比爾·蓋茨一生三件事

23.了解與你合作的性格迥異的人

　　20世紀60年代，工業心理學家大衛博士發現，有兩種行為模式能夠極為有效地預測人們的行為傾向，即果敢型和反應型。果敢型指對別人具有說服力或指導力。反應型則指更善於在別人麵前表露內心情感或體會他人情感。

　　果敢型的人往往雷厲風行、決策迅速、處事果斷、聲音洪亮、愛高談闊論、好冒險、敢於對抗、發表意見或給指令時直截了當。反應型的人則傾向於直訴情懷、重視問題中人的因素、願意與人共事、時間觀念不強。

　　總體來看，果敢型和反應型兩種行為模式決定了一個人的行為風格。這種風格的建立則取決於他人對你行為的認識。能夠看透他人是一種挑戰，能夠客觀地把握別人對自己的看法更是難上加難。

　　人的行為風格可分為以下4類：分析型、溫和型、表現型及推動型。

　　1.分析型是完美主義者。他們事事力求正確，精於建立長期表現卓越的高效流程。但他們的完美傾向會導致大量繁文縟節，做事喜歡固守陳規。

　　因此，不要指望這些謹小慎微的人會果斷決策。這類人總是搜集盡可能多的信息，權衡各種選擇，甚至一些不可能的選擇。他們常常苦於決策。

　　分析型的人喜歡獨立行事，不願意與人合作。盡管他們性情孤傲，但令人驚喜的是，患難之中卻最見其忠誠。

　　2.溫和型的人適合團隊工作。他們常喜歡與人共事，尤其是人數不多的團隊工作或兩人合作。這類人淡漠權勢，精於鼓勵別人拓展思路，善於看到別人的貢獻。由於對別人的意見能坦誠相待，他們能從被其他團隊成員隨手否決的意見中發現價值。

　　溫和型的人常常願為團隊默默耕耘。由於他們的幕後貢獻，往往使他們成為團隊中的無名英雄。這種無私的奉獻固然偉大，但他們可能會走極端，隻顧別人卻忘了及時完成自己的工作。

　　溫和型的人一般在一個穩定的、企業組織架構清晰的公司中表現出色。一旦他們的角色界定、方向明確，他們會堅定不移地履行自己的職責。

　　3.表現型的人好炫耀。他們敢於誇口，好出風頭。這類人喜歡惹人注目，是天生的焦點人物。

　　表現型的人活力十足，偶爾也會顯露疲態。這往往是因為失去別人刺激的結果。也許由於他們精力充沛，所以總喜歡忙個不停。

　　但表現型的人好衝動，常常在工作場所給自己或別人惹麻煩。他們喜歡隨機做事，不愛計劃，不善於管理時間。他們能抓大局，放棄細節，喜歡把細節留給別人去做。

　　4.推動型的人注重結果，在4類人中最務實，並常常以此為自豪。他們喜歡訂立高卻很實際的目標，然後付諸實施。但他們極其獨立，喜歡自己定目標，不願別人插手。善於決斷是其顯著特點。

　　推動型的人看重眼前實際，很少理會理論、原則或情感。他們懂得隨機應變。但這類人有時太好動且行動迅速，往往因倉促而走彎路，從而帶來一些新問題。

　　推動型的人無論表達意見還是提出要求都很直率。他們實幹但不囿於瑣事，理智但不迂腐。

　　每一類人都有其潛在的優勢和不足，但優勢也隻不過是潛在資產，隻有善加開發才能成為實際優勢。同樣，不足也隻是一種潛在的負債，每一類型的成功人士都會設法揚長避短，提高效率。

　　雖然每個人都會表現出一種主導風格，但多少都會兼有一些其他風格的特征。無論我們的主導風格多麽明顯，我們的行為中總可以看到其他風格的痕跡，甚至在許多方麵都有所表露。

　　有效的企業組織需要同時具備這4種類型的人才。美國著名管理學家杜拉克在《管理：任務、職責與實踐》一書中寫道：“企業的高層管理中需要至少4種不同類型的人：‘思想者’（分析型）、‘行動者’（推動型）、‘交際者’（溫和型）和‘衝鋒陷陣者’（表現型）。”

　　跟不同風格的人共事不一定是壞事。隻要各自的工作風格能夠珠聯璧合，配合得天衣無縫，他們的合作就會強而有力。

　　每個人在工作中都要學會“風格調適”，就是調整個人行為以更好地與其他人配合，即對個人的一些行為進行調整，以使雙方更好地互動。