洮水無聲

談管理作用的實現

　　很多人認為，隻有處於某個管理職位而被賦予了某種權力的人才是管理者，其實不然，管理在我們平時的生活和工作中無處不在，無時不有。任何一個人，隻要他有一定的管理意識和相應的管理能力，都可以成為一名合格出色的管理者。

　　綜觀社會各個層麵，作為一名普通職工，要想通過自身努力，跨越到單位的管理者層麵，進而在單位或某個領域取得一定成就，這是大多數人的理想和追求。但是，這樣的一個飛躍，卻並不是那麽容易實現的，除了某些不確定因素外，更多的是需要一個長期積累和鍛煉的過程，才能保證這一轉變的順利完成，最終實現人生目標和人生價值。管理意識問題通常是容易被人們忽視的問題，它不像管理能力那樣常被人們提及。但對於一個想走向管理階層的人來說，培養自己的管理意識是邁向管理之路的第一步。普通員工客觀上是沒有任何管理權的，但這並不等於他不可以發揮管理作用，做出管理行為。因為，管理的方式是多種多樣的。從“管理”的意義上來說，隻要能以某種方式影響他人或群體的行為，以達到某種既定目標的，都可以視為一個管理行為。這樣，普通人雖然沒有被賦予什麽指揮管理的權力，但隻要他有管理的意識，善於把握機會，以某種方式去影響他人或群體，那麽這樣一種行為就是管理行為的表現。所以，作為普通人沒有管理權力沒關係，因為這是由於客觀所處職位的情況決定的，但卻不能沒有管理意識。沒有管理意識就發現不了管理機會，沒有管理機會就無法鍛煉增強自己的管理能力和在群體中產生有利於自己發展的影響力。其實，管理行為在任何地方任何時候都是可以體現出來的，不要總以為隻有擁有管理權的管理者才可以做出管理行為，沒有管理權但有管理意識的普通人，同樣可以通過某種合適的方式來發揮管理作用。

　　有了管理意識以後，就應有足夠的管理勇氣，將自己的想法用某種方式表現出來，以影響他人或群體，使自己在群體中產生一定的影響力。管理勇氣是自己將主觀的管理意識現實化的一個不可或缺的條件。要想成為一個真正的管理者，僅有好的管理理念和想法是不夠的，因為管理是一個實踐的行為過程，它需要管理者做出一個實際的管理行動來完成。普通人要想跨入管理階層，要有足夠的管理勇氣，敢於在群體中大膽地表現自己的想法，體現自己的管理氣質和風度，積累自己的管理經驗。

　　一個普通人在發現並捕捉到管理機會後，要能真正地將其抓住，且有效地實施管理行為，還必須具備一定的管理素質。管理特質理論和研究也告訴我們，管理者自身必須具有某些品格和特征以感召和影響他人，使追隨者有信任感和依附感。

　　鑒於管理者的特定身份，筆者認為，作為一名管理者，應具有如下素質：

　　知識水平是基礎。隨著科學技術水平的發展，人類已經邁入了知識經濟的時代。在這樣—個競爭激烈的環境中，沒有最基本的文化知識是很難進入管理階層，且勝任一個管理職位的。那些隻有中學甚至小學文化水平的人，就能當上企業或政界中高官的現象，已經不會在今後的時代中像以前那樣大量出現了。因而，欲跨入管理層的普通人應該注意構築自己多元化的知識結構。

　　管理能力是支柱。管理能力可簡單地理解為管理者影響和感召他人、群體的能力。管理能力的大小直接關係到管理者發揮的管理水平和待命的管理行為取得效果的大小。美國學者潘威廉在其《組織行為學》一書中將管理能力概括成：預見的能力、善於溝通和授權的能力、理解自我的能力。香港著名商人李嘉誠也將一個成功管理者的管理主要概括為：決斷大事的能力、激勵員工的能力、開拓創新的能力、遠見卓識的能力、鼓勵團隊合作的能力和順時應變的能力。根據這些學者的研究及成功管理者的經驗論述，結合當今時代的特征，筆者認為，一個有理想進入管理者階層的普通人應該注重培育和鍛煉增強自己如下這些基本的管理能力：表達與溝通的能力、理解他人和自己的能力及應變決策的能力。當然，管理能力培養不是一個短期化的過程，管理能力的提高需要進行長期不斷磨煉。

　　為人修養是關鍵。一個好的管理者，不僅要有多元化的知識結構和卓有成效的管理能力，而且，更應該具備好的為人修養素質。一個管理者修養素質的好壞是決定其成功與否的關鍵因素，追隨者能否順利地成為管理者，很大一部分取決於他個人的修養素質水平，沒有良好的修養素質，即使踏上管理者之路也會因個人修養素質水平的不足而中途夭折，這種例子在平日裏是屢見不鮮的。一個普通人需具備的良好的修養素質主要包括：寬厚包容的仁愛之心、堅忍不拔的毅力、堅定不移的信心、頑強拚搏的精神、虛心求教的品德及責任感精神。

　　德才兼備是根本。一個優秀的管理者，不但具有崇高的智商，而且具有良好的情商，不但具有高層次多元化複合型的知識，而且具有高超的管理藝術能力，不但具有和諧超人的協調關係能力，而且更要具備德才兼備的綜合素質作支撐，才能成為一個被大家公認的優秀管理者。所以，一個普通人必須牢牢把握知識水平是基礎，管理能力是支柱，為人修養是關鍵，德才兼備是根本的這根弦，才能真正成為優秀的管理者。

　　注：

　　2009年8月9日，發表於《甘肅日報》第三版。