房客抱怨冰箱不工作了,扔掉很多食物。
去看了一下,發現freezer沒壞,但有很多frost。Refrigerator不冷。這是2005年的Frigidaire,上下雙門的小號冰箱。
打電話問了Frigidaire Customer Service, 說這是self-defrost的。也告知可能是因為freezer通往refrigerator的通道被frost堵了,需要把裏麵的東西都拿出來,拔掉電插頭,過幾個小時完全defrost後看看。
房客很生氣,說這樣她沒辦法保存牛奶給小孩喝。
請教為什麽會有這麽多的frost?到底是冰箱不好,還是房客的使用有問題?現在該怎麽handle房客才既合理,也不過分遷就她。這是好房客,搬進來半年,每月1號按時交租。我也是合情合理的房東,兩個月前空調出了問題,我馬上請人解決,沒收她錢。
謝謝建議。