耐克的激情與夢想

第四節　細節決定論

　　巨大的建築，總是由一木一石疊起來的，我們何妨做這一木一石呢？我時常做些零碎的事，就是為此。

　　——魯迅

　　耐克公司能屹立於運動服飾領域，靠的是對細節挖掘，通過一絲不苟的科學研究精神，耐克公司創造了一款又一款的經典產品。

　　耐克公司的聯合創始人比爾·鮑爾曼曾經說：“一雙好鞋最重要的要素有三個，一定要輕便，一定要穿著舒適，還要適應長距離的摩擦。總之就一件事，要減輕再減輕重量。”

　　比爾·鮑爾曼曾經仔細觀察過運動員的跑步姿勢。他發現，隻要鞋子減少30克的重量，那麽長跑選手就可以少付出近226千克的體力消耗。後來，耐克公司的研究者經過精密的計算，發現運動鞋每減輕100克，就能讓馬拉鬆運動員提高近3分鍾的運動成績。

　　從某種角度看，競技領域速度等同於生命。作為運動產品公司，耐克全公司上下的人都對數據特別感興趣，從普通員工到公司總裁都喜歡拿著筆記本記錄運動的各種數據。有時候，他們的做法很令人費解，但更多的時候迎來的卻是敬重。

　　2003年，耐克公司的簽約運動員科比·布萊恩特獲得了NBA最有價值球員。當科比·布萊恩特來到耐克公司總部訪問的時候，發現迎接自己的並不是鮮花和掌聲，而是拿著筆記本的總裁帕克。

　　“你覺得耐克運動鞋還有什麽需要改進的地方？”帕克三句話不離本行，開門見山地問科比·布萊恩特。

　　科比·布萊恩特見證了自己代言公司的嚴謹，當然也對一些特殊的歡迎形式有了新的體驗。本來以為見麵之後，即便沒有鮮花和掌聲，至少也要寒暄幾句，說幾句恭喜一類的話，但是耐克公司連這種節省本錢的套話都不肯說就進入主題了。科比·布萊恩特發現自己並不是來訪問的，而是來參與設計的，這並非他所長，也並非他所想，所以他隨口說了一句：“還好，隻是我有點小麻煩，我覺得在投籃的時候，腳踝有些酸痛。”

　　說者無心，聽者有意，耐克公司鞋類設計總監埃裏克聽了科比·布萊恩特的話陷入了沉思。科比·布萊恩特說自己覺得腳踝有些酸痛，顯然與鞋子的設計有直接的關係，而與科比·布萊恩特運動的動作的特殊性也應該有一定關係。於是，埃裏克仔細地觀看了科比的比賽錄像，經過高速攝像機的鏡頭回放，埃裏克發現科比·布萊恩特的帶球動作很特殊，他往往將運球的重心壓得很低，並經過多次變線來晃過防守者，因為假動作幅度過大，所以運動鞋的鞋幫側麵會壓迫腳踝，這就讓科比·布萊恩特感到很不舒服，也會妨礙他自由地做出更多的進攻動作。

　　埃裏克發現了科比·布萊恩特腳踝酸痛的症結所在，他做出了一個大膽的建議：減輕運動鞋的重量，並拉低鞋幫的高度，這一想法又是對傳統觀念的挑戰。傳統的觀念認為，籃球運動鞋必須是高幫的，因為這樣可以保護腳踝少受損傷。為了證明自己的想法是更科學、更合理的，埃裏克使用了新型的尼龍纖維，並將科比的雙腳固定在鞋子的中間部位，以防止雙腳在鞋內滑動。新鞋做好了以後，埃裏克將其命名為Nike Zoom Kobe VI低幫籃球鞋。

　　科比·布萊恩特穿上了新戰靴，感到十分舒適。其後的幾年，這款新戰靴陪伴著科比·布萊恩特征戰NBA，摘得各項桂冠。

　　耐克公司的另一項細節研究，來自於高爾夫球領域。著名的運動員老虎伍茲是耐克公司的簽約運動員。伍茲的身材特點是四肢勻稱，並沒有什麽瑕疵。可是伍茲有一個特殊的嗜好，喜歡穿特大號的休閑高爾夫球衫，雖然這樣在舞動球杆的時候，顯得飄逸瀟灑，但是耐克公司的高爾夫運動設計師麗貝卡不這麽看。經過對伍茲的貼身觀察，麗貝卡認為伍茲的運動成績還應該更上一層樓，那就需要將袖子裁短3.8厘米，這樣在擊球的時候，寬大的袖子就不會觸碰到伍茲的肘部，這樣就可以最大限度地減少服裝對運動的幹擾，也能最大限度地提高擊球的準確性。

　　有什麽比提高成績的合理建議更重要的嗎？老虎伍茲聽從了麗貝卡的建議，將運動服從超大號改為更為貼身的中號，將袖子剪短3.8厘米。盡管打球的姿勢不一定如從前一樣飄逸瀟灑，但是他的運動成績果然更加穩定了。

　　耐克公司還以高質量的研究實驗為基礎，開展了精準的市場營銷。耐克公司經過研究發現：快時尚已經成為當今流行文化的主潮，傳統工業的研發設計模式已經不能適應新時代發展的需要。傳統的運動鞋縫製技術，需要經過25道複雜的縫製流水程序，繁瑣而低效率。耐克公司應用最新的3D技術，發明了一種“注塑工藝”——利用數字化和激光技術，製造時尚運動鞋。

　　注重細節的耐克公司，總是能與時俱進。現在，你已經可以定製自己的個性運動鞋，可以在上麵自由地塗鴉。或許，未來的某一天，你也可以親手製作一雙鞋，這是世界上獨一無二的一款，而製鞋材料的提供者，就是那個“永遠是對的”耐克公司。