比爾·蓋茨一生三件事

41.可怕的是不敢麵對失敗

　　比爾·蓋茨指出：失敗是不可避免的，但隻要堅持到底，總能收到意想不到的成效。

　　蓋茨認為，失敗總會存在的，關鍵是要能夠接受它並以此作為成功的起點。為此，比爾·蓋茨舉了一個職業化的簡單實例：在軟件製作過程中，“程序錯誤”是怎樣進入電腦的？

　　很簡單，程序員坐下來寫程序時放進去的。而且，“臭蟲”進入程序的唯一渠道隻能歸咎於程序。然而，程序員並非故意如此。

　　對問題或係統不重視、理解不全麵或輸入錯誤都可能產生“臭蟲”，但毋庸置疑，把“臭蟲”放入程序的實實在在是程序員，人們的疏忽導致了“臭蟲”的存在。必須承認員工不能十全十美，程序也經常會被編錯。同樣，無論什麽行業都會有這種情況。

　　聯邦快遞能夠在一夜之間準確遞送包裹，它的大多數員工都能將遞送工作完成得天衣無縫。但同時它也不得不承認，有些郵件不能如約送達，比如一些包裹就在路上耽擱一周甚至更長時間。

　　失敗是成功之母。比爾·蓋茨在其所著的書中寫道：“我們應該接受迅速失敗，而不是緩慢失敗，最不該接受的則是沒有失敗。如果有人從不犯錯誤，那隻能說明他們努力不夠。失敗的結果是試圖去嚐試其他可能。”

　　在微軟，失敗屬於意料之中的事件，通往成功的大道上不可能沒有大的失誤。有時，犯錯誤的人反而被提升，隻因為他們從錯誤中吸取了教訓。當然，由於偶爾的能力不足或愚蠢也可能發生可以避免的失誤。總之，搞清楚錯誤產生的原因至關重要。

　　如果公司的激勵機製不把失敗視為應有之事，成功的幾率就會大大降低。當你向管理部門匯報進展時，匯報內容應涉及項目的主要風險因素並測試出實際風險的程度。如果一份情況報告不含風險信息就沒有人會對它感興趣。

　　麵對失敗要分析，而且更應找到錯誤地方及造成失敗的原因。正因為如此，微軟公司在蓋茨先生的領導下在失敗中找到了走向成功的經驗。

　　蓋茨曾經擬了一份私人備忘錄，標題是《微軟最大的錯誤》。這張表的第一項是，讓競爭對手之一的網威拿下了網絡電腦市場。但是蓋茨更新的說法是，他的公司遲於察覺因特網的成長與發展，才是最大的錯誤。然而，微軟向來堅持到底，那種像蓋茨執著於電腦的勁頭通常收到了成效。

　　失敗不可怕，可怕的是不敢麵對失敗。正是勇於麵對失敗的精神，讓微軟的電腦風靡了全球，也讓蓋茨先生的名聲響譽了全球。