天才與命運

第十四節 教孩子學習溝通，協調技巧

　　幼兒在一起玩，常有推人、打人的行為。父母常因自己的孩子受傷而心疼，更因自己的孩子傷了別的孩子而心愧，甚至發窘。事實上，學前兒童因意見不合而打人、推人都是出自一種本能的反應。如何把握機會，幫助幼兒相互了解，用理性的方式來解決問題，是家長或老師需要把握的。

　　一、本能的反應

　　三四歲的孩子仍處於以自我為中心的認知階段，比較無法理解他人的感受。幼兒打人並不是要傷人，也許隻是因為他不要其他小朋友來碰他的玩具，或是別人不小心踢倒了他精心堆好的積木，或許幼兒想以此事來爭取別人的注意力。三四歲的幼兒語言能力有限，他們無法像成年人那樣，用語言來正確地表達意思，彼此溝通，共同解決問題。在他小小的心靈中，推開令他困擾的人，或自別人手中奪取他所要的東西，是最直接的解決問題的方式。

　　二、為了爭取大人的注意

　　很多時候，幼兒會以傷人的行為來爭取大人對他的注意。他不在乎大人是否讚同他的行為，隻在乎大人是否會奔到他身旁，和他說話。譬如，小明打小華，小華哭了，大人自然會將注意力轉到他們身上，通常我們會先責怪小明打人，這時小明就得到了個信息：哈哈，原來打人後，老師或爸媽就會先和我說話。

　　但是，若我們以非常簡短的指令製止小明打人，然後立刻將注意力轉移到被打的小華身上，小明就不會接收到這錯誤的信息。你不需提高音量，隻需以非常嚴肅的語調對小明說：“不可以打小華，小華會痛。”然後轉向小華，查看小華是否受傷，安慰小華，並鼓勵小華用語言來告訴小明他的感受。孩子若還太小，可鼓勵孩子模仿我們的句型，如：“告訴小明不要打我。”待二人平靜下來後，鼓勵他們說出事情的經過，引導幼兒以理性的方式來解決問題。

　　三、引導幼兒以理性的方式解決問題

　　首先，讓幼兒了解，我們知道他的感受，願意幫助他，和他共同解決問題。蹲下身子，使幼兒可以平視我們，“小華搶了你的積木，你很生氣，可是老師不喜歡你打人。”先認同幼兒的感受，鼓勵小明告訴小華：“我不喜歡你搶我的積木，我要玩積木。”如此，不僅增進幼兒對我們的信任，也增進了幼兒在社會行為和語言運用各方麵的發展。

　　其次，我們也要認同小華的感覺：“小華，你真的很想玩積木，可是小明正在玩，我們來問問小明‘我可以玩這積木嗎？’”平靜後的孩子們比較願意和同伴分享玩具。

　　但也有時候，孩子們就是各執己見，互不相讓。此時，我們就必須提供些建議，讓孩子決定該如何解決問題。譬如說：“你們二人都想要玩積木，怎麽辦呢？這裏有個計時器，當它叮一聲的時候，就換小華玩積木了，好嗎？”或者“我們把小華的名字寫在紙上，大家就知道，小華在等著玩積木。”或者“告訴小明，他玩完時，叫你一聲，我也會提醒小明，你在等著玩積木，好嗎？”等。

　　利用計時器或將名字寫在紙上，可以幫助幼兒學習等待。同時，將名字寫在紙上，可幫助幼兒了解文字的功用，並認識自己的名字。二位小朋友達成協議時，也別忘了讚許他們：“我真高興，你們的問題解決了。”並帶小華先拿別的玩具來玩，使小華不會因等待而覺得無聊。

　　四、“我喜歡他，才打他。”

　　也有時候，當我們問幼兒為何打人，會驚訝地聽到幼兒說：“因為我喜歡他。”

　　這是因為三四歲幼兒的語言能力有限，不知如何表達自己的情感。我們可以告訴幼兒，打人人家會痛，再教幼兒說：“我喜歡你”，或是畫張圖、寫封信（幼兒說，我們寫）給那位小朋友。

　　當我們聽見幼兒說：“我不喜歡你打人。”“我可以玩你的洋娃娃嗎？”“我玩完了就換你玩”時，記得給幼兒鼓勵：“我真高興，你告訴小華你的感覺。”亦可輕輕地摟摟幼兒，表示我們的讚許。

　　五、不要以吼叫或處罰的方式製止幼兒傷人

　　幼兒有傷害他人行為出現時，千萬不要對他吼叫或處罰他。

　　三四歲的幼兒正處於自我中心的認知發展階段，他們的語言表達能力有限，也缺乏處理事情的經驗，不知道打人、推人對別人造成的後果。

　　吼叫隻會令幼兒恐懼，而處罰隻不過又給了幼兒們一個以打來解決問題的榜樣。幼兒會想：老師或爸媽比我大，可以打我。明天，我看到比我小的，我也可以打他。這些處理幼兒打架的方式，對幼兒的成長和發展反而有負麵的影響。

　　同時，要避免使用：“小明，你是壞小孩。”這種指責方式。讓孩子知道，我們愛他、喜歡他，但不喜歡他傷害別人的行為。

　　不過，有時孩子實在太生氣，無法阻止他打人、咬人、踢人、哭叫等行為時，怎麽辦？

　　首先，先帶開其他小朋友，讓生氣的孩子無法傷害別人，然後再輕輕地、但很嚴肅地說：“你似乎很生氣，這裏有個枕頭，可以讓你打，但你不可以打其他的小朋友。等你平靜了，再告訴我，為什麽你這麽生氣。”而後走開，去和別的小朋友玩。這種方式，我們不僅認同了幼兒的感覺——生氣，也提供他一個可以發泄情緒的工具，同時也告訴他，我們在什麽情況下，願意幫助他。

　　幼兒的情感需要成人了解，幼兒的情緒亦需要發泄。老師和家長宜一同帶領幼兒用語言表達自己，了解自己行為所帶給他人的影響，並引導幼兒以理性的態度去麵對挫折，學習與人溝通，共同解決問題。給予幼兒一個抒發情緒的空間，進而促進幼兒在語言、社會行為和認知方麵的發展，幫助幼兒快樂的成長。