求助JM ， 有個問題關於too faced

前幾天，一個MM說toofaced上有很好的discount，我買了很多，但是一直沒有收到order confirmation email and shipment confirmation email. 到它家的網上發了個email但是也沒人回我，更可氣的是它家沒有客服的電話，隻有一個地址！_:mad: 而且我的信用卡已經charge了
所以，請問一下這裏的姐妹們誰買了，有沒有收到？ 現在我該怎麽辦?
萬分感謝！