小天使(1144)-跟護士鬥智鬥勇

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by 小葡萄媽媽 
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這個兒科醫生特難約。 我曾經換過醫生， 但是覺得還是不如這個醫生好， 又換回來。 但是每次約醫生， 都得跟護士鬥智鬥勇才能約到。

上星期四老大老二去打flu shots， 回來老二立刻發燒， 吃了退燒藥就好了。 老大星期六開始發燒， 我們也沒太在意。 昨晚睡覺前還燒， 給她吃了藥才讓她睡。 今天早上４點半的時候醒來大哭， 發燒， 而且呼吸有些艱難， 甚至有點wheezing。

早上起來第一件事情就是打電話給醫生約時間。 兩次都是被put on hold， 然後就莫名其妙地被掛了電話。 第三次， 護士又說， "This is XXX, would you please hold?"

"No, please don't put me on hold!" 然後我立刻解釋我已經被put on hold兩次， 都被掛了。 於是護士就說， "ok, how can I help you?"

看看吧， 好脾氣反而被掛電話， 提出要求才被重視。

然後我跟護士解釋老大的症狀， 一聽到有wheezing， 她就說去看急診吧。 以前特煩護士這樣， 每次約醫生， 一講症狀，她就叫人去看急診。如果從來沒去過急診還會被蒙了去看， 但是看過急診的人都知道急診其實是慢診， 一等就是幾個小時。 不過我已經是久經考驗的媽媽了，不急不忙地說，我還有個老二， 才一歲， 不可能帶著兩個這麽年幼的孩子在急診室等幾個小時。

然後說， "We can be there as early as 9:30"。

然後不說話。 老公教我的。 他們去談生意的時候， 有時候好幾分鍾， 甚至２０分鍾半個小時沒人說話， 通常先說話的那個人就“輸”了。 當然大家希望的是win win嘛， 我給錢醫生， 醫生給我的孩子看病。

我也是幾個月前才開始用這個辦法的。 當時護士幾幾歪歪一定要我第二天才能去看醫生。 我就說其他醫生都沒有這個醫生這麽難約， 既然這樣.... 然後就不說話。 果然， 沉默３０秒後， 護士說， "Be here at 2:30."

今天也這樣， 護士說, "ok, please be here at 9:40."

如果不是覺得醫生真的很好， 真的就想換醫生了。 以前換過一個， 診所沒什麽人， 一大堆玩具， 等的時間很短。 可是醫生居然把Hand footand mouth decease看成是Allergy， 給了一大堆免費的過敏藥。 幸好我沒有跟老大吃，因為過敏沒理由發燒那麽高。立刻去約原來的醫生。 後來問了介紹我去的醫生， 她也說每次帶兒子去都是allergy。

看來還是得繼續跟護士鬥。

[a_mo]

哈，你的文章也開始在這裏貼了？那天已經看見蛋糕篇了。