公司是人來人往的地方,又是人們交談的場所,在好的公司裏,信息就像是一隻自由的鳥,可以毫無障礙地飛來飛去。
現代社會管理者應能了解工作與信息的關係,以便在公司裏能夠培養一種學習和成長的氣氛,促進公司的生產力及創造能力。
好的公司會利用科技這一未來職場的最大資源,善用獨一無二的溝通和學習方式,激發新職工發揮最大的價值,並從中選擇吸收大量信息。現代職員習慣於接觸以各種形式呈現並提供各種不同觀點的科技信息,他們這種信息環境中最能得心應手,因為信息就是他們成長的營養。
實踐證明,管理者若能提供充分的信息來源,他們將會是非常有效率的信息消費者。
具有信息最佳接觸管道及公開溝通的環境,能使員工在工作中覺得有保障、能夠勝任、有力量,而且有創造力,從而使其更有效率、更有生產力,更樂於為管理者效力,更容易創造成績。
公布新的信息,可使員工及時定出每周目標及業績,並隨時改善計劃,回答並解決問題。
有效率的管理者用簡單的方式讓員工固定接收信息,就使得員工更有自信、有效率、有生產力及創造力。
一些優秀公司具體表現在:
1.公司的人事部門很棒,他們會一一討論所有計劃,並留下許多時間來討論問題,讓職員有時間跟上進度。這表示我們知道所有的進度,以盡力達成主管的期望。
2.重視星期例會,公司星期一早上有一個“成果匯報”,我們討論上一周每則案例的成果,在成果匯報之後,馬上和主管碰麵討論下周的議程。在同一本筆記上分別在不同頁上記錄每個委托人的案例,以及個別完成的特定目標。我們會一起評估前一周的成果,看看個別的成績如何,還有什麽需要繼續追蹤的,最後根據每個委托人的要求,製訂出新的目標議程。
3.下屬可以隨時走進公司的辦公室和上司談事情。即使對上司而言未必是最重要的事,也願意花時間交談。
4.一個好主管,會告訴下屬為什麽要做這些事。
5.主管行事風格應讓下屬有可能問問題,並且獲得必要的信息。他讓我們知道自己在做什麽,如果需要指導,他也會盡力協助下屬。下屬可以感覺到學到更多東西,分析能力更強,也比以前更有生產力,並且沒有浪費時間。