一種感動,從2005升級到2006;一個名字,從湖南、河南傳遍神州。洪戰輝,一個感動中國的普通人,成為2005年底以來中國大多數新聞媒體報道的焦點。
麵對鋪天蓋地的新聞報道,我曾經克製住了為洪戰輝寫本書的衝動。然而,後來我發現,雖然很多人都知道洪戰輝,但其中絕大多數人隻知道洪戰輝是一個“帶著撿來的妹妹上大學”的有愛心的人。他當然是一個有愛心的人,但洪戰輝的經曆反映出來的決不隻是愛心。
當父親的精神病間歇性發作,撿來的妹妹嗷嗷待哺時,母親因不能忍受瘋病發作時父親的毆打而離家出走,13歲的洪戰輝承擔起了本不屬於他的責任,一邊讀書,一邊養育妹妹、照顧父親,十幾年如一日,體現了他強烈的責任心。
這種責任心恰恰是他同時代的年輕人所缺乏的。不少企業的老板都對我表達過這樣一種看法:現在的年輕人,一般都缺乏責任心。也正是這個原因,近幾年,《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》等勵誌書在我國非常暢銷,很多企業的管理者,甚至政府的領導人大批地購買這些書發給年輕的員工閱讀。其實,把信送給加西亞的羅文是美國傳說中100多年前的人物,“沒有任何借口”是美國西點軍校的理念,而洪戰輝卻是生活在我們中間的實實在在的一個普通人,特別有意義的是,他恰恰是20世紀80年代出生的年輕人。洪戰輝不是“沒有任何借口”,而是拒絕一切借口!他十幾年如一日堅持的責任感,比任何勵誌書都更有說服力。
洪戰輝的事跡經新聞媒體廣泛報道後,很多人為他持之以恒地承擔責任所感動。但是,有沒有人想過,這十幾年洪戰輝是怎麽過來的?自己要生存,要讀書,還要把一個1歲的妹妹養大,還要給父親治病,這一切都需要錢!
從13歲到22歲,洪戰輝是如何掙錢養活自己,養活妹妹,撐起貧困的家並堅持讀書直至考上大學的?這是絕大多數新聞報道沒有重視的,即使個別媒體報道過,也因篇幅限製而過於籠統。其實,這些細節是不應該被忽視的,它們反映了洪戰輝謀生、發展的智慧和能力。如果養活自己都成問題,承擔責任就隻能是一句空話。
現在大學生就業難,雖然原因是多方麵的,但其中很多人缺乏責任心、缺乏能力是問題的關鍵!請看洪戰輝:13歲賣冰棍就想辦法把顧客的潛在需求變成有支付能力的需求,並想方設法培養長期客戶(這些市場營銷學的術語是我現在使用的,但洪戰輝當年實際上是這麽做的);讀中學時,他就在學生中物色推銷員,建立校園銷售網絡,加上巧妙地運用價格杠杆,以致“壟斷”了全縣高中學生的圓珠筆芯生意。
洪戰輝的能力不完全是天賦,主要是他肯動腦筋、用心、勤奮、主動、凡事先做調查所帶來的。例如,他到湖南懷化學院報到的第一天,就注意到新生都要買電話卡,然後千方百計調查到了電話卡最便宜的貨源(比電信局的批發價更低)。他舍不得花錢坐車,顧不上吃飯,用身上僅有的500元錢(暫時緩交的學費)全部購進了電話卡,連夜到學生寢室挨家挨戶上門推銷。由於他事先研究了電話卡,告訴同學們怎樣使用電話卡打電話更省錢,當晚,他的電話卡就銷售一空。第二天和第三天,他就在每棟學生宿舍樓物色推銷員,很快建立了遍布全校的銷售網絡(我在序言中這樣概括地介紹顯得很抽象,在本書正文中的對話部分,洪戰輝對細節的描述更生動精彩)。
洪戰輝是20世紀80年代生人,這個年代出生的人被統稱為“80後”。人們一般認為:“80後”是垮掉的一代。其實,“80後”中也有傑出的佼佼者,如體育界的劉翔、文學界的韓寒……他們的成功都離不開勤奮,但他們身上的特殊天賦也很明顯,是一般人通過模仿達不到的。洪戰輝則不然,他是一個普通人,他的能力是一般人通過努力可以獲得的。以勤奮和主動性為例,洪戰輝在本書的對話中說:“我上高中之前的那個暑假,帶了50塊錢,一個人到周口、漯河等地去打工,走了三天三夜都沒找到工作。我舍不得吃,晚上露宿街頭,盡管這樣,回到西華縣城時,我身上隻剩下了10塊錢。這時,我看見一位師傅在給別人家安裝雨棚,我就想跟他一起做事。他認為我是小孩,幫不了多大的忙,不願意接受。那兩天,我就一直跟著他。他做事的時候,我就主動伸手幫忙。他不做事,我也跟著他。他吃飯的時候,我舍不得花錢買飯吃,就自己跑到一邊去喝點水。他吃完飯了,我還是跟著他,還是主動幫他做事。直到第二天下午的時候,他覺得這個孩子比較勤奮,而且看事做事,很主動,才讓我和他一塊兒做。以前他一個人安裝雨棚的時候,一隻手要扶著雨棚,另一隻手還要一個一個地往釘槍裏裝釘子,所以他就裝得比較慢。我跟他一起做以後,他讓我給他遞東西,而我呢,隻要他做一個動作,我就知道他需要什麽了,我就把這個東西裝好,他一抬手我就把釘槍遞給他打,然後我就知道手要扶著哪裏,幫他抬哪裏。我幫他做事,提高了他的效率,而且整整提高了一倍多。”積極主動、勤奮努力,這是所有的管理者希望員工具備的素質。具備了這種素質,也就會有責任心,也就會增強能力。
一個勤奮、主動、負責任、有能力的人還會找不到工作嗎?具備了這種素質,不隻是能贏得工作,還可以獲得更大的成功。事實上,洪戰輝還在讀書,很多大企業就向他發出了邀請,希望他畢業後能去該企業工作。有的企業為了方便洪戰輝照顧妹妹,任他選擇工作地點;有的企業提出讓洪戰輝選擇職位。當然,洪戰輝選擇了繼續讀書,而且他明確地告訴企業:如果他到企業去工作,會選擇從基層員工做起。
“要做事,先做人”。我和洪戰輝商量後,決定合作寫這本書,用洪戰輝的親身經曆,為希望畢業後能找到理想工作的大中專學生以及正在工作的年輕人提供啟發和參考。
現在的年輕人是個性鮮明、敢於張揚的一代人,因此,我們用“我能”作書名。“我能”是自信,“我能”是主動,“我能”是敢於承擔責任,“我能”是有能力!
希望20世紀80年代和90年代出生的人,不是“垮掉的一代”,而是“我能”的一代!
劉紅科
2006年8月29日
§§第一篇 負責,我能