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我們老祖宗的話，我最欣賞（沒有之一）的就是這句：“己所不欲，勿施於人”，其他凡帶有之乎者也的，我隻有抓耳撓腮的份兒。這一句，可以說涵蓋了一切人類社會的基本準則與行為規範，淺顯易懂，老幼皆知。
有句話說得好，越是簡單的其實越高深，也越難把握。學書法的人知道，越是簡單的字越難寫，怪不得書法家都喜歡寫繁體字。
因為做起來難，現實裏把“己所不欲，勿施於人”落實到實處的就不太常見，相反，很多人喜歡做的是出了問題，不在自己身上找原因，首先是指責對方。己所不欲，強施予人（還有就是，己所欲，硬施予人，雖然往往出於善因，但未必結善果，不在此文討論範圍內）。
今天，有個視頻在溫哥華社交媒體上引起大量圍觀，評論瞬間突破幾十萬。
視頻中，一位白人婦女對著一位亞裔店員出口成髒，氣勢洶洶。其中有一句，閉嘴！你真粗魯，在加拿大要說英語（“Shut up, you're rude. Speak English in Canada”）。說英語？原來，視頻沒有錄到的是，這名顧客開始和店員因價格有了一點分歧，於是商店經理介入，碰巧店員和經理都是華人，於是他們用中文交談起來。這就引得白人顧客發飆了。
“You are rude”, Excuse me? RUDE? 這麽一點問題至於如此大吵大鬧，髒話連篇嗎？指責別人rude，自己的行為又如何呢？你希望別人指著你的鼻子破口大罵嗎？不奇怪，視頻留言中絕大多數都批評罵人者，甚至有人給她貼上”種族主義“的標簽。
不過，留言中也有一點不一樣的聲音：罵人者固然無理，但是店員在和經理溝通的過程中，當著顧客的麵是不是應該使用顧客聽的懂的語言？
是的，從尊重顧客的角度應該這麽做，就起碼的職業規範來說，工作時間也應該使用大家都聽的懂的語言，尤其當涉及到第三者的時候。換位思考，很簡單，咱們老中去一家印度人的商店，如果遇到問題找來經理，結果店員和經理嘰裏呱啦的說一大堆旁遮普語，咱會是什麽心情呢？當然，一個文明的有教養的人會善意的提醒：Could you speak English please？
生活中，磕磕碰碰很難避免，大到國與國之間的衝突，中到種族團體的矛盾，小到個人利益之間，每一個人如果學會良好的溝通，學會換位思考，學會自我反省，不把連自己都不喜歡的強加給他人，這個世界會不會越來越美好？
可惜的是，一廂情願的美好往往很難實現，看起來簡單的事做起來並不容易。“己所不欲，勿施於人”恐怕是每一個人修行的開始吧。
一個小tip：在你即將感覺要爆發的時候，不妨先深呼吸一下，然後對自己說：move on！
