是否真正自由。

技術的發展不可避免，人工智能也會越來越深入我們的生活。但或許比“是否使用AI”更重要的是：
我們是否仍然保留與真實世界連接的能力——與人交流、被質疑、被修正。

因為，正是在這些不完美的互動中，我們才不斷確認自己並不隻是一個被算法回聲包圍的個體，而是一個處在真實關係中的人。