話說上周末，俺一家子淩晨5:00出門趕7:20的UA去LV。到了機場停預先定好的停車場，Shuttle Bus載了俺們一家繞了幾圈載另外一家就直奔terminal。俺們下了車，6:25.俺lp說有一個箱子要托運，俺們走到門口的UA櫃台托箱子，隻有一個老黑在辦，俺們前麵也就一家人，俺排後麵，老黑辦啊辦，辦了半天還沒有辦完前麵一家子。一會兒看ID，一會兒查電腦，俺急了，催了幾次，又來一老黑幫忙，一看機票說過了45分鍾的行李托運檢查時間，不能check-in。要不試試裏麵的櫃台。俺一邊罵一邊往裏趕，到了裏麵，也不讓check-in，俺說你們外麵的櫃台為什麽隻有一個人幹活，回答說外麵不是他們公司的，隻有改簽下一班飛機了，剛在辦，廣播裏就在問有木有飛往LV的旅客願意坐下一班飛機的有獎勵禮券。NND，原來他們overbook，根本就不想讓俺們上飛機。等了兩小時，終於上了飛機，一路隻給了一小杯飲料。
數天後，俺得飛回去了。這次俺學乖了，下午6:30的飛機，俺4:00已經到機場了，托了4個行李，check-in了後就去了President Club上上網，吃點零食喝點水。知道飛機上木有吃晚飯，5:00就去了機場裏的California Pizza吃晚飯，5:45到了登機口準備上飛機。一到登機口，都是人靜靜滴坐著，外麵飛機木有到。等吧，等啊等，一直等到7:30飛機才到，晚了一個小時，開始下客，換機組人員。然後就輪到俺們上了，為了表示歉意，機長廣播飛機上看電影本來要7.99刀的，這次免費了。本來給一小杯飲料，這次給了一罐的，回到家已是淩晨2:30了。這美國人民一個都沒有嚷嚷什麽，莫非他們覺得,套句毛將軍的話，UA還是個好公司。這要是發生在天朝，會咋樣？
