學林探賾（第3輯）

第二十一章 多維視角下的紅色旅遊目的地成效評價和管理研究

　　⊙黃春

　　一、紅色旅遊目的地成效評價

　　對紅色旅遊目的地的評價重在對目的地客體進行評價，涉及旅遊資源品位、旅遊價值等級的定位。紅色旅遊目的地成效評價則重在分析紅色旅遊在旅遊目的地經濟社會發展中發揮的作用、功效，多從經濟、社會、環境三大綜合效益上進行評判。對紅色旅遊目的地成效進行正確評價，有利於發揮紅色旅遊的經濟促進作用和社會文化環境的保護作用，有利於紅色旅遊與當地經濟目的地的可持續發展。社會、環境的協調發展，保證紅色旅遊目的地的可持續發展。

　　（一）紅色旅遊目的地的經濟成效評價

　　紅色旅遊是開展愛國主義教育和發展經濟的有益結合，是將精神財富轉化為物質財富和社會財富的成功探索，並日益成為旅遊業新的經濟增長點，其經濟成效主要體現在扶貧效應和就業吸納效應。

　　1.紅色旅遊目的地的扶貧效應

　　旅遊扶貧是指貧困地區充分利用其旅遊資源，以吸引發達地區的人們前來旅遊和消費，使旅遊資源產生經濟效益，使旅遊商品的生產、交換、消費在貧困地區同時發生，實現部分財富、經驗、技術和產業的轉移，增加貧困地區的“造血功能”，從而使其脫貧致富。它既符合社會主義市場經濟發展的需要，又是開發開放式扶貧的一項重要舉措。大量的調查材料和眾多的貧困地區發展旅遊的實踐顯示，紅色旅遊對老少邊窮地區的扶貧功能顯著，乘數效應大。它不僅直接促進貧困地區的經濟繁榮，提供廣泛的就業機會，加速人民脫貧致富，還帶動其他產業的發展，帶來一係列經濟上的連鎖反應。紅色旅遊目的地可以依托獨有的紅色旅遊資源，利用紅色旅遊資源的稀缺性和內生的資源稟賦，發展紅色旅遊產業來帶動紅色旅遊目的地建築、商貿、交通、電信、加工業和農業等關聯產業的發展，進而拉動貧困地區的經濟發展。

　　2001-2004年，江西省累計投入紅色旅遊項目建設3億元，主要用於改善公路和旅遊步道，修建公廁，恢複和維修革命遺址，改善基礎設施，使紅色旅遊目的地的基礎設施和接待設施都有較大改觀。可見，發展紅色旅遊可以加快貧困地區的基礎設施建設，培育和發展特色產業，把資源優勢轉化為經濟優勢，促進貧困地區經濟發展。紅色旅遊為貧困地區帶來可觀的經濟收入，創造了大量的物質財富，對促進老區人民脫貧致富發揮著不可替代的作用。2011年，江西省紅色旅遊目的地共接待遊客5560餘萬人次，紅色旅遊總收入440億元，同比分別增長28.5%和34.5%。占全省接待國內遊客總量、旅遊總收入的30%。作為革命老區的井岡山發展紅色旅遊也取得了很好的經濟效應，2012年1-10月，接待旅遊總人數412萬人次，旅遊總收入29.19 億元人民幣，同比增長15.11%，紅色旅遊成為井岡山的第一大支柱產業。井岡山紅軍醫院舊址所在地小井村村民積極參與紅色旅遊發展，經營工藝紀念品，開農家樂餐館，十年間，人均年純收入由原來的5000元增加到10000元。

　　2.紅色旅遊目的地的就業吸納效應

　　旅遊作為一個綜合性、關聯度很高的服務行業，比其他行業具備更強的就業吸納能力，不僅能為餐飲業、旅行社業和旅遊交通運輸業提供大量的工作崗位，還可為眾多關聯行業造就新的工作機會。據世界旅遊組織資料顯示，旅遊部門每直接收入l元，相關行業的收入就能增加4.3元。根據有關經濟學原理，旅遊部門每增加1個直接從業人員，社會就能增加5個就業機會。旅遊業作為服務行業對從業人員的文化水平、技術技能要求較低，屬於勞動密集型產業，其就業吸納能力具有增速快、容量大、潛力大等特征。旅遊業的技術和技能比較容易掌握，就業崗位門檻比較低，對各種層次的勞動力都有很大需求，多數就業崗位對文化素質和年齡要求並不高，不僅適合於農村富餘勞動力，也可以為婦女、邊遠地區的人們創造就業機會。

　　一些紅色旅遊景區、景點，已成為當地創造就業崗位、吸納農村富餘勞動力的主渠道。2005年，河北省紅色旅遊發展對周邊區域交通、餐飲、家庭旅館、經濟型酒店、商店等的帶動作用十分明顯。西柏坡周邊農村家庭旅館由過去的不足40家猛增到80多家，旅遊紀念品攤點也由過去的不足30個增加到100多個。據統計，保定通過開展紅色旅遊，帶動貧困地區農民建起3000多家農民旅館、飯店，吸納直接就業人員4600多人、間接就業人員2萬多人，紅色旅遊區內農民人均純收入增加850元以上。

　　3.紅色旅遊目的地乘數效應

　　旅遊乘數效應是評價旅遊對旅遊目的地經濟影響的一種方法。“紅色旅遊乘數”是用以測定紅色旅遊消費對旅遊接待地區各種經濟現象的影響程度的係數，它是指產出、收入、就業和政府稅收的變化與紅色旅遊支出的初期變化之比。計算紅色旅遊乘數時，“漏損”（Leakage）是一個必須加以考慮的因素，它指的是遊客的紅色旅遊消費以外來資金的形式“注入”接待地經濟之中，但又以其他形式流出旅遊地，不會對當地經濟發展產生任何刺激作用的那一部分。

　　根據英國著名經濟學家凱恩斯（Keynes）提出的乘數基本模型，紅色旅遊乘數的計算是用紅色旅遊實際收入總量除以其溢出當地經濟體係的漏損量，即：

　　紅色旅遊乘數=（1-a）/（1-b+c）

　　其中，a=直接漏損量（包括支付外地人員的工資、納稅、儲備金和外地旅遊公司參與經營管理所獲收入）；

　　b=邊際消費傾向（即在所有增加的收入中用於消費的比例）；

　　c=邊際進口傾向（即在所增加的收入中用於購買外地產品及其他對外支出的比例）。

　　顯然，在上述計算公式中，漏損量越大，紅色旅遊乘數的值就越小。換言之，在所得旅遊收入中的儲備金、納稅額及用於進口和其他對外支出的數量越大，旅遊乘數效應就越低。但納稅額度是國家法律規定的，無法擅自減少。旅遊公司持續經營必須留有一定比例的儲備金，因此紅色旅遊目的地必須通過減少外地人員的工資支付，才能使當地紅色旅遊乘數效應達到最優。這就要求紅色旅遊的發展要盡量從當地人中招募員工，讓當地人充分參與紅色旅遊的發展中，使他們成為紅色旅遊的真正受益人，從而最大限度地拉動紅色旅遊目的地的經濟發展。同時，多數紅色旅遊目的地的旅遊紀念品是從外地采購，這樣既使得旅遊紀念品缺乏地方特色，又增大了直接漏損量，紀念品從外地的采購量，紅色旅遊目的地應盡量減少旅遊品從外地的采購量，生產能反映地方特色文化的旅遊紀念品，這樣既可以增加就業崗位，發揮紅色旅遊就業吸納效應，又減少了漏損量，更好地促進旅遊目的地經濟發展。

　　（二）紅色旅遊目的地社會文化成效評價

　　對紅色旅遊社會文化成效的評價是旅遊評價的一個難點，因為社會文化效應涉及的因素較為複雜，難以量化，因此社會文化成效的評價一般是進行定性分析，采用田野調查法、問卷調查法和訪談法。田野調查法，是研究者在旅遊地居住一段時間，深入細致地了解旅遊對當地影響，調查涉及旅遊地居民對旅遊的態度、旅遊地社會結構變遷等方麵，通常運用訪談法，這種方法多基於研究者個人的觀察作出判斷，不可避免地存在觀察角度的局限性。問卷調查法的前提是科學地進行問卷設計、抽樣及調查分析，可以通過對調查問卷的統計分析來掌握旅遊對目的地社會文化影響的狀況。

　　1.紅色旅遊目的地的文化多樣性保護效應

　　許多紅色旅遊目的地有著豐富的文化資源，尤其在西南邊疆地區更有著豐富的民族文化資源。現代理論認為，許多民族在現代化過程中將會逐漸丟失其自身的民族傳統文化，文化將走向趨同。發展紅色旅遊正好可以彌補現代化過程中出現的這一缺陷，大量傳統的風俗習慣、民間藝術和曆史遺跡不僅隨紅色旅遊的開展而獲得新生，而且成為當地獨特的文化旅遊資源紅色旅遊的開展而獲得新生，而且成為當地獨特的文化旅遊資源。紅色旅遊的開展嵌合於當地民族文化之中，這樣既有利於當地社會文化的整合，又使當地人民認識到自身傳統文化的價值，增強了民族文化的自豪感，當地人民會積極主動地參與到保護民族文化的行動中，從而有利於文化多樣性的保持。

　　2.紅色旅遊目的地對遊客的示範效應

　　通常的旅遊研究多強調遊客對旅遊目的地居民的示範效應，也就是指旅遊者以其自身的意識形態和生活方式介入旅遊地社會中，引起旅遊目的地居民的思想變化，對當地文化產生各種影響。旅遊其實是一種文化交流的過程，文化在遊客與旅遊地居民互動的過程中交流，雙方對彼此都會產生影響，隻不過影響的程度不同。對旅遊地居民來講，他們麵對旅遊者源源不斷的來訪，從整體上看受到的影響是持續不斷的，當這種持續影響達到某種臨界時，就會使當地的社會文化發生變遷。對於多數的旅遊類型來說，遊客受旅遊地文化的影響是微弱的，但對於紅色旅遊來說，遊客受紅色旅遊目的地文化的影響是深遠的，這也是紅色旅遊思想政治教育功能的表現，紅色旅遊文化同樣對遊客產生了示範效應。

　　紅色旅遊是新時期、新形勢下進行思想政治教育工作的新辦法、新途徑，是新時期進行愛國主義教育的獨特載體。紅色旅遊是建立在紅色資源基礎之上的一種精神文化產品，富含有獨特的精神價值。美國著名旅遊人類學家格雷本運用人類學閾限理論將旅遊看作一種神聖的儀式，人類學將儀式過程分為三階段：閾限前、閾限、閾限後。閾限前相當於去旅遊的途中，人們主動擺脫日常生活的單一模式，準備體驗一種“非同一般”的生活。閾限階段相當於旅遊的過程中，是人們在旅遊地遊覽、感受當地文化的過程，是整個旅遊過程的核心。格雷本認為在閾限階段，人們進入一種神聖的儀式時空、一種不同於遊客原有生活形式的時空。對於紅色旅遊來說，閾限階段則是遊客感應紅色文化，受到紅色精神浸染的過程。在這一過程中，遊客不注重彼此在世俗社會中身份、地位的差異，而是通過革命遺址、故居等展示物與革命先輩進行著紅色精神的交流，喚起自己強烈的情感。紅色旅遊通過這些展示物來喚起遊客對紅色革命精神的神聖感，也增強了旅遊的神聖性。閾限後相當於旅遊結束的回歸，人們在體驗“神聖的紅色精神”後又回到日常生活中，個體經過“紅色旅遊”洗禮後，愛國熱情得以激發，精神飽滿，以一種全新的心態投入到日常生活中，個人的生活鬥誌得到了激發，擺脫了旅遊之前的懶惰、頹廢情緒。紅色旅遊的教育功能體現在閾限階段，思想政治教育的成效則體現在閾限後。國家發展紅色旅遊的總體思路強調把社會效益放在首位。發展紅色旅遊不僅是為了推動經濟發展，而且主要和側重的考慮是發揮紅色旅遊景點對培養人們愛國情懷和進行革命傳統教育的作用，這才是紅色旅遊的特色所在，是紅色旅遊對遊客所特有的紅色精神示範效應。

　　（三）紅色旅遊目的地的環境成效評價

　　旅遊與環境之間的作用關係是一個雙向的交互過程，兩者相互依賴。紅色旅遊開發以旅遊目的地的環境為依托，可以促進當地環境的改善，同時良好的環境也促進紅色旅遊的健康發展。因此，紅色旅遊對環境保護有著顯著成效。

　　1.紅色旅遊目的地的環境保護效應

　　紅色旅遊是資源消耗較少的綠色產業。發展紅色旅遊可以實現對部分自然資源的永續利用，減少資源開發造成的生態破壞，可以替代部分資源消耗大、汙染重的傳統產業，達到減輕汙染排放的目的。紅色旅遊要與自然景觀複合發展，因此，必須提升當地環境的質量，促進土地的綠化和環境的淨化。紅色旅遊開發通過植樹造林、開發園藝項目或設計建設生態化建築來擴大綠化麵積，還可以通過控製空氣汙染、噪音汙染、水體汙染、垃圾汙染和其他環境問題，促使環境的全麵淨化。同時，紅色旅遊所獲得的經濟效益也可以為環境建設提供必要的資金，促進環境質量的改善。

　　2.紅色旅遊者的環保意識提高效應

　　由於生態環境對紅色旅遊發展有著不可或缺的支持作用，而且自然生態環境有其自身的脆弱性，因此紅色旅遊開發過程中必然要注重生態環境的保護。從這個意義上講，紅色旅遊的開發在一定程度上提高了旅遊目的地政府與群眾對環境資源價值的認識和保護意識，改善了環境條件，減少了對自然資源的毀損。具有“紅色古鎮”之稱的浙江梁弄鎮在紅色旅遊開發建設中，注意環境的保護，專門成立環衛保潔隊伍，建立主幹道路、河道溪流的動態保潔管理製，並建設了一批美觀、方便的公共廁所、垃圾中轉站和垃圾箱，確保垃圾有地方倒、有人清掃，大大改善了居住環境，吸引了大量遊客。遊客在欣賞神奇秀麗的自然風光的同時，也領略了人與自然和諧共處的真諦，提高了對保護環境的自覺性。

　　二、紅色旅遊目的地管理

　　紅色旅遊的健康發展離不開紅色旅遊目的地的有效管理。紅色旅遊目的地的管理要注意紅色旅遊的特殊性，並與一般旅遊的管理念相結合，宏觀管理與微觀管理相協調，才能使紅色旅遊目的地持續健康發展，更好地實現紅色旅遊的思想政治教育目的。

　　（一）紅色旅遊目的地管理的特征

　　1.政策性

　　紅色目的地對於謳歌黨的光輝曆程、弘揚中華民族的精神具有重要意義，這是一般旅遊產品所不具備的一個明顯特點，正是由於紅色旅遊擔負著大量思想教育的任務，因此，紅色旅遊發展受到黨政部門的鼓勵和扶持，能夠享受政府專門的撥款，定期進行維護、維修。新聞媒體對其進行義務宣傳報道也有助於塑造較好的旅遊整體形象。有關部門組織的參觀學習活動，可以保證起碼的客流量。這是一般旅遊所不具有的一些優勢。紅色旅遊管理要充分利用這些優勢，把握國家政策方向，堅持把社會效益放在第一位，尤其注重加強青少年思想道德建設，注重發揮思想政治教育的功能，最大限度地爭取國家的政策性鼓勵和扶持。

　　2.嚴肅性

　　紅色旅遊是新時期將革命曆史資源與旅遊巧妙結合的一種創新，它集革命傳統教育、愛國主義教育和旅遊觀光等價值於一體，方式新穎，寓教於樂。紅色旅遊的魅力和潛在的巨大市場，在於它忠於曆史的嚴肅性，在於它深厚的文化底蘊。如果在紅色旅遊景點既能使人回首往日的崢嶸歲月，飲水思源，又能飽覽美景，獲得極大的精神享受，那就是成功的運作。但是如果借助紅色旅遊搞內容低俗的商業炒作，則大大貶低了紅色旅遊目的地的價值。作為具有特殊意義的紅色旅遊目的地，在引進旅遊經營理念的同時，要充分尊重革命曆史的嚴肅性，應該本著莊嚴、肅穆、令人敬仰的原則進行裝飾，以確保紅色資源開發真正達到寓教於遊，傳播紅色革命精神的目的。

　　3.結合性

　　紅色旅遊是“紅色”和“旅遊”的有機結合，既具有一般旅遊所共有的特點和屬性，還有區別於其他旅遊的自身特點。紅色旅遊首先要強調紅色主題，與觀光旅遊不同，紅色旅遊更強調革命性，這不是說紅色旅遊不需要觀賞性，而是說觀賞性必須服從革命性，必須切合“紅色”的主題，起到革命傳統教育的目的。紅色旅遊作為旅遊的一種形式，也必然受到旅遊業發展規律的製約，也會受到旅遊經濟效益的驅動，但隨著紅色旅遊產，業的不斷發展和成熟，寓教於遊、服務社會的意義在不斷增強，因此，紅色旅遊的管理要找準旅遊與紅色資源的結合點，合理開發，加強規劃，逐步發展，充分發揮紅色旅遊資源的社會效益與經濟效益，促進紅色旅遊的可持續發展。

　　（二）紅色旅遊目的地的管理

　　1.紅色旅遊目的地宏觀管理

　　（1）實施政府主導戰略，加強政策扶持。

　　發展紅色旅遊必須實施政府主導戰略。旅遊是一個關聯度，極強的產業，涉及交通、建設、財政、文化、環境等眾多部門和行業，紅色旅遊的開發和建設是一個係統聯動工程，需要很多相關部門乃至全社會的共同參與紅色旅遊作為一項綜合性很強的重大國家工程，必須要建立一個由中央相關部委參與的多層次跨部門的綜合協調機製。各級政府要堅持著眼和服務於全局，建立溝通協調機製，明確責任分工，精心組織，形成合力，共同努力推動紅色旅遊不斷向前發展。

　　政府要加強對紅色旅遊的政策扶持。尤其在紅色旅遊發展初期，政府應增加其前期投入。紅色旅遊資源的富集區都比較偏遠、落後，基礎設施比較薄弱，旅遊產業人才缺乏，不符合現代旅遊發展的需求。政府在前期應該加大投入，完善景區的道路、停車場、廁所、標識物、住宿、餐飲等基礎設施並對景區管理人員進行專業培訓增加政府的導向性投入，培養紅色旅遊景區自我發展的能力。同時要堅持重點扶持政策，引導各類企業、社會組織參與紅色旅遊的配套基礎設施建設、環境整治、革命文物保護和經營，促進紅色旅遊持續健康發展。

　　此外，紅色旅遊資源作為一種公共資源，需要采取政府參與管理與市場經營相結合的方式。政府尤其要加強對紅色旅遊市場的監督、管理、引導，使紅色旅遊持續、健康、快速發展。紅色旅遊是一種特殊的文物古跡類旅遊，既具備一般休閑遊產業的特點，又帶有嚴肅的政治特點。紅色旅遊資源代表著寶貴的精神遺產和光榮的革命傳統，因此，開展紅色旅遊活動必須經過嚴格的審查。旅遊項目要寓教於樂，不能歪曲革命曆史或過分娛樂化，違背了革命曆史教育的初衷。對於擾亂紅色旅遊市場，提供不健康紅色旅遊項目或產品的相關部門應根據有關法律法規對其進行嚴懲。

　　（2）區域聯合協作，整合旅遊資源。

　　區域旅遊聯合協作可以整合旅遊資源、優化旅遊產品空間結構、實現區域旅遊可持續發展。紅色旅遊產品在時空分布上的階段性與分散性，要求必須通過區域旅遊合作，才能最終形成主題鮮明的紅色旅遊產品，隻有優勢產品的相疊加，才能產生出更大的優勢。通過區域旅遊聯合協作，促進紅色旅遊各種生產要素在統一、開放、競爭、有序的市場下自由、合理流動，紅色旅遊才能最終形成大產品、大市場、大發展的格局。區域內、區域間要加強營銷的聯合、宣傳的合作、旅遊營銷人員培訓的交流、紅色資源與其他資源的整合，實現集聚效應。同時，交通條件的日益改善也為紅色旅遊區的區域合作提供了一定的物質基礎。

　　紅色旅遊產品的促銷也要區域聯合協作。紅色旅遊目的地的產品銷售除對自身產品進行搭配組合，實現產品的多樣性外，還要注重與周邊區域的旅遊景點進行協作，特別要與周邊重量級旅遊景點合作，采取捆綁式銷售的方式。開展紅色旅遊區域聯合促銷，可以實現產品互補、優勢互補，從而擴展客源市場。此外，由於紅色旅遊資源的不可替代性產品有粉很強的結合性，因此，在紅色旅遊線路的推出上要從更大範圍內來組織，加強紅色旅遊區域間營銷上的聯合，實現紅色旅遊區間資源共享、線路對接、市場共建、客源互動、效益共贏。

　　（3）科學編製規劃，突出紅色主題。

　　科學的旅遊發展規劃是合理開發旅遊資源、發展旅遊業的綱領和藍圖。紅色旅遊需要科學的編製規劃為其提供可持續發展的保證。紅色旅遊的規劃不同於一般的旅遊規劃，需要認真挖掘紅色精神實質，挖掘紅色旅遊的獨特內涵與規律，要通過規劃，認真提煉主題，設計有吸引力的紅色旅遊產品。規劃的好與壞，將直接影響到紅色旅遊目的地基礎設施的完善、文化內涵的深挖掘，更影響到遊客賞心悅目的程度。紅色旅遊的規劃建設要具有戰略性、全局性、指導性和前瞻性的規劃，要把紅色旅遊置身於全國旅遊發展的大局之下，從全局發展的戰略高度進行統籌規劃，以保證紅色旅遊目的地的可持續發展。按照保護優先、科學利用的要求，編製好紅色旅遊發展項目規劃，強化規劃執行力度，提高規劃的權威性和可操作性。對紅色旅遊產品的開發要增強對其思想教育價值和文化內涵的縱深挖掘，減少展示內容形式單一、雷同的低層次旅遊項目，要科學布局，突出重點，提高檔次，形成合力。此外，紅色旅遊規劃要充分體現現代旅遊的發展需要，利用現有的設施和條件，統籌考慮旅遊六要素，逐步完善基礎設施和改善接待條件，不能片麵追求規模和檔次，造成紅色資源的破壞和資金浪費，影響紅色旅遊業的永續發展。

　　2.紅色旅遊目的地微觀管理

　　（1）紅色旅遊景區的保護性開發。

　　最具開發潛力的紅色旅遊資源，多屬於不同級別的文物保護單位或自然保護區，這些旅遊資源的不可再生性極強，如果開發不當，就會造成無法估計和不可逆轉的損失，因此，紅色旅遊景區的開發必須堅持保護性開發原則，實施“嚴格保護，統一管理，永續利用”的可持續發展戰略。紅色旅遊景區的開發要注重自然生態環境的保護，要對旅遊景區的環境容量有正確的評估，將旅遊活動嚴格限定在生態承載力的範圍之內，必要時采取限製總體遊客數量，不讓遊客數量超過承載力，或對易受破壞的景點采用高價限流的措施，防止嚴重環境汙染事件的出現。紅色旅遊目的地的總體規劃中，具體的景點修建、景區道路安排、旅館等旅遊設施的設計和建設都必須遵循旅遊地容量指標，以使紅色旅遊景區的各個組成部分在日常運轉中能夠協調。

　　發展紅色旅遊要堅持開發和保護相互協調，不能急功近利，更不能惡性開發。要在保護的基礎上開發，在開發中實現更有效的保護，使紅色旅遊資源的保護與開發實現雙向互動，和諧統一，在取得社會效益的基礎上謀求經濟效益，從而帶動紅色旅遊目的地的發展。

　　（2）紅色旅遊客源市場的針對性宣傳營銷。

　　一般而言，任何旅遊目的地都不可能滿足整個市場和全部旅遊消費者的需要，所以有必要把旅遊市場進行細分，把基本需求相同的列為同一個細分市場，針對性地開展宣傳營銷。紅色旅遊的客源目標市場有其特殊性，主要來源於兩個方麵：一是具有特殊的思想和政治教育意義的集體學習考察，其對象主要為青少年學生。青少年學生是開展愛國主義教育的目標群體，其有市場數量大、出遊興趣高等特點，該市場一直是紅色旅遊的重要目標市場。二是一些經曆過革命戰爭年代的老一輩無產階級革命家，他們對曾經戰鬥過的地方充滿了懷念與深情。

　　紅色旅遊管理應利用現代營銷理論、旅遊管理理論認真分析景區主要客源市場的特點，分析景區所在地與客源所在地的關係，根據不同的細分客源市場設計不同的旅遊產品。輔以不同的營銷方式，使景區的營銷能夠有的放矢，促進紅色旅遊需求增長。針對青少年學生客源市場，紅色旅遊目的地可以根據他們對近現代曆史比較缺乏感性認識這一特點，有針對性地開發紅色旅遊項目來吸引這部分客源，把思想性、知識性、趣味性融為一體，尤其要突出知識性。同時要注意把紅色旅遊的思想性與娛樂項目的娛樂性結合起來，把飽含革命精神、人文內涵的紅色旅遊資源以娛樂性、參與性的旅遊形式展現出來。如讓遊客參觀戰爭演示、播放抗戰影視，甚至讓遊客參加模擬遊擊戰等。針對老年人客源市場，紅色旅遊目的地可以根據老年人慣於回憶往事、品味人生這一特點進行旅遊項目開發。許多老年人生長在革命戰爭年代，有的還直接參加了轟轟烈烈的革命戰爭，他們對這些地方充滿了深深的懷念。同時，他們對豐富的曆史文化和優美的旅遊環境很感興趣。因此，紅色旅遊要注重對當年曆史情景的真實再現，滿足老年人懷舊的旅遊心理需求，並與生態旅遊相結合，從而吸引更多的老年人參與紅色旅遊。

　　（3）多樣化的紅色旅遊產品開發。

　　在人們旅遊需求多樣化的今天，單純的紅色旅遊產品已經不能滿足市場的需要，產品內涵的豐富將是促進市場發展的途徑之一。因此，紅色旅遊要千方百計擴展產品鏈，完善產品結構，以地域文化為主脈，兼顧“紅、綠、古、俗”，即在充分挖掘紅色旅遊資源的同時，合理融入生態、曆史文化、民俗風情等產品要素，與當地觀光、休閑、度假等旅遊產品相連接，在盡可能保持紅色基調的基礎上，向其他旅遊形式擴展。把紅色旅遊與綠色旅遊結合起來，把人文景觀與自然景觀結合起來，把革命傳統教育與促進旅遊產業發展結合起來，可以不斷增強紅色旅遊的吸引力、感染力，而且有利於維持充足的客源，增加了遊客的消費水平，延長了遊客的停留時間，從而大大提高了紅色旅遊目的地經濟收益：據各旅行社的調查結果顯示，首選紅色旅遊的遊客都希望旅行社設計的線路能做到紅色旅遊與綠色旅遊、曆史文化與休閑度假相結合。除此以外，紅色旅遊產品內涵的擴展還可以減小因政治性因素和市場性因素而造成的紅色旅遊市場波動，有利於紅色旅遊市場健康發展。

　　在紅色旅遊產品的開發中，必須把主導性紅色旅遊產品的開發放在第一位，在原有紅色旅遊產品的基礎上，構建完善的紅色旅遊產品體係，凸顯紅色旅遊主題，打造有特色的紅色旅遊產品品牌；同時，重視其他配套產品的開發和設計，使產品類型與主導性紅色旅遊產品類型相互補充，達到完善產品結構，最終在旅遊目的地逐步建立一個以紅色旅遊主導性產品為基礎，其他旅遊產品占有一定比重的多元化旅遊產品體係，從而增強紅色旅遊產品的吸引力，不斷刺激旅遊需求的增長。

　　紅色旅遊產品的開發應注重表現形式的豐富，一方麵要逐步改善和提高展館檔次，改變簡單的圖片展示和櫥窗式的文物陳列，充分利用現代高科技的聲、光、電技術，把原來靜止的陳列變為動態展覽，比如通過放映錄像來更全麵、係統地動態展現當年革命者工作、戰鬥、生活、勞動的場景。另一方麵，旅遊者應該以參加者的角色去完成對紅色精神內涵的深度體會，而不是僅僅以旁觀者的身份去閱讀紅色文化的行跡。參與體驗是增加遊客停留時間的有效手段，是增加紅色旅遊目的地吸引力的重要途徑。紅色旅遊產品通過參與性和體驗性設計，可以把枯燥的曆史遺跡、抽象的文化景觀、文化事件過程化、生動化。通過群體角色扮演，可以讓旅遊者融入曆史文化生活更好地體驗曆史文化中的社會角色。如讓旅遊者換上軍裝，進行仿軍事行動、打野戰、吃紅軍飯等，都是對戰爭體驗或旅遊產品開發的有益嚐試。

　　（4）紅色旅遊目的地服務人員綜合素質的提高。

　　紅色旅遊管理需要加強對服務管理和導遊人員培訓。紅色旅遊的政治思想教育功能決定了導遊和講解員的重要性。紅色旅遊資源蘊涵著豐富的曆史文化知識，這些知識的傳播需要導遊和講解員的講解。他們是紅色旅遊文化的直接傳遞者，肩負著傳遞紅色文化的使命，是紅色旅遊政治思想教育功能實現的重要媒介。相對山水風光遊，紅色旅遊對導遊員、解說員的要求更高他們不僅要具有端莊大方的儀容儀表、清晰伶俐的講解技巧，更要具有豐富的文化內涵。他們不僅需要通曉當地的革命史，還要了解整個區域乃至全國的革命發展脈絡。因此要加強導遊員和講解員的培訓，使他們熟悉革命曆史，了解革命人物的生平事跡。紅色旅遊的嚴肅性決定了紅色旅遊的講解不同於自然景觀和一般的人文景觀講解，不能人為地盡情演繹發揮，要尊重曆史，尊重事實，因此，必須請專家撰寫標準的導遊詞，規範從業人員的言行舉止，做到在不偏離曆史的情況下，聲情並茂，從而保證紅色旅遊的教育效果。紅色旅遊要培養一批專業知識豐富、講解技巧和綜合素質較高的講解人員和導遊隊伍，除定期進行培訓、提高專業隊伍水平、以適應不斷變化的市場需要外，還要吸納人才，配備和增加高素質的研究和講解人員。此外，紅色旅遊還要加強服務人員的培訓，實施導遊、服務人員等人才培養工程，全麵提高紅色旅遊從業人員的綜合素質。

　　（5）紅色旅遊目的地基礎設施的建設與完善。

　　紅色旅遊的開發要完善旅遊基礎設施和配套設施的建設。由於紅色旅遊資源大都處於基礎設施相對落後的革命老區，一般不具備區位和交通優勢，可進入性較差，因此，發展紅色旅遊首先要搞好交通基礎設施建設，在加快建設公路網絡的基礎上，突出改善景區公路和遊步道設施，提高景區的可進入性與參觀遊覽的安全性和舒適性。同時，隨著人們生活水平的普遍改善和生活質量的進一步提高，紅色旅遊景區景點都要根據市場需求，科學安排與紅色旅遊景區相協調的住宿和餐飲設施，為旅遊者提供娛樂和生活方麵的便利設施。考慮到參與紅色旅遊的主體是青少年學生，要按照安全、衛生、適用原則，加快包括青年旅社、家庭旅館在內的經濟型住宿設施建設，也可充分利用當地現有的各類招待所、培訓中心等設施從事接待。

　　加大對紅色旅遊發展的基礎性、集中性投入，把分散於各方麵的投入集中起來，按照規劃，重點投入各種基礎配套設施建設，如進出交通等基礎設施、遊客中心等景區服務設施。

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