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第二節 運用目標管理方法

  實行目標管理,我們把工作進行了具體的量化。有了量化,各級任務明確,人人責任清楚,工作落實有目標,檢查考核評估有標準,就能形成級級有責任,人人有壓力,層層抓落實,事事求實效的落實合力。

  社會在進步,科學在發展,為了跟上時代的步伐,我認真學習和研究現代科學管理理論,更新管理思想,探索管理方法,提高管理水平。我帶著這一目的,認真閱讀了《領導管理科學基礎》、《現代管理方法十八法》、《軍隊後勤目標管理》、《軍隊管理學初探》等著作。感到這些科學管理理論很值得領導者學習和研究,許多科學管理方法是軍隊完全可以結合運用的。從某種意義上說,領導就是管理。管理者不懂科學知識,不講科學管理方法,就不是個稱職的領導。

  就目標管理來說,它是一種嶄新的科學管理方法,從美國起源,到世界各發達國家普遍運用。目標管理方法在我國雖然早就存在,但不很科學也不全麵。隨著全麵質量管理介紹到我國,全國許多單位開展學習和運用目標管理方法。我軍目標管理的應用與發展,是1983年首先在沈陽軍區後勤一分部開始的。1985年12月在全軍後勤工作會議上,總後勤部部長洪學智在報告中明確指出:“在普遍實行崗位責任製的基礎上,廣泛推行目標管理。”

  我在一八一師任師長期間,我們師後勤從1986年開始推行目標管理。年初,後勤部長辛國華讓我給師後勤的全體幹部上“目標管理”課,主要講了“什麽是目標管理”、“為什麽要實行目標管理”、“怎樣實行目標管理”和“實行目標管理中應注意把握的幾個問題”。後勤幹部在學習現代科學管理理論,運用目標管理方法的基礎上,在後勤係統自上而下地實行了目標管理。首先由戰勤科長陳錦良牽頭,在部首長的指導下,根據新年度的工作安排,製定了《1986年一八一師後勤目標管理控製圖》和《戰勤科目標管理控製圖》,給各科如何製定目標管理圖做出了樣子,同時也給各科明確1986年自己的目標任務是什麽。然後各科和汽車連、修理所、師醫院及師屬各工廠都分別製定了目標管理控製圖。在後勤係統內,下級與上級、個人與單位都簽訂了《目標管理責任書》以及《目標管理成果考評卡》等七種文書。在實踐中,我們嚐到了實行目標管理的甜頭。

  實行目標管理,人人肩上扛目標,極大地調動了人的積極性和創造性。後勤的各項工作生機勃勃,在當年的彈藥質量大檢查中,獲軍區總分第一;裝備整頓、安全行車、計劃生育等七項業務工作經集團軍檢查評比均名列前茅;師屬工廠和農場的經濟效益大大增長。實踐證明,實行目標管理有力地促進了後勤部隊的全麵建設。

  增強了工作的預見性、計劃性,改變了過去那種被動應付的工作局麵。過去往往是上麵叫幹麽就幹什麽,叫怎麽幹就怎麽幹。實行目標管理後,單位和個人的年度工作,按階段分得清清楚楚,什麽時候幹什麽,一年早知道。

  調動了各級幹部的工作積極性和創造性,改變了吃“大鍋飯”的現象。實行目標管理後,一副重擔大家挑,人人肩上有壓力。“有了目標就有了壓力”,高爾基說“一個人追求的目標越高,他的才能就發展得越快,對社會就會越有益”。軍械修理所所長劉龍山,過去常因家庭問題而分心。實行目標管理後,他把“爭創先進修理所”定為奮鬥目標,一心撲在所裏工作上,各項工作都獲得優異成績,年底黨支部被後勤評為先進黨支部,個人被評為優秀黨員,全所的政治理論和業務技術考核優秀率達70%,受到軍區考核組的好評。

  加強了縱向聯係和橫向協同,改變了過去敲鑼賣糖、各幹一行的狀況。後勤係統分工複雜,實行目標管理後,一個目標體係就把各方麵、各層次的管理活動統了起來。如運輸科和油料科,他們按照保障運輸、安全節油的總目標,區分職責,互相協同,運輸科堅持無油料指標的車堅決不派,油料科根據車況、車型、任務區分油料指標,到年底不僅提前完成各月的運輸任務,而且保證了安全行車又大大節約了油料。

  激發了後勤幹部的求知欲,改變了管理者陳舊的知識結構。目標管理的實行,在後勤係統激起了一股學習熱,大家認真學習研究現代管理理論,並把學習的收獲運用到管理之中。我們師於年底召開了“目標管理研討會”,有13位同誌作了關於後勤目標管理的學術發言,還參觀了五四三團機關、團家屬工廠和師後勤兩個修理所的目標管理現場,對與會者教育啟發很大。特別是有的同誌發言中對實行目標管理的重要性、迫切性認識比較深刻,發言中的有些觀點,我感到發展了目標管理理論。如有的同誌提出可以推行“重點工作目標化,業務工作標準化,崗位工作責任化”。我認為這是在推行各種形式責任製、標準化管理和目標管理的基礎上產生的,是對目標管理的深化,很值得我們認真思考,並在管理工作的實踐中大膽探索和運用。

  我到南昌陸軍學院任職後,將目標管理的方法帶進了學院。1990年的3月,正值春意來到江南水鄉的季節,我帶領以院務部部長王彭堂為首的學院後勤幹部一行,來到無錫一八一師參觀學習。這裏是天時、地利、人和,進到部隊大門,就見到一派生機勃勃的景象,一排排整齊新建的連隊宿舍樓,在寬闊筆直的水泥路旁,綠化帶相當漂亮。在師部和四個團,我們都去參觀了連隊的養豬種菜。菜地整整齊齊,菜長得非常旺盛;豬圈蓋的也整齊劃一,豬養得肥肥胖胖。問飼養員有什麽經驗,飼養員指著標牌說:“實行目標責任製”。參觀了團裏的彈藥庫、汽車庫、加油站,來到團後勤服務中心,也使我們大開眼界:連隊生活必需品應有盡有,特別是對每天如何根據連隊食譜,供應各類蔬菜和禽、魚、肉、蛋很感興趣,請服務中心主任介紹采購和供應計劃的製定與實施,賬目如何結算等經驗。我們參觀了師屬三個家屬工廠,王彭堂部長說:“我們學院如有一八一師的一個工廠的效益,經濟效益就可翻番。我們思想太保守,管理方法太落後了。”我們還參觀了五四三團機關和師後勤機關的《目標管理控製圖》等目標管理方麵的文書,並請後勤部長陳錦良介紹目標管理的經驗。陳部長說:“我們所取得的成績和經驗,是我們的老師長、你們現在的許副院長親自指導的結果,他曾經為我們上《目標管理》課,指導我們實施目標管理,他現在到你們那裏去了,你們以後可能搞得比我們還要好……”在返回學院的路上,王彭堂部長就請我回到學院後,給院務部的全體幹部上目標管理課。我答應了,並讓他思考如何在後勤係統實施目標管理問題。

  回到學院後,我給學院後勤幹部上了目標管理課,後勤全係統實行目標管理責任製,建立學院生活服務中心,並將五四二團後勤管理員黃良玉調入學院任服務中心主任,這樣既保證學員生活水平不下降,又杜絕了經費上可能造成的漏洞。我們對學員隊的豬圈和菜地,進行了調整和治理,要求學員利用第二課堂學會養豬種菜,蔬菜自給率達到60%。我們這樣做的目的是既改善提高學員的生活水平,又增強學員到基層任職時的管理能力,收到了理想的經濟效果和政治效果。1995年底,軍區調查組深入部隊調查畢業學員任職能力時,部隊反映我院畢業學員任職能力滿意度最高,有98%能勝任本職工作。我們對院辦工廠也實行了目標管理責任製,到1995年時經濟效益翻了兩番。我們運用現代管理理論作指導,把目標管理責任製引入教學改革,製訂了《南昌陸軍學院教學改革三年規劃》,由於目標任務明確,責任到人,獲得了理想的效果。我們還把目標管理責任製引入教員隊伍的管理,實施了合格教員考評獎勵製,改變了傳統的管理思想和管理模式,“幹好幹差一個樣,幹多幹少一個樣”、“沒有功勞有苦勞”等思想受到了嚴峻的挑戰。因為目標管理責任製是以實現目標成果來說話的。

  實行目標管理,我們把工作進行了具體的量化。有了量化,各級任務明確,人人責任清楚,工作落實有目標,檢查考核評估有標準,就能形成級級有責任,人人有壓力,層層抓落實,事事求實效的落實合力。

  
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