喬布斯和他的蘋果

第一節　追求卓越，成功就在身後

　　成功沒有捷徑，你必須把卓越轉變成你身上的一個特質，最大限度地發揮你的天賦、才能、技巧，把其他所有人甩在你後麵！

　　——史蒂夫·喬布斯

　　曾經有個小故事是這樣的：小狗總是想追到自己的尾巴，但是無論它怎麽跳、怎麽跑，都無法追到自己的尾巴。所以，小狗有些沮喪。狗媽媽看到小狗的樣子，笑著對小狗說：“孩子，隻要你一直向前走，你的尾巴就會一直跟著你的，你不用費勁地去追它。”

　　無論遇到什麽樣的環境，無論遇到什麽樣的經曆，能夠盡自己最大的努力去做的人，永遠都是最接近成功的人！無論成與敗，喬布斯始終隻是一個人，不過，他跟平凡人的區別就在於，任何一件事他都會盡自己最大的努力去做，他的成就也來源於對自己工作的不懈努力。

　　1998年，喬布斯從惠普公司挖來了傑夫·庫克。在評估傑夫與其團隊的第一次會議上，他就讓傑夫知道了自己的做事原則——必須執行他的命令，沒有第二條路可選。事實上，喬布斯從來不設置B計劃，他想做的事就一定要完成，而不是找另一個目標來代替，也正是因為如此，蘋果才能推出一個又一個精品！

　　在蘋果電腦公司服務支持部門的一次會議上，喬布斯徑直走了進來，將在場的所有人批評了一番：“服務業務在我們公司糟糕透頂，這群業務人員全都沒長大腦！”會議室內的人員都被喬布斯這番話嚇呆了。負責服務部門的副總裁傑夫向喬布斯講述了自己為期3個月的改革計劃，對此喬布斯冷冷地回應：“傑夫，那可能是你在惠普的工作方法，但我不要3個月，我希望一夜之間就能改變。”

　　起初，傑夫見識到的是喬布斯天使的一麵：他彬彬有禮、富有理智地向傑夫訴說自己的夢想，他希望個人電腦能像烤麵包機一樣易於使用，並得到全社會的認可，可是不到一周，傑夫就見識到了喬布斯魔鬼的一麵。在惠普公司，一般情況下傑夫都可以自主行事，而在蘋果公司一切都由喬布斯說了算，並且從不給別人退路。於是，在這個崗位上幹了4個月後，傑夫因無法忍受喬布斯這種專製的領導方式而辭職，但他仍然相信喬布斯是一位了不起的領導者。

　　在蘋果公司，時常會聽到喬布斯說出這樣的話：“這款筆記本的大小不能超過一個記事本的大小！”“我希望有一天這個電腦能夠被裝進牛皮紙袋裏。”“外觀應該更加漂亮一些！”盡管設計師對喬布斯的要求滿心抱怨，甚至還拋出過狠話：“這對我們來說，太難了，根本就是幻想！”然而，讓人始料未及的是，喬布斯的回應卻更狠：“這個世界上一定有能夠完成它的人。如果你不想成為那個人，那麽，我們也可以找到其他想完成並且有能力完成它的人！”

　　最終的贏家還是喬布斯，2008年，世界上最薄的筆記本電腦在蘋果公司誕生了，他小巧到可以直接裝進牛皮紙袋裏帶走。

　　一個出色的領導者，知道如何為員工設定一個高標準，並激勵他們知難而上，喬布斯就常常將種種不合理以及不可能完成的任務強加在員工身上，以此來培養他們的精湛技術和追求卓越的品質。這種做法往往會產生兩種後果：要麽是員工因無法完成任務而走人，要麽就是達到預期目標，甚至超越極限，製作出卓爾不凡的精品。

　　1983年8月1日，喬布斯與團隊開電話會議，為了一次路演而討論麥金塔電腦最後階段的整合問題。在這次路演中，蘋果公司將正式推出最新款的電腦，喬布斯堅決要求在展示電腦時，隨機軟件決不能是測試版，否則會影響新款電腦的形象，但路演的時間已經迫在眉睫，團隊所有的成員都認為不可能在最後一刻完成正式版的所有工作。他們紛紛向喬布斯求饒，希望這次先使用測試版。然而，喬布斯對此充耳不聞，也沒有像大家擔心的那樣暴跳如雷，他反而鼓勵大家，說他對大家寄予了很高的期望，並相信他們一定能在最後期限前完成工作，接著就不容大家分辯地掛斷了電話。所有的人都呆住了，為了這次路演，他們早已筋疲力盡。最終的結果是喬布斯再一次成功了，大家按時完成了工作。

　　與喬布斯一起工作6年的托德·魯倫·米勒，十分熟悉喬布斯的這種管理風格：“喬布斯怒罵你、恐嚇你、挑戰你的能力，然後將你嚇倒。他用這種方法逼你創造奇跡——他會問你：‘你認為你做得對嗎？’如果你不夠自信，或者缺乏膽量，或者束手無策，那你就失敗了。對我而言，這是鍛煉自己性格的最好機會！”

　　毫無疑問，喬布斯就是卓越的代名詞，他簡直將這種品質發揮到了極致，因為每一款蘋果產品的問世都是一種飛躍；每一次新品主題演講的舉行都會引起轟動。喬布斯具有接受各種挑戰的能力，這種能力讓他能夠衝破一切艱難險阻，不斷超越自己、釋放能量，直至最後成就自己。

　　追求卓越是每個人努力向上的一種標誌，但如何將卓越變成自己身上獨有的特質，卻隻有喬布斯知道答案，他以行動告訴我們，其關鍵在於能否接受接二連三的挑戰。如果不信請回過頭看一看喬布斯的成功，便不難發現他是一個多麽喜歡挑戰的人。當蘋果公司開發一款新品時，喬布斯都會千方百計向高難度挑戰，甚至可以說，蘋果公司的發展離不開他的自我挑戰。

　　早在蘋果公司創立之初，喬布斯的目標就是研發一款性能超過以前所有個人計算機的產品，設計電腦Lisa成了他當時最大的夢想。當時，一家名叫施樂的科技公司，擁有最尖端的技術、頂級的計算機技術人才和最好的設計方案。那裏還有被譽是“烏托邦般的計算機技術王國”的帕洛阿爾托研究中心。可以說，那是計算機研發的聖地，是無數人向往的地方，喬布斯無疑也被深深地吸引了。

　　然而，帕洛阿爾托研究中心對外是保密的，喬布斯要了解那裏的一切並不容易。所以，追求卓越的喬布斯開出了誘人的條件，不惜花費100萬美元去帕洛阿爾托中心考察。當喬布斯到達以後，該中心向他展示了Alto的工作流程，它不需要用戶選擇時再輸入複雜的命令，而是通過一個移動的叫“鼠標”的設備，完成所需要的指令。

　　更讓喬布斯心動的是，Alto可以在計算機屏幕上自由地選擇菜單、自由地切換窗口，用戶可以看到可移動的重疊窗口，此外，這部計算機最具魅力的地方是有一個網絡係統——以太網，這個網可以使辦公室內多台計算機共享文件和信息——這個網絡係統已經使用至今了。

　　Alto是現代個人電腦的基本雛形，能超越如此偉大的發明，無疑是一個巨大的挑戰，而Lisa能否媲美Alto對喬布斯來說也是個未知數。追求卓越的喬布斯沒有被嚇倒，他從中得到了啟發，從用戶界麵、鼠標、局域網絡、文件服務器到創新的軟件應用程序，這些都是他想要的東西。於是，回到公司後，他說道：“今天，我們就是要把不可能變成可能，在創新思維上動動腦筋。”他下令Lisa的設計要向著Alto的方向努力，並要求在此基礎上繼續創新。

　　與此同時，施樂公司的泰斯勒因得不到公司重用，跳槽來到了蘋果公司，並成為蘋果公司的一名技術專家，後來，數位施樂公司的計算機天才都相繼加入了蘋果公司，這些人才的加入，無疑讓喬布斯對Lisa的成功充滿信心。1983年Lisa問世，與Alto相比，不論從外形還是功能都有過之而無不及，隻可惜由於當時喬布斯對市場估計不足，以致Lisa定價過高銷量不多最終被迫叫停，雖然如此，但Lisa的研發已經為蘋果公司開了一個好頭。後來的蘋果產品都是在Lisa的基礎上改造創新的成果。

　　1983年1月19日，蘋果公司發布了由喬布斯領導研製的新一代電腦Lisa。Lisa是全球首款采用圖形用戶界麵（GUI）和鼠標的個人電腦。但在Lisa麵市時，蘋果公司沒有考慮到消費者對電腦消費的承受能力，當時的售價為9935美元。如果將美元貶值因素考慮在內，折算成當前的售價高達20807.06美元。

　　蘋果公司再次推出了一款超越它所處時代的產品，但由於昂貴的價格和缺少軟件開發商的支持，使得他們再次失去了獲得企業市場份額的機會。最後，Lisa在1986年被終止。業內人士一致認為，Lisa項目是蘋果公司最大的失誤之一。然而，這次失敗對於蘋果公司和喬布斯來說，卻有著非比尋常的意義，因為自此之後，喬布斯對產品的定位更加清晰了。

　　在喬布斯看來，如果尊重失敗，並從中得到教訓，那麽就不是真的失敗。正因如此，喬布斯在Lisa失敗後吸取了教訓，並坦言說：“正是它真正地挽救了‘蘋果’。”

　　顯然，這樣的挫折阻止不了追求卓越的喬布斯，也改變不了他敢於接受挑戰的性格，所以，他十分自信地說道：“沒有我做不了的，隻有我不想做的。”緊接著他繼續進行對計算機的研究，並推出了眾多引爆市場的電子產品。