Wotif還是Rob if,real lesson learnt
(2011-04-15 21:11:59)
下一個
背景之一:今天下雨,原定的悉尼複活節農展會之行泡湯了,也不求上進趁此機會給自己充電,也乏懶不想收拾家務,很憂鬱小傷地悶家裏上網,於是想到將前兩天的遭遇寫下來跟大家分享,真誠地希望我的失敗中可以幫助他人減少損失.背景之二:原打算複活節長假在家小試身手粉刷衛生間的,可前陣子太忙,實在沒時間上網收集相關信息,另外也因籌劃得時間太長,過了那個新鮮性,不想做了,於是決定去哪個景區小住兩天.但這麽熱門的休假季節,哪哪都訂滿員了,結果周四上午看到WOTIF上我心水的那地方還有房間,於是激動並擅抖地用右手按下了鼠標左鍵,當時那個高興呀,假期終於有著落了,就象小時候要出去春遊一樣期盼.我這人吧,有點多慮,當時就擔心三餐問題,覺得還是先落實吃的最要緊,也能提前準備,於是進了那家店的網頁準備打電話谘詢.這時就有個小念頭冒上來,何不在他家網站上看看房價呢,打開住宿網頁房價赫然入目,便宜得讓我不感相信,但當時自慰複活節長假提價也是正常的.電話打去一店倌很快接了電話,當谘詢好吃飯問題後,我還是忍不住問了他家的房價,並重申是複活節期間,那小哥確定地告訴我,我在WOTIF上訂的那房型現在還有,而且絕對是收網頁上標的周末價.當小哥聽說WOTIF收我的價後,指天發誓說他們店真的就隻從WOTIF收到標價,一分錢不多收的.要知道WOTIF問我收的可是加了60%呀,我當時雖沒在風中淩亂(坐在電腦前也吹不到啥風),但胸中有團火燃燃升起了,這要讓人知道我被斬了那是多沒麵子的事呀,於是當機立斷給WOTIF寫了封措詞嚴厲,意見分明的反饋(這時就覺得淘寶上可以讓買家評分是多麽光明磊落的商業行為了),當然也知道他們不敢回,又跑到臉書上去一吐為快,得到不少親友團的回應.當然這事在MSN上是滴水不漏蛛絲螞跡的,因為我親愛的偉大的正確的媽已經熟練掌握應用MSN,若被她知道這事,那會被牽一輩子頭皮的.最後以我媽一直以來對我的諄諄教導與大家共勉:衝動是魔鬼,貨比三家,要淡定.