我的想法就是金錢,喝酒會傷害腦子。
——拉裏·佩奇
了解穀歌,了解這個網絡神話是如何誕生的,也就了解了這個神話對所處時代的影響和對世界的改變。挖一挖那些陳年軼事,不失為一種深入了解的方式。眾所周知,穀歌從創業發展到後來的企業文化,處處能給人留下特立獨行的印象。也許,了解了下麵的信息,你會改變對穀歌的某些看法。
在“Google”這個名字誕生之前,它叫“Backrub”。穀歌的策劃雛形,就是拉裏和謝爾蓋為了了解萬維網的鏈接結構而進行的一個研究項目。據說,現在還能找到Backrub的曆史存檔頁麵。
穀歌計算機最初的存儲設備讓拉裏和謝爾蓋著實費了一番周折。由於他們對存儲設備的空間要求很大,而當時最大的硬盤容量僅為4G,於是,他們把10個這樣的硬盤組合在了一起。
還記得拉裏和謝爾蓋最初創業時租用的那個車庫嗎?把車庫租給拉裏和謝爾蓋,可以說是房東蘇珊一生中做出的最正確的決定。正因為和拉裏、謝爾蓋建立了這樣的關係,房東蘇珊才決定進入穀歌,並且在穀歌發展的早期階段尋找到一個頗為關鍵的位置,後來成了公司的頂級行政人員,而她的妹妹也與其中的一個“創業狂人”謝爾蓋喜結連理。後來,穀歌出錢買下了那座房子,如今,那裏已經成為一個具有紀念意義的旅遊景點。不過,由於太多人前來拍照留念,穀歌公司一度十分鬱悶,後來決定不對外開放。不過,我們仍然可以在穀歌地圖上找到它。
穀歌居然允許員工帶著自己的寵物來上班,這一點,恐怕許多人都沒有想到。不過,在穀歌裏,人們對於狗的喜愛遠大於貓。1999年,穀歌的第一位工程副總裁帶著他心愛的狗一起來上班,這條名為Yoshka的蘭伯格犬從此成為了穀歌的第一條狗。
你知道穀歌公司裏到底有多少台服務器嗎?不僅我們不知道,即使是在穀歌內部,也從來沒有人談論這個話題,由此我們可以認定,這對於穀歌來說是一個秘密。不過,這還不是最隱秘的,在穀歌,眾所周知的秘密就是它的數據中心,不過也沒有人知道穀歌究竟有多少個數據中心。曾有穀歌員工披露了一段談話,內容是關於大規模計算係統的,而這個係統是按照1000萬台服務器級別來設計的。
在穀歌首頁上有一個“I’m Feeling Lucky”按鈕,點擊可以直接跳轉到和搜索有關的目標網頁,而繞過穀歌自己的搜索結果頁麵。由於這些搜索結果頁麵上有廣告,所以換算下來,設置這樣一個按鈕,穀歌每年實際上大約要損失1100萬美元的利潤。
既然如此,為什麽不幹脆把它去掉呢?對此穀歌負責用戶體驗的一位副總裁曾經解釋稱,這一切皆緣於穀歌的兩位聯合創始人拉裏和謝爾蓋對於世界的一個認知。在這兩個人看來,某些時候,世界因為過於企業化和金錢化而顯得多少有些枯燥,對此他也表示認同。而穀歌之所以要設置這樣一個“I’m Feeling Lucky”的按鈕,目的就是提醒人們注意,每個人都有自己充滿獨特個性的一麵,而保留自己的興趣愛好,這才是真正的人。
這樣的例子好像在說,隻要你身為穀歌高層,你的意見都會得到貫徹,那麽你隻需高高在上地提意見就行了。實情是不是這樣呢?我們不妨一起來看看這樣一個故事:
有一天,一位剛剛應聘到穀歌工作的秘書受命去為客戶發一份傳真,可是天知道,其實她並不會熟練地使用傳真機,偏偏穀歌的傳真機功能稍顯複雜,羞於向別人請教的她隻好尷尬地站在傳真機前,不知如何完成這項任務。
正在這時,一位也準備發傳真的同事走了過來,他非常敏銳地注意到了這位新任秘書的茫然失措,主動提出幫她發傳真,並耐心地教她如何使用這台複雜的機器。
弄明白了一切之後,秘書的心情一下子輕鬆起來。她主動詢問這位同事的名字,可能是想以後有機會一起吃個飯表達一下感激之情吧,結果這位同事非常平淡地說出的名字卻讓她嚇了一跳——埃裏克·施密特——他居然是公司的CEO。
從此她知道,在穀歌,每個人的事情都要自己去完成,即使你是CEO也不例外。
其實,從埃裏克·施密特自身的角度來說,他也並不希望自己是穀歌的一個特殊人物。他剛剛加入穀歌的時候,出於對他工作性質的考慮,以及對他職位的尊重,穀歌決定為他安排一間獨立的辦公室,盡管房間很小,但畢竟更加安靜一些。而當時,穀歌所有的員工都沒有自己獨立的辦公室。
埃裏克·施密特不久就發現自己竟然在辦公室問題上搞了“特殊化”,這讓他有些不安:獨處一室,又怎麽能了解員工的需求呢?於是,他提出與其他員工“分享”這間辦公室的要求。在他的堅持下,最終另外一位工程師搬進了這間小小的辦公室。而截至目前,穀歌公司依然沒有一個員工擁有獨立辦公室。
對於奇思妙想不斷的穀歌員工來說,4月1日愚人節是個不容錯過的大日子,他們會想出許多騙人的招數,讓你毫無防備地落入轂中。比如說,他們聲稱“開發”了穀歌牌的汽水,據說這個玩笑影響巨大,甚至有人把這些本來子虛烏有的東西拿到網站上去拍賣!
還有一個堪稱頂級的愚人節玩笑,說穀歌要在月球上建立研發中心。居然真的有人上當,申請要求加入穀歌未來的月球研發中心。
這種愚人節的玩笑有時候也會帶來一些麻煩。有一年,穀歌的郵箱服務Gmail正好在4月1日發布,於是乎,這被很多人當成是穀歌這幫家夥開的又一個玩笑。當然,另一個原因是,穀歌的Gmail郵箱容量達到了1GB(現在則超過了2GB),而在當時,還沒有哪個企業免費提供這樣大容量的郵箱服務。最可笑的是,即便是在穀歌內部,也有很多員工把這當成是假消息。
萬聖節在西方早就不是專屬於孩子們的節日。事實上,穀歌公司的兩位聯合創始人與其他所有年輕人一樣,都十分喜歡萬聖節,並沿襲一些習俗,當節日來臨時在公司內部組織萬聖節變裝派對。他們曾裝扮成奶牛和麥當娜,並且這兩人的扮相都很誇張。
穀歌的員工這樣有“閑情逸致”,當然是因為穀歌有寬鬆自由的工作氛圍,當然,也和穀歌舒適的工作環境不無關係。在穀歌,工作之餘,你就算吃住玩都在這裏,過一個月恐怕也不會覺得有什麽不方便的地方。一位新加入穀歌的員工,據說因為暫時沒有租到合適的房子,就這樣在公司生活了一個月,而且過得相當不錯。一日三餐就不用說了,穀歌的自助餐世界聞名;至於睡覺,穀歌到處都是舒適的沙發,想在哪兒睡都可以;穀歌的洗手間配備有相當高級的沐浴設施,所以即便是在健身房的跑步機上跑出一身大汗也不要緊;當然,如果你不喜歡這種過於劇烈的運動,也可以到穀歌的遊泳池去遊幾個來回,一樣能達到鍛煉的目的。
怎麽樣,這種生活,是否比在自己家裏還要舒適呢?據說,那位租不到房子的員工做到了一個月足不出戶!
在穀歌內部,有許多乍聽起來不可思議、但實施起來卻毫不含糊的規矩,它們都在告訴你:在穀歌,規矩就是規矩,即便匪夷所思,也絕對毫不含糊。比如說,有一次,一位工程師突然對這樣一條規矩產生了懷疑:“100英尺之內必有食物!”這會是真的嗎?不相信!但是,一名工程師從來不會說沒有根據的話,為了驗證自己的懷疑,這位工程師掏出尺子,對他與最近食物之間的距離進行了一番測量:結果是120英尺!
工程師信心十足同時又幽默萬分地向後勤部門提意見要求改進,結果,後勤部門毫不留情地糾正了他的錯誤:親愛的工程師,你所在的地方樓上就是餐廳,你不妨測量一下,它和你的距離絕對不到100英尺!
說到招聘員工,穀歌更可謂是神乎其神,就像當初發給瑪麗莎·梅耶爾的郵件一樣,你以為那是穀歌的漫天撒網嗎?不,一切都絕非偶然。實際上,你能否接收到這樣的郵件,完全取決於你自己,那就要看你在IT業的名氣是否大到足以吸引穀歌的注意。如果你是互聯網名人,或者是IT業技術高手,那麽恭喜你,你可能已經進入了穀歌人力資源部門的注意範圍。
如果你想驗證一下,方法其實也很簡單,隻需使用穀歌對自己的名字進行搜索,如果你能夠在搜索結果的頁麵上發現這樣一句提示——Do you want to join Google(你願意加入Google嗎)?那就表明,穀歌已經對你伸出了橄欖枝。
在穀歌,也許最不缺少的,就是別出心裁的小創意。比如,為了吸引人才加入,在通往矽穀的高速公路上,穀歌還曾經打出一個巨幅廣告牌,而偌大的廣告牌上卻隻有一個簡單的題目。經過這裏的工程師可能都覺得比較好奇,就會試圖尋找答案。一旦解答出這個題目,並將答案輸入瀏覽器地址欄,恭喜你,你就會直接進入Google公司的招聘頁麵。
對每一位穀歌員工或者曾經的穀歌員工來說,在穀歌的那段日子都是一段難忘的經曆。他們會時常品味、回憶,並用自己的方式去紀念,比如撰寫回憶錄。道格·愛德華茲就出版了自己的回憶錄《手氣不錯》,對自己在穀歌的工作經曆進行了整理。他是穀歌的第59名員工。作為一名老資格的員工,道格·愛德華茲與拉裏·佩奇、謝爾蓋·布林以及其他著名的穀歌員工都有過直接共事的經曆,他把這些經曆中許多有趣的片斷都記錄在自己的書中,從中也許我們可以看到一個不一樣的穀歌:
切斷中央情報局(CIA, Central Intelligence Agency)線路
對於喜愛美國大片的人來說,中央情報局可是一個如雷貫耳的機構名稱,它既神秘,又神奇,仿佛無所不能,又仿佛無所不知,穀歌竟然敢切斷它的線路?
是的,這是穀歌第6位員工雷·西德尼的“壯舉”。有一天,他發現詞條“this is the CIA”被連續搜索了近4萬次,這當然不是個正常現象,有可能是某人為提升網站搜索排名而故意為之,於是,他毫不猶豫地切斷了CIA的搜索線路。
遺憾的是,事實遠不如美國大片那般精彩,之所以出現這種情況,不過是因為有一名探員無意中將書壓到了鍵盤的回車鍵上而已。
金屬梁打暈昔日的神經外科醫生
吉姆·裏斯是穀歌的一名係統管理員,而在加入穀歌之前,他是一名神經外科醫生。有一天,吉姆·裏斯和同事們一起,為往數據中心裏添加服務器而拆除一堵牆,牆是拆完了,但是他們卻忘記用螺絲重新固定好橫梁。結果,一根重達200磅的金屬橫梁掉了下來,直接把吉姆·裏斯砸暈了過去。
當他醒來後,所有的同事都問他:“你能把自己醫好嗎?”
Google產品副總裁喬納森·羅森博格愛玩滑板
IT業的從業人士,和常人多少有一些不同,穀歌的員工,其所思所想有時候奇怪得讓人瞠目結舌,這一點,就連穀歌的高層人士也不例外。以穀歌的產品副總裁喬納森·羅森博格為例,每當有媒體來穀歌采訪的時候,他都會以一種特別的方式,來讓記者認識穀歌。
他的特別方式就是,踩著滑板車在記者麵前來回穿梭。這還不算,他還向記者大聲呼喊:“看,我在玩滑板車!”他從不認為這會給人留下不務正業的印象,相反,在他看來,這對於提升穀歌形象是非常有好處的。
拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林喜歡在廉價餐館簽大合同
這聽起來似乎有些不可思議吧?但是,穀歌的這兩位聯合創始人似乎就有這樣的愛好。他們第一次融資成功後,二人在漢堡王大吃了一頓以示慶祝。而為收購YouTube而展開的談判,並非在星級大酒店裏舉行,而是在Denny’s快餐店。不得不說,拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林始終保持著勤儉節約的好習慣。
早期的大廚會讓員工吃掉所有的剩飯
不用說,這位大廚一定也是受到了穀歌兩位聯合創始人的影響,所以他不允許員工浪費哪怕一粒糧食。所以,當一位名叫查德·萊斯特的員工把9份豬排剩在盤子裏起身準備離開時,大廚叫住了他。這位員工為自己的一時貪心而付出了沉重代價,他吃完了剩下的全部豬排。相信這件事不僅教會他節約,恐怕更讓他從此以後再不想吃豬排,見到豬排都會繞著走。
謝爾蓋·布林曾經建議把穀歌的主頁改成粉紅色
這無疑是一個大膽的提議,不過,並非是出於對這種顏色的偏愛,隻不過是想看看主頁流量會不會因此而增加。穀歌員工對於兩位聯合創始人的“瘋狂”建議早已經見怪不怪,不過,這種打破固有思維、天馬行空的想象,對於員工來說確實是一種啟發。
你見過粉紅色的穀歌主頁嗎?沒有?誰都沒見過。這隻能說明一個問題,謝爾蓋的提議並未付諸實施。
穀歌提供的免費按摩催熱按摩師假證市場
早在創立之初,穀歌就已經為員工提供免費按摩服務了。穀歌聘請公司按摩師,甚至一度催熱了按摩師假證市場。這倒不完全因為進入穀歌就意味著享受良好的福利待遇,即便不被聘用,僅憑借按摩師證書,你就可以享受一些技術服務,甚至可以參加穀歌的聚會。
而穀歌產品也曾為人們帶來一些未曾知曉的奇聞,比如穀歌地球。2012年,穀歌衛星成像為考古界帶來驚喜。據國外媒體報道,成像顯示,在埃及或許新發現了巨大的金字塔狀物。
§§第四章 穀歌在中國