財經觀察 2197: 互聯網顛覆傳統工業社會的開端

雲服務：互聯網顛覆傳統工業社會的開端 

    阿裏和盛大兩大平台的商業本質是：通過繁殖大量創業公司提供豐富的個性化產品，以滿足市場上日益膨脹的個性化需求。其繁殖方式是為創業公司提供資金、推廣、支付、物流、客服一整套服務，把自己的運營能力像水和電一樣讓外部隨需使用。
    這就是雲服務的商業模式。
　　雲服務的誕生前提是：互聯網打破地域分割形成一個統一大市場，為個性化需求提供產品開始有利可圖。其客觀效果是：把創業成本降到最低，創業者隻專注於創意等核心環節，運營和管理將不再重要。小公司開始挑戰大公司，顛覆“規模製勝”的工業文明。我們的社會和文化將更加獨立和自由。
　　文 | 本刊特約撰稿人 程苓峰
　　編輯｜劉濤
　　馬雲為什麽這樣紅？
　　他不僅讓你走上掙錢之路，那還是一條獨立和自由之路。淘寶把單個創業者無力承擔的環節全部搞定：物流、支付、廣告，其運營和服務能力像水和電一樣，讓創業者自由獲取
　　馬雲說：“如果我能創業成功，那麽80%的中國人都能創業成功。”怎麽可能？
　　如果近距離觀察過這個人，或者在《贏在中國》裏見過他語驚四座，那你就會知道：這個人的智慧和秉性跟那張臉一樣稀有。除了他自己，沒人有足夠的想象力把馬雲跟80%的中國人相比。不過，當“草泥馬”在網絡上流行之後，唐競新開始對這句話深信不疑。
　　唐競新是一個平凡的中國青年。大學畢業後到網易做編輯，2年後升為高級，領導頗信任。唐競新的主要工作，就是對比如劉翔退賽等社會事件做包裝和炒作。越是能引起網民點擊、宣泄甚至鬥毆的新聞，越是好新聞。
　　唐競新的生活轉變發生在2009年1月。一夜之間，富有偉大想象力的中國網民創造出一個叫“草泥馬”的神獸，立刻風靡，成為全社會的寵物。唐競新輕車熟路完成了炒作的工作，卻有點遺憾：如此好的一個題材，除了貢獻幾百萬點擊，還有沒有可供挖掘的實際價值？！
　　偉大在一瞬間發生。唐競新靈光一現：以這些憤青們在網絡上展現的熱情，如果有一件草泥馬T恤或者公仔，他們會不會穿在身上或係在書包上，在大街上招搖而過？在網上發泄爽，把這種感覺帶到線下，影響更多人，豈不是更爽！唐競新幹了一票，拿出幾千塊錢，自己設計了草泥馬公仔和T恤，找到廣州番禺一個工廠趕製了一批，放到淘寶網賣。結果出乎意料，在沒有任何信用度的情況下，一共賣出去幾千個。唐競新找到了一條路。再經過後來“綠壩娘”和“賈君鵬”兩次事件的相同操作，唐競新心裏有底了：這條路，走得通。
　　這不僅是掙錢之路，也是一條獨立和自由之路。2009年5月，唐競新從網易辭職，拿著工作三年攢下的幾萬塊，做了一個專職的淘寶賣家。
　　現在，有必要對這個故事做一番經濟學的總結：什麽力量使得唐競新跟馬雲結合在一起。
 
      
 
　　第一，馬雲搭建的淘寶平台讓一個之前不能成立的商業模式成為現實。也就是，利用互聯網的聚集力量，淘寶把全國的消費者聚集到一個平台上，再小的細分需求也有了規模效應。
　　假設10萬個人裏麵，隻有一個人會對草泥馬公仔感興趣，那麽全中國就有1萬人感興趣，而幾千萬人的廣東省隻有幾十個人感興趣。假設唐競新隻能在廣州一條大街上叫賣，叫到嗓子沙啞、等到天荒地老也賣不出幾個，他肯定不會離開網易創業。但當全國1.5億網民在淘寶匯集，唐競新成功賣出幾千個公仔，有幾千塊的利潤，他才可能離職創業。
　　第二，淘寶平台團結了一幫夥伴，幫助唐競新走完整個鏈條，把運營一個生意的成本和門檻降到了最低。具體是：通過淘寶發布信息和圖片，通過阿裏媽媽和直通車來推銷和打廣告，通過簽約的物流商來送貨，通過支付寶來收錢，通過阿裏旺旺來和買家溝通。
　　唐競新需要做的，就是專心致誌，把自己對社會熱點的敏銳、對網絡憤青的了解以及設計一個卡通形象的創意發揮出來。整個鏈條一言以蔽之：馬雲的平台+唐競新的創意=一個成功的個人創業。
　　淘寶隻有一個，而唐競新在中國還至少有一萬個。那些同樣在門戶裏撐大梁的編輯，或者藝術學院的精靈、遊曆世界的攝影師，都具有類似的素質。上麵那套邏輯同樣適用。
　　唐競新說：“我要讚揚淘寶，是一個可以為之奮鬥的事業。”這也是淘寶跟QQ或者網絡遊戲的不同：上QQ，要花錢，做淘寶，是掙錢；玩網遊，是消遣，做淘寶，是事業。這就是馬雲全部力量的來源。
　　陳天橋所見略同
　　你研發遊戲，我來搞定其他所有環節、承擔所有費用，而且你賺大頭。——陳天橋
　　時勢造英雄，而非英雄造時勢。其證據就是：在一個大勢即將成型的時候，並不隻有一個人在朝這個方向努力，而是一批人，他們都在順勢而為。
　　早在2005年，陳天橋就開始考慮建立平台。他有現實的壓力：好遊戲被上遊幾家寡頭壟斷，在下遊做代理，受製於人。自主研發則風險太大，研發精英們很容易得到VC支持，自立門戶。如果能夠把盛大的運營平台向研發精英們開放，不僅能擺脫上遊的遊戲供應商的控製，而且能保證穩定的新遊戲來源。
　　反過來，平台的建立也有現實動力。當時遊戲業研發精英隻有兩條路：第一是自己招兵買馬，不僅研發，還有運營、銷售、市場、渠道，搞個獨立公司。這樣的要求高、成本大、風險大，如果僅就精通研發和策劃，這條路不劃算。第二是加入一個公司，成為一顆螺絲釘，打工。而一旦陳天橋開口說“你研發遊戲，我來搞定其他所有環節、承擔所有費用，而且你賺大頭”，沒幾個人會不動心。
　　其實，作為一個創意產業，隻有最核心的創意和策劃在不斷變化，作為輔助的渠道、支付、推廣、服務器、客服支持一旦建立，就基本不變。對於社會整體，多一個公司去建立這一套東西，都屬於“重複建設”，浪費資源。
　　於是，盛大在2007年推出“千萬億”計劃：提供1萬平方米辦公場地，投資1億元，資助1千人自主開發遊戲。到現在，不僅有數十家創業公司選擇盛大平台，包括拿到幾千萬美元VC的藍港以及上市公司金山也選擇盛大平台。
　　好，關鍵問題是：馬雲和陳天橋所借助的“大勢”到底是什麽？
　　互聯網。
　　當互聯網打破了地域的區隔，實現一個統一大市場後，之前因為成本問題而無法實現的細分需求和細分市場，忽然變得有利可圖。唐競新在網上賣T恤正是如此。這會徹底釋放大眾對個性化商品的需求，進一步激發生產者為滿足這些需求而生發的創造力。那些在工業社會裏被壓抑的個性、情感和創意，通過互聯網這個管道噴薄而出！
　　一個向所有創造者提供運營支持，把無限豐富的個性化的產品跟個性化的消費者相互對接的“整合”型平台就順勢而生。這個平台所提供的服務就是“雲服務”。從此，在工業社會以大規模和低價格取勝的法則讓位於在信息時代的個性化營銷和柔性化生產，以及隨之而來的社會化物流。
　　接下來，讓我們從曆史觀、從商業進步的角度來進一步理解這一場變革。
　　中央電廠、雲計算、雲服務
　　如果你理解了中央電廠和雲計算的來由和價值，那麽，你會明白雲服務。它的核心是讓服務和運營能力像電一樣能夠長距離傳輸，隨需索取
　　電，給人類帶來了持久強大的能量。當它能夠實行長距離傳輸，在地球的一端產生，在另一端被使用，這意味著什麽？
　　在馬雲向大眾介紹阿裏集團整體期望構建的“新商業文明”時，其中的基礎就是：讓電子商務能力像電一樣，能夠被千家萬戶隨需索取和使用。這是什麽意思？這有什麽結果？
　　我們需要再花幾十秒來理解“電”的奇妙世界。
　　在人類沒有實現電的長距離傳輸前，電對人類的價值跟蒸汽一樣，隻能在有煤炭和流水等發電材料的地方建立工廠。由於嚴重依賴自然資源，工業能力集中而壟斷。當電的長距離傳輸成為現實之後，人類的生活因之有了翻天覆地的變化，等待加工的原材料和準備出售的產品可以不必長距離傳輸。誰需要電，誰就向一個統一的中央電廠索取。各種行業開始興起，電開始進入家庭，並催生了一個史上最大的產業：家用電器。緊隨冰箱、電視、洗衣機的普及，婦女的地位和生活方式發生改變，人類開始有了現在的家庭生活。
　　是不是非常奇妙！？
　　其實近兩年來的“雲計算”也與此類似。互聯網普及前，IT產業已經有幾十年曆史。這幾十年就相當於電的長距離傳輸沒有被解決的年代。諸如存儲、處理和計算等IT能力，必須在其產生的地方被消費。於是，每個人都有一台電腦，相當於一個自己擁有的電廠。這台電腦上高性能的英特爾處理器、大容量的硬盤以及強大的微軟軟件，就相當於用於產生電流的煤。電腦就在手指下工作，我們因此得到了IT能力。
　　正因為每個人都需要一個電廠，所以微軟和英特爾成了IT業霸主，CTO或者網管成為每個大公司和小公司必備的職位，並且，即使我們的硬盤和處理器並不是24小時運轉，但我們都必須為此掏錢。
　　借助互聯網，“雲計算”實現了IT能力的遠距離傳輸。我們在Google上搜索，並不需要下載Google的軟件到電腦上；我們在Gmail裏的郵件，並不需要存儲到本地的硬盤。這些計算能力和存儲能力，都在Google位於美國矽穀的服務器上運行，但卻能被遠在地球這一端的我們“隨需索取”。
　　這將會對IT業以及每家公司的結構造成深刻變革。
　　我們不再需要把英特爾處理器、微軟軟件以及一個龐大的硬盤買回家，隻需要一個能連上互聯網的終端即可。這就是上網本崛起的背景。於是，那些靠向每個地球人販賣硬件和軟件的巨無霸會像恐龍一樣消失。IT不再重要。CTO和網管這樣的職位再不是必須。接下來，可能大量的IT人員會失業，大學裏的計算機專業會萎縮。
　　如果你已經理解了中央電廠和雲計算的來由和價值，那你也就明白了雲服務，也就是服務和運營能力能夠像電一樣長距離傳輸，隨需索取。不是所有公司都必須去建立一套推廣渠道和銷售隊伍，自備一套物流體係和一個呼叫中心。阿裏和盛大平台的能力，也就是你的能力。馬雲和陳天橋能撬動的資源，也就是你能享受的資源。想想吧，這是多麽神奇？！
　　每個創業者和每個公司隻需專注於自己的核心環節，比如奇怪的創意、離譜的設計、精巧的程序、美妙的文字。天才們不再需要耗費大量的時間在老前輩們引以為豪的“搭團隊、帶隊伍”上，他們可以天馬行空。管理與運營不再重要，大多數人將從事務性的工作中解放出來，投入自己感興趣的創意工作。當然，他們也跟唐競新一樣，自然迎來了獨立和自由。
　　網商創業法門：創造力！
　　你無論是賣獨特的產品還是獨特的營銷，歸根結底，是賣“創造力”。隻有創新一途，才能武裝網絡革命者去衝擊甚至顛覆那個以大規模和低價格取勝的、死板而冷靜的傳統工業體係
　　人的創造力是可怕的！這是唐競新在淘寶店鋪“掌櫃寄語”的第一句話。
　　其實，關於淘寶小賣家的清苦，並不是新聞。據說80%以上的淘寶賣家，起早貪黑、精打細算、如履薄冰，每個月掙到的也就是千把塊生活費。他們擔心被大賣家打壓、被淘寶拋棄。他們集體遭受到傳統渠道的擠壓，大部分沒有社會經驗，對網上創業的困難估計不足。
　　那好，來聽聽26歲的小青年唐競新怎麽看。
　　質疑：你能活下來嗎？你的核心競爭力？
　　唐競新：自己的判斷力。要做T恤很容易，不過我可以比其他人做得更好。
　　繼續質疑：到底憑什麽？
　　唐競新：因為我在網易血戰了三年，執行力和判斷力都被檢驗過，尤其是新聞這一行。和新浪、搜狐、騰訊、奧運會、512地震，大小戰役無數次。在指標評測中，我拿過幾次第一。做新聞那些東西移植到T恤設計上來，同樣一個主題設計，也有可能全國第一。一個全國第一的東西，肯定可以賣。剩下的隻是對市場營銷的考驗。
　　這幾句話裏，已經包含了網上創業的兩條法門：第一，拿出獨特的人家沒有的產品，所謂“非標準品”。草泥馬在網絡上風行後的第三天，唐競新的T恤就擺上了貨架。這個果敢和速度是大公司做不到的。第二，如果隻能賣比如手機和電腦這樣的“標準品”，就需要獨特的“市場營銷”。同樣是賣手機，隻有當服務特別能打動客戶時，才可能在大商家的信譽、規模和價格的三重優勢下生存。
　　無論是獨特的產品還是獨特的營銷，歸根結底，是“創造力”。做別人做不到或者不敢做的事情。下麵稍舉幾例。
　　● 王小幫，一個邊遠山區的老實農民，在淘寶上專賣家鄉的大棗等農產品。其所在的農村沒有快遞，隻能通過平郵，農產品一到兩個禮拜才能送到各地。但由於價格實惠、產品確實夠“土”，所以生意火爆。
　　● 與淘寶網店通行的“一周7天，每天24小時在線”的規則不同，MissHana一度一周隻開半天。其他所有時間，店主都在選貨，以絕對保證“件件是極品”。一大幫女孩在一周時間裏都翹首以待，而在店鋪開門的半天裏，所有貨物都被一搶而光。
　　● 川妹子家政服務，把旗下的“高端保姆”都放到口碑網上，給出個性化的介紹，比如“4號擅長做川菜”，“8號喜歡帶小孩”。接受雇主的點評和提問，同時可在網上進行視頻麵試。
　　● Gainreel，賣紋胸和內衣，在淘寶營業額第二年就過千萬。老板張翔的秘訣是“客服”：導購小姐以“體貼入微”的服務俘獲買家。比如有買家是乳腺癌患者，一半乳房被切除，那導購小姐就會以這種病症如何保養、何種質料無毒、術後保健等與之交流；有買家是中學生，“什麽都不知道”，那導購小姐就是她這方麵的“第一個老師”，教她如何選擇紋胸，以及相關“青春期難題”。
　　● 上海偉雅，2004年開始寫網商故事，漸有影響力。後來進化成一門營銷生意，很多網商出錢要上海偉雅來寫自己。從開始按字數、按點擊效果計費，到後來作為顧問收谘詢費。據說，這在淘寶上是一個上千萬的生意。
　　跟上海偉雅類似的，為淘寶和阿裏巴巴上的賣家買家服務的“第三方服務商”不僅數量和種類越來越多，並且逐漸成為一個盤根錯節的生態體係，被叫做“社會化”。有為新開店鋪做網頁設計的“網店裝修師”，在淘寶上找人賣人的“網絡獵頭”，為賣家提供培訓和貨源推薦的“店小三”，為賣家做品牌設計和商標注冊的“網絡商標代理”，為買家和賣家之間化解衝突的“差評調解員”，以至於網拍模特、網絡砍價師、網上分銷……足有三百六十行。
　　一旦成為一個社會化的自循環、自管理、自協調的生態體係，就能徹底激發這些社會人的創新意識，擴大其創新空間。也隻有創新一途，才能武裝這些網絡革命者去衝擊甚至顛覆那個以大規模和低價格取勝的、死板而冷靜的傳統工業體係。
　　千萬不能低估這股被互聯網釋放出來的力量。下麵是唐競新寫在其淘寶店鋪上的另一句話：“淘寶是一個購物平台，有沒有可能成為一個文化平台呢？
　　不可能，可能，不可能，可能。為什麽不可能？購物應該是一個很快樂的過程，在淘寶上看漫畫也會很好玩。”
　　Oh, my god !
　　淘寶+梁凱>亞馬遜
　　梁凱的五洲在線隻做網絡零售的運營。相比於京東、亞馬遜，其成本結構裏少了一塊“獲取流量”的費用，這塊費用占到一般B2C公司成本的10%~20%，它由淘寶來完成
　　在中國網購市場，誰是淘寶的對手？誰有可能削弱淘寶？
　　徐桂軍就這個問題跟淘寶的人士交流過多次，答案是：在全球就是亞馬遜，在中國就是京東、當當、Vancl、紅孩子等垂直B2C。徐桂軍是上海網策管理谘詢創始人，為大企業做電子商務谘詢和外包。其客戶來頭很大，比如戴爾、海爾。
　　亞馬遜是B2C，直接麵對客戶。淘寶是B2B2C，由淘寶賣家而不是淘寶自己麵對客戶。B2C有幾點相對優勢。
　　第一，專業化的精耕細作。京東就做3C產品，當當就賣書影碟，紅孩子就瞄準育嬰用品，物流、支付等等都不一樣。但在淘寶，不同行業由不同團隊負責，淘寶整個2000人，分散在不同行業人就很少。第二，信賴度高。麵對京東商城，是不是要比麵對一個兩鑽的淘寶賣家更有安全感？第三，規模效益大。就3C產品而言，京東的流水就要比淘寶最大的賣家還要大幾十倍，分攤下來的單位成本和費用更低。京東融資幾千萬美元，你有沒有聽說過哪個淘寶皇冠賣家融資了？所以，京東能做更紮實的IT後台，甚至自建物流。
　　淘寶占有中國網購80%的市場，但京東和Vancl們的成長速度令人吃驚。如何節製這些亞馬遜的模仿者們？
　　於是有了梁凱。
　　梁凱在創業前十多年，都在為一個未知的事業做無意識的積累。在康柏做大客戶銷售，於是理解了一個大品牌商如何開拓渠道、中間需要什麽環節。在甲骨文見識了正統的電子商務。當時幫中石油做電子商務，知道一個傳統企業做電子商務是多麽難，無論有多少錢，體製、人才、模式、內部流程，處處都難。需要從無到有建立一個新係統，以及其中的步驟和資源調度。在UT斯達康近距離接觸吳鷹、譚智，明白了創業的第一關鍵是和資本市場結合，選擇資本的興趣而不是個人的興趣。
　　當2007年底淘寶開辟“商城”業務的時候，梁凱立刻就知道：這是一個平台性的業務，在中間層一定需要服務商，才能解決好兩端的銜接問題。說白了，大的品牌商如何在淘寶這個平台上同買家見麵，需要有人提供服務，否則就會像中石油那樣一籌莫展。於是，梁凱覺得這是一個機會。他已經有大品牌如何開拓銷售渠道的經驗，有電子商務係統架構的經驗，並且他也判定：這是資本下一個熱點。
　　於是2007年底，幫助傳統企業建立電子商務體係的五洲在線成立了。當天宇朗通把生產的手機從庫房裏運出來交給五洲在線，五洲會完成從建立網店、在線銷售、物流配送直至貨到回款的全部過程。
　　現在，順著梁凱的思路來回答“淘寶+五洲在線>亞馬遜”的原因。
　　電子商務產業鏈有三個環節：流量的匯聚，網絡零售的運營，網絡品牌的塑造。傳統B2C做了其中兩個或者三個環節，比如，亞馬遜和京東做第一和第二個環節，品牌塑造由品牌商自己做；而Vancl就做了全部三個環節。
　　五洲在線隻做運營這一個處於中間的環節。品牌由生產商自己做，品牌店就開在淘寶商城，所以流量由淘寶來做。
　　於是，五洲在線與京東們的差別在於，其成本結構裏少了一塊“獲取流量”的費用，這一塊費用占到一般B2C公司成本的10％~20%。當然，這部分費用並沒有憑空消失，而是由平台淘寶來完成。事實是，“專業”的淘寶能更效率地完成流量的匯聚：目前淘寶占網購市場80%，而其流量獲取成本一旦被200萬個賣家分攤，就變得非常稀薄。另一個優勢是，五洲在線為品牌商開的淘寶店鋪是以品牌商自己命名的，品牌商更有歸屬感，買家也更有信賴。
　　回到主題，五洲在線+淘寶的模式，本質上就是在分工合作的基礎上一攬子解決了傳統品牌商的“電子商務化”難題。這兩家的電子商務能力能夠像電一樣被品牌商隨需索取，即“雲服務”。目前，在五洲在線幫助下入駐淘寶商城的大品牌有幾十家，比如天宇朗通、探路者、愛慕內衣。
　　最近，B2C先鋒Vancl也加入了這個隊伍。是個好消息。
　　封疆大吏袁月明
　　袁月明在淘寶上辦起了“創業園”，複製一個小淘寶，實現大學生零成本創業。他在淘帝國商而優則仕，成為淘寶的封疆大吏，賦有行政統轄的使命
　　黃馬褂。清代一種官服，隻有皇帝的近身侍衛、禦前大臣，或者獲皇帝特別賞賜者才可以穿著。袁月明就有一件黃馬褂。在其網上主頁的最顯著位置，就是他“禦賜黃馬褂”的照片。
　　袁月明是誰？
　　他是淘寶皇冠級資深賣家。2007年獲淘寶大學“領軍劍”獎，2008年獲“十大網商”稱號，2009年獲“淘寶帝國”至尊榮譽獎“黃馬褂”。他也是淘寶網珠三角商盟創始人及盟主、淘寶大學華南地區講師負責人。在華南和珠三角這個中國經濟重鎮，袁月明就相當於淘帝國的封疆大吏。且慢，那個執掌“淘帝國”的人豈不是皇帝？
　　鐵木真。親自給袁月明穿上黃馬褂的，就是“鐵木真”，也就是淘寶CEO陸兆禧的網名。
　　是的，這是一個體係。不光在命名上，在戰略協作上也是一個體係。袁月明在珠三角所做的，就是淘寶整個帝國使命的一個縮影。
　　2003年，ERP講師袁月明月薪一萬。是年7月，馬雲斥資進入C2C，淘寶創立。是年末，袁月明開始在淘寶開店賣數碼產品。當時他告訴自己：“如果能每月賺夠一萬塊，就離職做專職店主。”第三個月，袁月明利潤1萬，第五個月，利潤2萬。於是，袁月明離職創業，一個人打理淘寶店。
　　2007年，袁月明的網店有5個員工，包括倉儲、客服、美工、財務，做出上千萬收入。是年12月，袁月明把網店全部交給太太打理，自己開始第二次創業，建立珠海網商創業網絡科技有限公司，簡稱“創業園”。袁月明要做的，就是在珠海以至於華南，複製一個小淘寶出來：實現大學生“零成本”創業。
　　創業園使用麵積6000餘平方米，有專業攝影室、會議室、培訓室、會客室，多IP專業光纖接入。專為電子商務商家、中小企業電子商務部，尤其是網絡創業的應屆畢業生提供辦公、倉儲、打包、發貨、融資貸款一條龍服務，幫助商家降低辦公、倉儲成本，最大程度節約運營開支。組織園內商家集體進貨，集體與物流公司談判，以降低成本，同時提供信息共享、技能培訓、集中營銷。
　　目前為止，有200個大學生在創業園實習。期間，他們會學習電子商務的4個入門和6個中級課程，熟悉淘寶所有規則和小賣家如何立足的技巧。他們在淘寶開店，由袁月明輔導。畢業後，他們可根據淘寶銷售記錄獲得學校擔保的貸款，在創業園內正式開張。也就是袁月明所說的“零成本”創業。
　　目前為止，創業園已有商家39個，皇冠級商家4個，二期入園的商家有50個。東莞、深圳的創業園已經啟動，廣州和汕頭的創業園在籌備中。
　　是的，淘寶大帝國已經由之前的“一個魚龍混雜、草莽喧囂的江湖”逐漸轉變成“具有地域行政劃分的、上下傳承並協作的機構”。大淘寶裏有小淘寶，諸如袁月明這樣的商人會商而優則仕。
　　回到故事的開頭，如果陸兆禧是鐵木真，那馬雲又是誰？再給你說一段故事。
　　2008年國慶節期間，馬雲帶著淘寶所有高管到西安參觀秦始皇兵馬俑。馬雲說“要讓大家從傳統文化中感受、體驗那種一統天下的氣勢”。秦朝，是中國曆史上第一個統一的大帝國。秦始皇，統一度量衡、統一貨幣、統一文字，奠定了今後中國兩千年封建曆史的基礎架構。
　　如果馬雲自比秦始皇，他要統一的是什麽？
　　阿裏集權
　　秦始皇統一貨幣、文字、度量衡，阿裏需要統一電子商務流程上的各種標準。目的一樣，為了鞏固一個統一市場以黏住用戶（國民），並樹立自己的核心(集權)地位
　　梁春曉是一個學者，清醒，斯文，講原則。他是中國信息經濟學會電子商務專委會副主任，一個在中國互聯網江湖裏的屈指可數的真文人之一。
　　有趣的是，梁春曉在阿裏巴巴這個魚龍混雜、刀光劍影的小江湖裏待了下來，Title從“高級研究員”做成“副總裁”。在中國互聯網裏，為研究員設立副總裁的職位，可能除了阿裏巴巴之外沒有第二家。這個江湖裏到處是暴力和恩怨，憑的是實力和冷血。一個文人，如何存活？！
　　馬雲自然有他的理由。
　　即便統一貨幣、度量衡、文字這些國策是秦始皇自己定的，他也需要一個精英的文官集團來為這個大綱設立規範、評估可行性以及建立理論框架。尤其，當這是一個前無古人、沒有思路可以參考的事業時。
　　統一貨幣、度量衡、文字，就是要建立一個統一大市場，減少思想交流和貨物運輸的成本，有利於中央集權的建立。如果用這一套來類比阿裏集團，“統一”有兩個層麵的意思。
　　第一個層麵，就“水平麵”這個維度而言，統一的大市場。阿裏巴巴在B2B上建立全球、淘寶在C2C上建立全國的大市場。正如在唐競新的故事裏提到，沒有一個統一市場帶來的規模效應，唐競新這樣的小販沒法活。這一點已經基本實現。
　　第二個層麵，就“垂直麵”這個維度而言，上下貫穿的產業鏈。這一點還遠沒有實現。
　　唐競新對淘寶還有非常多不滿：第一，還需要自己去郊區工業園裏一一挑選“靠譜”的生產商，討價還價，盯著從打版到出貨每一個環節，“超級無敵累”。第二，淘寶配套設施的效果還不令人放心。唐競新沒用阿裏媽媽作推廣工具，沒在淘寶上給物流下單，而是開辟了另外的渠道。第三，正因為這些“額外”的負擔和工作，唐競新不能專注於設計。他雇過一個員工，但管理有問題，後來隻好請自己的弟弟來幫忙，從此“被揶揄為家族企業”。
　　一個亢奮，卻疲憊而慚愧的創業者。如果阿裏集團的“垂直產業鏈”被打通，唐競新就會成為一個快樂而輕鬆的創業者。來看細節：
　　第一，在阿裏巴巴上根據誠信等級和交易曆史來選擇供應商。由於阿裏巴巴和淘寶之間的數據庫已經打通，唐競新隻需要在淘寶後台把相應的訂單通知到阿裏巴巴上的供應商，就可以坐等收貨。對了，其實唐競新和供應商都在使用阿裏軟件提供的諸如“錢掌櫃”這樣的在線管理軟件，數據交流會很通暢。
　　第二，由於淘寶選擇了宅急送等幾家物流商作為自己的緊密合作夥伴，對於淘寶賣家的訂單會給予最優惠的折扣，並且自動享受低成本保險，於是唐競新選擇在線下單。物流商會到供應商那裏提貨，直接送達買家。無論是通過支付寶，還是貨到付款，淘寶都會定時把錢打進唐競新的賬戶。
　　第三，在口碑網和淘寶融為一體後，唐競新的客戶們開始在他的商店裏評論每一件新出爐的T恤，發牢騷，給建議，形成一個社區。全國的時尚憤青們在這裏匯聚，他們既是T恤的消費者，也是無盡創意的貢獻者，不斷吸引新人加入。唐競新再也不愁推廣。
　　最後，唐競新發現自己有兩個出路。A：專注於創意，除了“設計全天下最酷斃的T恤”之外，不幹任何其他事情。於是他辭掉了弟弟，再不是一個“家族公司”。B：擴大規模，招聘更多美工和3D程序員，不僅做T恤，還做公仔、玩具、汽車裝飾品。當然，他需要一百萬資金。於是，憑著在阿裏巴巴和淘寶上的信用記錄和業績數據，經過阿裏集團的擔保，貸到了款，由“創意天才”向“企業家”轉變。
　　是不是很美好？
　　這隻是一個形象的感覺，梁春曉給出了一個更為精簡而準確的描述：
　　阿裏平台打通了從需求、生產、技術到銷售、支付、服務的全部鏈條，並且把物流、技術、融資等各種第三方服務商團結在這個平台上，形成了一個開放的生態係統。這就是所謂“電子商務基礎服務提供商”的形態：任何一個人或者企業一旦連通這個平台，它就可以像用電和水一樣享受全套的運營和服務。
　　秦帝國統一貨幣、文字、度量衡，最終是為了建立統一的中央集權。阿裏帝國亦如此。
　　打通產業鏈是為了提供一站式服務，一站式服務的核心是黏住用戶，用戶在哪裏，所有夥伴和服務就被黏在哪裏。要疏通流程就必須統一標準，遵守一套標準的人越多，標準的價值就越大。而用戶和標準，就是阿裏集團主宰電子商務世界的兩大基礎，也是一個開放平台的最核心。
　　不用羨慕。對於那個能夠順應潮流、釋放人類創造力的幸運兒，這是曆史給予的應有回報。
　　最大的商業價值是給人自由
　　我們正在迎來一個“個體戶”的時代，也就是自由創意、獨立創業的時代。下一個雲服務平台會在哪個群體誕生？
　　寧為雞頭，勿為鳳尾，中國人為什麽信這個？
　　雞頭有自由，想怎麽幹就怎麽幹；鳳尾無自由，隻能跟隨和盲從。如果可以選擇，沒人願意成為流水線上的工人，日複一日重複同一個動作；沒人願意成為機器人的一隻手臂，委屈自己去實現別人的夢想。所以，建立在“違背人性”基礎上的工業社會的效率和規模，怎麽可能不被打破？
　　既然人人渴望自由，那各行各業都理應出現一個能提供“雲服務”的平台，一攬子解決掉屬於“重複性建設”的運營問題，給予每個人充分的創意空間。這個思路，絕不僅僅局限於淘寶和盛大圈定的領域，也絕不僅僅隻是馬雲和陳天橋的夢想。
　　起點中文網給誰自由？寫手。起點一舉解決了讀者的匯聚、發行的渠道以及付費的方式三個問題，使寫手們不再隻能依附於一家報紙，拿微薄工資，過清貧生活。
　　MegaStudy給誰自由？教師。MegaStudy一舉解決了學生的匯聚、視頻課程的錄製以及便捷的付費三個問題，優秀的教師們再也不用隸屬於某個學校，不用再給俞敏洪打工，而可以有獨立的品牌和屬於自己的學生。
　　K68給誰自由？設計師。蘋果的AppStore給誰自由？開發者。Google給誰自由？所有的網絡內容生產者。
　　激進一點說，我們正在迎來一個“個體戶”的時代。也就是自由創意、獨立創業的時代。接下來的問題是：下一個可以被解放的群體在哪裏？如何解放他們？如何造就一個可以提供“雲服務”的平台？
　　記者？醫生？律師？會計師？清潔工？保姆？天才？
　　如果你想到某個答案，就去幹吧。　　
(責任編輯：韓建光)