S在98年推出會員卡，對於消費者而言，就不必再剪庫胖了，拿卡直接就能享受到折扣價。而且庫胖的張數有限，不能反複使用，會員卡卻可以無限次地拿到折扣價。對於公司而言，會員卡的最重要的意義是以折扣換消費數據，為促銷提供信息。比如S曾選擇一些的消費者，讓他們買了8罐牛奶後，可以有一罐免費牛奶。當時S有個設想，開發數據挖掘（data mining）係統，做一些引導消費的活動。比如，如果發現某個消費者經常買嬰兒奶粉，就給他（她）寄其它的嬰兒用品庫胖，以此吸引消費者進門。
在加拿大，S還有另一個飛行裏程的活動。消費者如果有飛行裏程卡，在一個星期裏，每購買20元，就可以拿到一個飛行裏程的分。我有一段時間就是做飛行裏程處理軟件的技術支持。有一次，我要做軟件測試，就到店裏去買了一些東西，這樣就可以有現成的測試數據，不用費心去編了。運算下來，我發現飛行裏程的分沒有用顧客實際付款來計算，而是用折扣前的原價來算的。我用那個星期的總飛行裏程數，假定80%的折扣、一個飛行裏程0.12算了一下，大吃一驚，S每年要多付一百多萬出去。真是不算不知道，一算嚇一跳。
講到飛行裏程，還有一些趣事。S經常會發飛行裏程的庫胖，比如有庫胖的話，飛行裏程就可以加倍。在處理程序裏，是假定庫胖一星期隻能用一次的，但在庫胖上卻沒有這麽寫。飛行裏程的明細單是一個季度發一次，大概99.99%的人都不會去注意這些細節，而且很多人一星期也就買一次菜。可是這世界上還真有這樣的人，有位女士保留了所有的收據，一條一條地對，自然就發現一星期隻有一個交易拿到了雙倍的飛行裏程，於是就找到店裏，威脅說，如果S不在下一個明細單上改正，她要去報警。當時離飛行裏程公司出明細單的日子也就兩個星期，S每星期送一次數據，也就是說我們隻有一個星期的時間去發現錯誤。幸好我很快發現隻要注解掉一個IF語句就可以解決問題了。然後專管支持的VP拍板，將一年之內的交易再運行一遍。問題算是解決了。過了一段時間，新問題被發現了。這次是每個交易都用整個星期顧客的購買額來算雙倍飛行裏程。但那時我已經不再做飛行裏程處理的支持，所以沒有時間去查錯。後來幾次想讓實習生查，但直到被擂，都沒有查出問題。估計現在還有這問題。
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