四大名著看管理

第3章 處罰是騎手握在手中的一根鞭子

　　處罰一個人，是為了讓他認識錯誤並改正錯誤，也是為了讓大家從中吸取教訓。這是企業管理員工的一個有效手段。

有效的激勵機製，不僅僅包括獎勵，同時也包括處罰。

“罰以禁奸”，“刑罰知其所加，則邪惡知其所畏”，這是諸葛亮關於處罰的高論。

企業對不守紀律的人、工作拖後腿的人、犯有過失的人進行處罰，是完全必要的。

但處罰有很多種，怎麽處罰，處罰到什麽程度，則是大有講究的。

一是口頭批評。

對一些不足以“上綱上線”的過失，可以從輕發落。采取批評、警告的方式，達到教育、警醒的目的就可以了。絕不能一棍子把人打死，要給人一個改過自新的機會。

每個人都可能會犯錯誤，但要根據犯錯誤的動機和危害給予處罰。該口頭批評的時候，就不要“大刑侍候”。

水泊梁山裏的宋江就很注意這一點，他對不守紀律的李逵給予了嚴厲的批評。

李逵這次犯錯誤又緣於他的好動。

這次他乘宋江他們不注意，又偷偷地溜下了山。

李逵在忠義堂上班的時候，聽燕青向宋江請假。燕青對宋江說，有一個叫任原的人，自號“擎天柱”，摔跤的功夫十分了得。在泰安州擺下擂台，連續三年沒有遇到敵手，自稱天下第一。燕青說自己不服氣，要去爭鬥一番。

宋江本不想讓燕青去冒險，但二把手盧俊義也替燕青求情，宋江就隻好答應了。

燕青扮做山東貨郎，邁步向泰安州趕去。當晚，他剛在客店住下，李逵隨後也跟進來了。

燕青嚇了一跳。他問李逵：“你怎麽也來了？”李逵滿不在乎地說：“我偷著跑下山，來給你幫幫忙。”

燕青此時也不好勸李逵回去；再說，勸也起不了多大作用，還會傷了弟兄們的和氣。燕青隻好讓李逵跟著一塊兒去。

燕青打擂的時候，果然幾個回合下來，就把任原摜下了擂台。任原的徒弟們一見師傅輸了，一哄而上，有的來搶東西，有的來對付燕青。

李逵在看台下，見任原的徒弟們這樣，他如何不氣？

李逵從懷中抽出板斧，大喊著殺向擂台。

泰安州離梁山泊不遠，擂台上下認識李逵的人很多。他們一見李逵來了，都嚇得屁滾尿流，溜之大吉。

李逵先奔到擂台下，一板斧砍下任原的腦袋，接著又跳到擂台上，把任原的徒弟們砍得東倒西歪。

正殺得熱鬧的時候，盧俊義又帶著接應的人馬專門趕了過來。梁山的好漢們，在泰安州大鬧了一通，然後，從從容容地打道回梁山。

剛走了一半，李逵又丟了。

李逵實在不想這麽早就回去。他還沒有玩夠。

李逵是在回梁山的路上，路過壽張縣的時候，偷偷溜號的。他一個人進入縣城，大搖大擺地來到縣衙。

縣令一見李逵親自過來，拿起大印就從後門溜了。

李逵走進縣令的辦公室，見七品官服還放在椅子上，就穿著走出來，站在大堂上吼叫：“來幾個人！再不來人我就把縣衙砸了。”

藏在耳房裏的幾個衙役一商量，認為不把李逵應付走了，他可能真會砸了縣衙的。就隻好壯著膽子，一個個走出來，挨挨擠擠地站在大堂下。

李逵問衙役：“我穿這一身官服怎麽樣？”

眾衙役回答說：“十分合身。”

李逵穿了官服，還想過一把當縣令的癮。他對衙役們說：“你們也來兩個人告狀。”

衙役們說：“老爺坐在大堂上，我們誰敢來告狀呀。”李逵說：“又不是真的告狀，隻不過告著好玩兒罷了。”

在壽張縣玩兒夠了，李逵才穿著官服，一搖三晃地回到梁山泊。

這官服李逵穿著並不習慣，在忠義堂上沒走幾步，就歪倒在地。宋江和弟兄們一見李逵這身打扮，不禁大笑起來。

宋江收起笑容，大聲喝斥李逵：“你好大膽子，不向我請假，就私自下山，這是該死的罪過。今天當著大家的麵，我警告你，下次再犯，我絕不會輕饒你。”

李逵其實有很多優點。剛直不阿，殺敵無畏，從不會在背後搞小動作等等。他這次私自下山，確實做得太過分。但出於為燕青幫忙，動機是好的，也情有可原。當著大家的麵，狠狠地批評他一頓也就可以了。

二是行政處罰。

對一個企業而言，涉及到“原則”問題，涉及到造成惡果的嚴重問題，僅僅提出批評是絕對不夠的。對犯有嚴重錯誤的管理幹部，該給予行政處罰的，絕不能心慈手軟。

諸葛亮就決定嚴懲李嚴。李嚴的問題，已是性質嚴重的犯罪案件。

諸葛亮率師出祁山伐魏時，在鹵城與魏將司馬懿相持不下。這時，諸葛亮接到遠在永安的李嚴的來信。信上說，探得江東與魏結盟，即將派人逆江來攻西川。

這是一份非常重要的情報。如果魏、吳連手，蜀國兩麵受敵，後果不堪設想。

諸葛亮乘斬殺張郃、魏軍膽寒之際，把人馬悄悄撤回漢中。

其實，吳、魏聯合純屬子虛烏有。李嚴之所以編造假情報，是為自己糧草供給不足找退路。

如果諸葛亮把大軍撤回來了，糧草的問題就可以解決了。

李嚴為一己之私，拿這樣的軍國大計開玩笑，已經超出了一般錯誤的界線。

李嚴原在劉璋手下，是西川不可多得的戰將。投降劉備以後，累以戰功升任尚書令，深受劉備倚重。

劉備在白帝城托孤時，從成都隻召了兩個人過去。一個是諸葛亮，另一個人就是李嚴。

諸葛亮伐蜀時，令李嚴總守永安，以防東吳，也是委以重任。

但李嚴不該因為籌糧不及，騙諸葛亮撤軍回川。咎其犯罪情由，確實罪不可恕。

諸葛亮決定處斬李嚴，以申軍紀。費禕等人勸諸葛亮：“李嚴乃先帝托孤之臣，望能從寬處罰。”諸葛亮聽了費禕的勸說，便把李嚴廢為庶人。

三是罰得服氣。

處罰一個人也是為了挽救一個人，作為一個企業管理者，一定要掌握好處罰的分寸。既不能毫無原則地從輕從寬，也不能毫無原則地從重從快。

最佳的處罰，就是既讓當事人心服口服，也讓大家從中受到教育。

賈寶玉就曾經挨過兩次罰。兩次都罰得賈寶玉無話可說，罰得大家都說好。

以賈寶玉的身份、地位，在大觀園裏，本不該挨罰的，本沒有人敢罰他的，可他還是受了處罰。處罰他的是他的兩個嫂子。

這一切都得從大觀園辦詩社說起。

賈府三小姐探春一時高興，邀了寶玉、黛玉、寶釵等人，在自己的住處秋爽齋成立了個詩社。賈寶玉的嫂子李紈自告奮勇當了社長，她說：“立定了社，再定罰約。”既然結社，當然需要一個章程。以後，對“社員”進行管理，就可以有章可循，照章辦事了。

第一個罰賈寶玉的，是賈寶玉的二嫂子王熙鳳。

王熙鳳本不會做詩，但還是被吸收到詩社裏來了。因為辦詩社少不了要用錢，用錢少不了要找她。所以，社長李紈與探春一商量，就請王熙鳳擔任了詩社的監察禦史。請這位財神爺掛職當領導，詩社的活動經費就有保證了。

王熙鳳剛上任不久，賈寶玉就犯了錯誤。他的錯誤是無故“曠工”。因為詩社聚會的那天，賈寶玉把原就定好的日子忘了，擅自離開大觀園出席外事活動。

不請假，不報告，擅自缺席，這是嚴重違反社規的行為。

社長李紈提請擔任詩社監察禦史的王熙鳳，給賈寶玉“量刑定罪”。

根據賈寶玉的錯誤情節，處罰是免不了的了。但怎麽處罰這位老兄，還真是很費神。

王熙鳳是個精明人，她想了一會兒，對李紈說：“這樣吧，就罰他把你們屋裏的地掃一遍罷了。”

以掃地來處罰寶玉，確實是一個好主意。就是賈母知道了，也不會怪罪。

這是賈寶玉第一次挨罰。第二次罰賈寶玉的，是賈寶玉的大嫂子李紈。

李紈作為詩社的一把手，自己可以不做詩，但卻擔負著評詩的重任。她每次評詩，不偏不倚，有理有據，都十分公道，也讓大家信服。

賈寶玉偏偏不爭氣，連續幾次結社評詩，他的大作都在後麵“擺尾”。海棠社的時候，薛寶釵拔得頭籌；菊花社的時候，林黛玉藝冠群芳。這次蘆雪廬聯詩，李紈逐一評去，史湘雲奪魁，又是賈寶玉奪得“倒數第一名”。

李紈評價說：“總的來看都還差不多，隻是寶玉又落了第了。”賈寶玉找了一個理由，他對李紈說：“我不擅長聯詩，隻好擔待我吧。”李紈說：“那不行，沒有說每社都擔待你的。今兒個必須罰你。”

怎麽罰賈寶玉呢？李紈也有自己的主意。

李紈說：“我來蘆雪廬的時候，見櫳翠庵的紅梅開得正盛。我討厭妙玉的為人，不想去理她。現在就罰你去取一枝來。”

眾人聽後，都轟然說好，認為這樣罰寶玉實在是妙。

櫳翠庵裏的妙玉姑娘，本出身於詩書仕宦人家。因自小多病，算命先生說，隻有入了空門，才可保得無虞。後來就戴發修行，成了一名小道姑。

因王夫人為善好道，專門把妙玉接進大觀園，住在櫳翠庵中。

妙玉心質高潔，孤標傲世。在大觀園櫳翠庵裏清靜修為，離群索居，萬人不入她目。所以，大觀園裏的人對妙玉也都敬而遠之。

但妙玉卻十分欣賞賈寶玉這樣超凡脫俗的人物。

所以，在大觀園裏，能去櫳翠庵向妙玉求取一枝梅的人，少而又少。

但寶玉無疑是最佳人選。

李紈罰寶玉去折一枝紅梅，罰得賈寶玉也很高興。畢竟這個活兒不是誰都能做得下來的。

王熙鳳和李紈都處罰了賈寶玉，並且都處罰得恰到好處。