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第二十一章 幫書商做“宣傳”的總統——名人效應

  你知道婦女纏足是怎樣流行起來的嗎?這是由南唐後主李煜引起來的。每個王的妃子,都會爭相向皇帝獻媚。李煜的妃子也不例外。不同的是,其中有一位妃子別出心裁地把自己的腳用布纏起來,並且纏得很緊,一雙腳看上去似三寸金蓮,走起路來一搖三擺。因為疼痛,但見了皇帝又想勉強笑一笑,李煜見了真是又心疼又憐惜,於是就特別寵愛這位妃子,後來還讓她當了皇後。由於皇帝喜歡,宮中所有的女子全都學這位妃子,也裹起小腳來。後來,民間也競相效仿,這樣成了當時的一種時尚。

  其實,纏足流行是名人效應的典型事例。人們把由於名人的出現而造成的引人注意、強化事物、擴大影響的效應,或人們模仿名人的心理現象統稱為名人效應。

  關於名人效應,美國心理學家曾作過一個有趣的實驗。心理學家在給大學心理係學生講課時,向學生介紹說聘請到了一位舉世聞名的化學家。而後,這位化學家在給學生上課時說他發現了一種新的化學物質,這種物質具有強烈的氣味,但對人體無害。他想讓學生聞一下,測一下大家的嗅覺敏感度。接著化學家打開瓶蓋,過了一會兒,他要求聞到氣味的同學舉手,結果很多同學都舉了手。然而事實是學生都受騙了。那隻瓶子裏隻不過是蒸餾水,“化學家”是從外校請來的德語教師,根本不是化學家。

  由於名人是人們心目中的偶像,因此可以起一呼百應的作用。有一個笑話也是關於名人效應的:有一個出版商有一批滯銷書久久不能脫手,後來他忽然想出了一個絕妙的主意,就是給總統送去一本書,並三番五次去征求意見。忙於政務的總統不願與他多糾纏,便回了一句:“這本書不錯。”出版商便大做廣告“現有總統喜愛的書出售”。於是這些書被一搶而空。不久,這個出版商又有書賣不出去,又送了一本給總統。總統上了一回當,想奚落他一下,就說:“這本書糟透了。”出版商聽到總統這樣回答,腦子一轉,又做了一個廣告,“現有總統討厭的書出售”。又有不少人出於好奇競相購買,書很快售完了。第三次,出版商將書送給總統,總統有了前兩次教訓,便不作任何答複。出版商靈機一動,又拿總統大做廣告:“現有令總統難以下結論的書,欲購從速”。居然又被一搶而空。總統哭笑不得,而商人大發其財。

  名人效應的應用是很普遍的,首先在廣告方麵,就如同上麵提到的那則笑話。現在幾乎大部分的廣告都在利用名人效應。觀眾因為出於對名人的喜歡、信任甚至模仿,從而將這種感情轉移到對產品的喜歡、信任或模仿上,這是典型的利用名人效應的方法。如果名人效應不僅能使個人、企業受益,而且能利用其惠己及人、對社會有所貢獻,那名人效應的境界就能夠提升到一個更高的層次。

  
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