就拿AI客服來說吧，bots很多時候就是在牛頭不對馬嘴地輸出Help網頁上的內容，解決問題還是要當值客服

來源: lookforward 於 2024-09-21 08:35:35 [] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (200 bytes)

公司支出節省了因為很多信息都在網上，動手查查比打電話找客服方便多了。真有問題的時候還是要真人才能聽懂理解並解決，厚厚

 

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• 半自動步槍呀 -phobos- ♂ 給 phobos 發送悄悄話 phobos 的博客首頁 (0 bytes) () 09/21/2024 postreply 08:38:00

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