俞敏洪的人生江湖

第八節 優秀的下屬能鞭策管理者成長

　　每個企業裏都需要有能夠鞭策管理者的員工，因為好高騖遠的管理者往往會因為自己的目標而作出更加不著邊際的事情，這個時候就需要優秀的員工去鞭策管理者，這樣不會讓管理者做出不利於企業發展的事情。一個企業的成功，往往是需要管理者和員工一起來創造的。管理者離不開下屬，下屬也離不開管理者。

　　在新東方這種現象非常普遍，俞敏洪這樣說過：“沒有任何人把我當領導看，沒有任何人會因為我犯了錯誤而放過我。在無數場合下，我都難堪到了無地自容的地步，我無數次後悔把這些精英人物召集到新東方來，又無數次因新東方有這麽一大批出色的人才而驕傲。因為這些人的到來，我明顯地進步了，新東方明顯地進步了。沒有他們，我到今天可能還隻是個目光短淺的個體戶，沒有他們，新東方到今天可能還隻是一個名不見經傳的培訓學校。”

　　在一個企業中人事紛爭是很正常的，但是這也關係著員工在領導者心裏起到的作用和擔當的角色。有很多的企業都是因為領導者心胸狹窄，無法正視自己的錯誤，總是認為下屬提出的批評都是錯誤的，這樣才導致企業的破敗。要知道優秀的下屬往往能鞭策管理者成長。身為管理者一定要心胸開闊，敢於承認錯誤。這樣才能管理團隊，減少紛爭，兼容並包。俞敏洪也曾這樣表揚自己：“這個對我來說問題不大，因為我善於承認錯誤，如果我不承認，就可以被我的高層管理人員罵上很長時間，我還不如趕緊承認算了，他們就沒得罵了。新東方的元老從來不把我當領導看，壞處呢，新東方結構調整管理的難度增加，好處呢，因為有人敢罵我，我能及時糾正自己的錯誤，因為這幫人都是我大學的朋友哥們兒，向他們承認錯誤不算丟麵子。然後我發現向下屬承認錯誤也不丟麵子。有一次，我罵一個員工，凶了一點，傷他自尊了，第二天我意識到這個問題，就給他發了一個郵件，向他道了歉。這個員工感動得不得了。我們要勇於承認錯誤。”

　　還有一次，在“我能創未來——中國青年創業行動”的活動現場，有人就《西遊記》裏的“黃金團隊”向俞敏洪和馬雲提出了一道問題，題目的意思就是“在我們的人生創業路上不會有那麽巧的機緣與條件，集聚到這四個不同性格的人。所以如果要你隻能從這四個人中挑選出兩個人作為你的創業成員的話，你會挑選哪兩位？”當時的俞敏洪選沙僧和孫悟空，而阿裏巴巴的老板馬雲選擇了沙僧和豬八戒。雖然兩個人都選擇了四人中最為耿直忠厚的沙僧，但是對於兩位都選擇不同的另一個人選，人們都比較奇怪。

　　比較少言寡語、但是總能一鳴驚人的馬雲，是這樣解釋自己選擇豬八戒的原因的：“最適合當領袖的毋庸置疑是唐僧，但創業是孤獨寂寞的，要不斷溫暖自己，用左手溫暖右手，還要一路幽默，給自己和團隊打氣，因此我很希望在創業過程中有豬八戒這樣的伴侶。當然，豬八戒做領導是很欠缺的，但大部分的創業團隊都需要豬八戒這樣的人。”

　　然而對於馬雲的選擇，俞敏洪並不讚同。他覺得豬八戒是一個很懂得將氣氛搞得火熱的人，是一個能讓周圍的人感到輕鬆的人，但是豬八戒並不適合當一個創業夥伴，因為，他的缺點很突出，就是不堅定。他必須有領導者帶著才能夠往前走。而且豬八戒向來都沒有信念，總是感覺哪個地方好就會去哪，哪個地方有好吃的就往哪去。如果和豬八戒一起創業很容易在創業半途發生偏移。如果企業有錢他就會積極賺錢，如果企業沒有錢了他就會很快棄企業而去。而孫悟空就不會，他是一個非常理想的創業成員。

　　首先，孫悟空很有信念，他知道取經是他的使命，即使再苦再累他都會堅持下去。其次是他非常忠誠，不管唐僧怎樣折磨他，他都會一直幫助唐僧西天取經，然後就是孫悟空比較有頭腦，不論遇到什麽樣的艱難險阻，他都會不斷想辦法解決。最後就是孫悟空有眼光，他能夠看到別人看不到的機會與磨難。雖然孫悟空也有鬧情緒、撂擔子的毛病，但是他在取經路上起著至關重要的作用。倘若把西天取經看作是一次創業過程，那麽孫悟空將是不可或缺的創業成員之一。

　　新東方就是因為有像孫悟空這樣的優秀下屬時刻鞭策著俞敏洪，才使得他擁有如今的偉大企業。在新東方最初的創業成員中，可以說個個都是“孫悟空”，每個人都有著各自的才華，而且個性獨立。俞敏洪選擇這幫牛人作為創業夥伴，並一起做成了大事，已經算是成就了一個傳奇。同時也可以從這一點看出，俞敏洪算是一個成功的創業團隊領導者。他了解在新東方裏的員工中多是性情中人，他們從來不掩飾自己的情緒，也不願迎合別人的想法，打交道都是直來直去，有話直說，從而使新東方形成了一種批判和寬容相結合的文化氛圍。批判使新東方人敢於互相指責，糾正錯誤；寬容使新東方人在批判之後能夠互相諒解，互相合作。這讓俞敏洪在這幫優秀的下屬的鞭策下成為成功的企業家，從而也達到彼此成長的效果。