四大名著看管理

第10章 內訌是自殺的有效途徑

　　企業在激烈的市場競爭中，如果出現失敗，歸根結底隻有兩大原因，一是敗於對手，二是敗於自己。敗於對手是肌膚之痛，敗於自己則是心腹之患。內傷往往比外傷更慘烈。

有許多企業在艱苦創業的時候，大家擰成一股繩，拚命賺錢，很快就創造了一大筆財富。

正該甩開膀子大幹的時候，企業卻辦不下去了。因為權力、因為利益，當初在一塊兒創業的弟兄們反目成仇，把好端端的一個企業鬧得四分五裂。

可怕的內訌，永遠是懸在企業頭頂上的一把達摩克利斯劍。

人啊，為什麽隻能在一起共患難，而不能同歡樂？

（1）家家都有本難念的經。

幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。這是列夫·托爾斯泰的話，也是人們耳熟能詳、常掛在嘴邊的話。

人們遇到不幸的時候，總會想起這句話。

一句話如果能被成千上萬的人們傳誦，就說明它是百煉精鋼打成的標尺，至少很多人用這把尺子量過。

企業就像一個家庭，成功的企業就像一個成功的家庭，他們發展的軌跡大都是一樣的。因為他們成功，人們認識了他們；因為他們成功，人們了解了他們；因為他們成功，人們記住了他們；因為他們的成功，“福布斯”和“對話”，一再地提起他們。

還有很多家庭和很多企業，因為各種原因正在遭受各種挫折和磨難，他們各有各的不幸。或因他們不願提起，或因人們掬了一把同情之淚之後就把他們忘了。

隻有成功者才會青史留名，絕大多數人都是紅塵滾滾曆史長河中的匆匆過客。

無論是大家還是小家，都有各自的不幸。

賈府的三小姐探春，正在經曆不幸。

賈府是當朝“四大家族”之一，且位列“四大家族”之首。詩禮簪纓、飫甘饜肥的賈家居然也有不幸，居然還降臨到冰清玉潤、聰穎賢淑的三小姐探春頭上。人們想不相信都不行，因為這也是用那把屢試不爽的尺子量過的。

更為要命的是，這種不幸就像是一杯“毒藥”，遠比缺衣少食更可怕、更慘烈。

這杯“毒藥”的成份是“內訌”，是賈母的大兒媳邢夫人帶來的。

一是擺不正自己位置的人。

無論是一個家庭還是一個企業、一個單位，都可能有擺不正自己位置的人。這個人的權力越大，禍害也越大。

邢夫人就是一個沒有擺正自己位置的人。她一直在心理極度不平衡中生活。她覺得自己是賈府的長媳，應該比誰都有出息。賈母是當然的老大，自己應算作老二了。次媳王夫人雖然生了個寶貝兒子賈寶玉，但也不能事事越過自己去。

可賈母偏偏喜歡次媳婦。這口氣讓邢夫人怎麽也咽不下去。

混到今天這個結果，其實也不全怨賈母。邢夫人從來沒有檢討過自己。人過於老實，從不會討賈母歡喜；且貪心不足，恨不得把整個賈府的錢都裝進自己的腰包；做人又沒有心計，想哪兒說哪兒；丈夫又是個無賴，自己又沒有生個一男半女。種種不端，都反襯了王夫人的優點。

可偏偏她又占據著長媳的位置。

位置與權力不對應的時候，心理就會傾斜。

在一個企業裏，擺在二把手的位置上，卻既不管生產，也不管銷售，而僅僅去管食堂和喂豬，既沒有生產獎，也沒有銷售獎，你說他的心理會不會傾斜？

邢夫人的心理就已經嚴重傾斜。她對賈母不滿，對王夫人不滿，對兒子賈璉、媳婦王熙鳳、女兒賈迎春都不滿。她時時都在找機會發泄，她要用不滿聚積而成的炸藥包向那些不滿的人發難。

二是有隙可乘。

一個人不管想做什麽事，隻要留心，總會找到機會。

邢夫人就找到了一顆重磅炸彈。

她天天到大觀園去，總聽到一些婆子們說一些替自己鳴不平的話，說一些大觀園裏的是是非非，更為她提供了製造炸彈的導火索。

一個心理已經傾斜的副經理，想找另一個副經理的錯，是不是也很容易？

邢夫人找到的這顆炸彈，在傻大姐手裏隻是一個好奇的玩物。玩物也可以當炸彈，就看在什麽人手裏了。

傻大姐是賈母身邊的丫環，她因為自己的弱智還得到了一份很好的職業。她說話顛三倒四，不合常理，常常引得人們發笑，常常讓賈母笑得脾胃和順，氣閑神暢。所以，在大觀園裏別人不敢說的話，她說得出；別人說不出的話，她也說得出。大家一笑置之，從不計較她。她因此工作在賈母身邊，從此衣食無憂。

她揀到這個玩物的時候，覺得好奇。如果是別的女孩子揀到，早就臉熱心跳地偷偷藏了、扔了、毀了，她卻蹦蹦跳跳地拿在手裏，翻過去翻過來的研究，還想去找賈母問個明白。

那件玩物是個“繡春囊”，是一男一女赤身裸體地抱在一起的繡春囊。

傻大姐手拿繡春囊，正準備走出大觀園的時候，她碰到了邢夫人。她指著繡春囊上的兩個人對邢夫人說，好像是兩個妖精在打架。

邢夫人不禁大吃一驚。她趕緊把繡春囊從傻大姐手裏拿過來，聲色俱厲地對傻大姐說：“不許告訴任何一個人。這不是好東西，連你都會打死。”居然把傻大姐的臉都給唬黃了。

大觀園裏居然發現了繡春囊！這可是千金小姐們住的地方啊。她們身份高貴，年紀都不大，都沒有見過世麵，這樣東西擺出去，不是謀害她們嗎。

王夫人不是最揪心大觀園嗎，王熙鳳不是管理有方嗎，你們都來瞧瞧吧。

邢夫人把繡春囊當作重磅炸彈扔向了王夫人。

三是從內部殺起。

王夫人從邢夫人手裏接過了繡春囊，也接過了燙手的熱山芋。

她當然知道是邢夫人在向自己開炮，可這一炮正打在自己的軟肋上。

大觀園是什麽地方啊。那裏住有賈寶玉啊。自己一生的心血、自己在賈家的地位、賈家未來的希望，可都寄托在賈寶玉身上啊。

大觀園出任何一點問題，都不是小問題。

王夫人第一個想到這東西出自賈璉。賈璉天天在外拈花惹草，狎妓泡妞，這樣東西除了他，誰還會有？可王熙鳳委屈得什麽似的，抽泣著說並不是自己的。王熙鳳是自己的嫡親侄女，她對自己是不會說謊的。

看來，已有人把手伸向了大觀園。

這個人是誰呢？王夫人一定要把這個事情查個水落石出，她要讓大觀園永遠是一塊清靜之地，她要把大觀園打造成銅牆鐵壁。她找幾個管家婆一起商量對策的時候，邢夫人的陪房王善保的婆娘走了進來。王善保的婆娘是邢夫人的心腹，她也是跟著主人不得勢的人，她對邢夫人的所思所想一向領會得很透徹。她這個時候來的用意，王夫人心裏很清楚。王夫人讓她出個主意。她說要把這個事情弄清楚，最好是把大觀園徹底搜檢一遍，找出有關蛛絲螞跡，查出真凶，讓清者清，濁者濁，斬斷伸向大觀園的黑手。

王善保婆娘的主意，豈非也是邢夫人的主意？

以什麽名義搜查？怎麽對大觀園的小姐們交待？搜查的後果誰來承擔？這些都是王夫人的事。

見王善保的婆娘這麽說，王夫人也隻有認為這個主意很好。王熙鳳一來要洗清自己的冤屈，二來也不便得罪自己的婆婆邢夫人，隻好也認為可行。

搜查當然得突然襲擊。那些心懷不軌的人，一見風吹草動，把贓物轉移出去，整個搜查行動就會前功盡棄。

時間就定在當晚。首先從賈寶玉住的怡紅院開刀，但沒發現與繡春囊有關的任何可疑物件。接下來，搜林黛玉住的瀟湘館，林黛玉當時已經睡了。王善保的婆娘在屋裏一搜，果然就發現了男人的東西。她拿著翻出來的扇子、披帶，就像拾到了從天而降的金元寶，她得意地讓王熙鳳確認這些贓證。王熙鳳認出都是寶玉小時候用過的物品；黛玉的丫環說，他們倆人的東西混在一起，誰也算不清。王善保的婆娘原以為功勞已經到手，可還是空歡喜了一場。她不相信就找不出一點有用的東西來。

她們又到三小姐探春住的秋爽齋來。探春雖與寶玉同出一父，但卻是庶出。探春從小到大，一步步看清了大觀園裏那些忽冷忽熱的臉，看慣了大觀園裏那些人的一片勢利心、兩隻輕薄眼。她不恨自己怎麽懷在姨娘的肚子裏，隻恨自己怎麽沒有托生個男兒，離開這使奸弄術的大觀園去外麵闖自己的世界。

她已經知道王善保的婆娘和王熙鳳一幹人的醜行。她大開著門，讓丫環點亮屋內所有的燈，自己端端正正的對著大門坐著。

她見王善保的婆娘和王熙鳳領著人眾過來，一個個就像閻羅殿上陰森可怖的役吏。探春讓丫環都站過一邊。她連瞅都懶得瞅王善保的婆娘。自己就算是庶出，也是大觀園的主子。她對王熙鳳說：“要搜東西可以，隻準搜我一個人的。我是一個歹毒的人，丫環們的東西都是我收著，我也都知道。你們想搜丫環的東西可不行。”

王熙鳳素來知道這個小姑子，是一個聰明伶俐的人，也是一個才精誌高的人。王熙鳳在屋內隨便掃視了一眼就準備出去。王善保的婆娘也曾隱隱地聽人讚過探春，她不相信一個庶出的姑娘會有什麽大的出息。她嘻嘻地笑著走上去，掀開探春衣服的一角，說道：“果然沒有什麽。”她不過想說一句討好賣乖的話，但她的話還沒有說完，臉上就被探春狠狠地搧了一巴掌。探春頓時大怒，指著她的臉說：“你是個什麽東西，敢來拉扯我的衣裳。平時看著大太太的麵子，叫你一聲媽媽，你就狗仗人勢，不知道自己是老幾了。”她一邊罵，一邊自己解開衣裙，對王熙鳳說：“你過來仔細地看吧，省得讓奴才翻我的衣裳。”王熙鳳一看探春發火，趕緊走過去幫她把衣服係上，一邊埋怨王善保的婆娘說：“怎麽吃了幾口酒，就瘋瘋癲癲的了。”同時，還不住地安慰探春不要生氣。探春說：“我要有氣，早就一頭碰死了。你們別高興的太早了，以後抄你們的日子也有哩。一個大族人家，若說從外頭殺來，一時是殺不死的，正如古人說的百足之蟲，死而不僵，必須先從家裏自殺自滅起來，才會一敗塗地呢！”

邢夫人終於借“繡春囊”把大觀園鬧了個底朝天。

探春的話，說得具有先見之明。這次搜檢行動，其實是大觀園被朝廷查抄的預演。

“繡春囊事件”既是邢夫人向王夫人發難，也是大觀園從鼎盛走向衰落的發端。內部出了問題，自殺自滅也更自然。

（2）扼殺於萌芽之中。

賈家的衰亡即是從內部的腐爛開始。當內部有人出首狀告賈家的時候，寧、榮二府再也沒有了安寧與榮耀，終於被皇上抄檢了一遍，從此走向沒落。

企業的內部也千萬不能出問題。企業的副總經理們都是參與決策的核心人物，他們或多或少地都掌握著企業的種種機密事項。技術、資金、營銷網絡、發展戰略等，都是企業不能輕泄於人的致勝法寶。這些人鬧起事來，可以直奔企業的要害，躲都躲不開。

作為企業的董事長，對幾個副總經理之間的安排是有自己用意的，但經理們也是有自己想法的，如果發現副總經理們心懷異誌，要果斷地采取措施，絕不能任其發展下去。

千萬要注意，如果他們發難，企業會吃不消的。

　　§§第三篇 人才篇：望聞問切看人才