楓雨:社區圖書館見聞

社區圖書館見聞

                                                                                                   ---楓雨

 

那天帶孩子經過附近圖書館，心血來潮就拐到了停車場---我是很少進圖書館的，尤其是社區圖書館，印象裏都是一群老頭老太太在那裏消磨時光，要麽就是媽媽們帶著孩子在那裏玩耍。

 

今天我的目的無疑是後者了。圖書館不大，裏間是兒童天地。進去一瞧，哈！門口赫然貼著“本周為兒童周，歡迎光臨”。矮矮的書架上擺放著一本本打開的兒童圖書，牆上還裝飾了一些孩子們的畫。我挺高興，心說今兒算來巧啦！

 

然而當我左顧右盼的時候，才知道自己有點高興得太早。第一，在中間寬大的谘詢台處空無一人，隻有一台光禿禿的電腦；第二，我想按照孩子的年齡找幾本相應的圖書，可是書架上隻是一排排按字母順序排列的書，或者按種類分的，如故事，科學等等，書很多，卻顯得雜亂無章；第三，在出借書的櫃台後麵，倒是有兩三個人，但是其中一個在猛打電話，另一個是亞裔，本能地感覺親切，可是，她在一絲不苟地收拾整理圖書，而且，竟然帶著手套！就是我們在買快餐或者熟食的時候服務員帶的那種塑料手套。難道她是怕孩子們看過的書上有細菌病毒不成！這可讓我產生了反感。還有一個工作人員進進出出的不知道在忙什麽。總之，他們對我們這些“顧客”熟視無睹。我還顧四周，看到幾個媽媽帶著的孩子，竟然沒有一個在看書，隻是從一個髒了吧唧的櫃子上，翻出髒了吧唧的幾塊木板拚圖在玩。那些拚版已經很破舊了，有的都殘缺不全，內容也很容易，也就能哄哄兩三歲的孩子。看著兩旁滿滿的書架，那些書好像是一群群士兵；而管理員們像是出入無人境地，他們和讀者似乎沒有任何聯係。怎麽看，也看不出這個所謂“兒童周”到底“周”在哪裏？

 

美國的社群圖書館都是免費的，宗旨是“用圖書改變人們的生活”。確實也給附近的居民帶來方便，尤其是老人和兒童。可是也存在著明顯的問題。第一，因為屬於非營利機構，圖書館設施和設備等等，都是該地區市政府撥錢，所以，一個地區的圖書館好壞，間接地反映了該地區的優劣以及市政府對教育，社區福利等等的重視情況；第二，圖書館管理人員趨於老年化：雖然工資較低，但工作性質穩定，一旦雇傭了一個人員，一般不會裁員，所以就會工作到退休。一個蘿卜一個坑，別人再想進來，非得等這個蘿卜坑空了。可是誰會自願離開呢？除非是蘿卜老蔫得不行，都要堅守崗位。我們附近幾家圖書館裏，經常看到花白的頭發，蹣跚且口齒不清的“老同誌”。大有“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹”之氣魄。年輕的自然也進不來了。第三，由於人員老化的情況，勢必導致知識陳舊，設備更新緩慢，所以，很多社區圖書館雖然也放了四五台電腦可以讓讀者上網，可是缺乏人員培訓，技術落後，隻適合一些中小學的孩子們在那裏溜達。而他們也隻是漫無目的地“surfing”而已，有一位教小學3-4年級的老師搖頭歎息：他的學生竟然不知道怎樣尋找前麵的網頁，隻會一個勁地敲“back”。當然，這些問題不見得是圖書館人員的責任，老師應當首當其衝地負責，可是，當他們帶領孩子來到社區圖書館的時候，又得到了多少有益的幫助呢？我隻看到管理人員在負責登記，每個人在電腦上限製一個小時，然後必須換下一個人。而由於機器少，用的人多，經常是排隊等候。那些真有急用的成年人，比如查找資料寫論文的大學生或學者等，多數是賠不起時間的。

 

美國社區圖書館雖然給人提供方便，可是，看著令浪漫滿目的圖書的時候，圖書館的負責人們，是否認真想過：圖書館到底提供了多少有用的信息，到底改變了多少人們的生活呢？

 

                                                                                     2005．1．16

 

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