控製錯覺和太太的IRA

來源: 癡一生於 2012-06-25 19:30:23 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次 (1397 bytes)

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控製錯覺(illusion of control)是一種常見的認知謬論(cognitive fallacy)。它是指人們相信他們有能力影響亊件的結果，但實際上這種影響並不存在或者微乎其微。這種錯覺的發生在生活中屢見不鮮，尤其在賭場。比如玩家們在賭最後一筆籌碼時，用力按老虎機的按紐或拉手柄，使勁向下砸骰子或拋得很高，這種下意識的舉動就是控製錯覺的表現，因為結果的出現是隨機的，並不受這些舉動的影響。

許多年來，我一直管理著太太的IRA. 但是前年初她就接管過來了。雖然買賣什麽股仍是由我決定，但是幾乎所有買賣一定要經過她的手。過去我對這點一直很納悶，按理說我操作和她操作結果都一樣，但為什麽她很在意是否過她手。現在終於開竅，原來是太太有了控製錯覺。當然產生這種錯覺對她來說不僅無害而且有利。賺了,是經她手而成；虧了,是由我的餿主意而起。至於我這頭嘛，哈哈阿Q一下，在共同理財致富的目標下又多了共同語言。

與常人相比，有權力感或過份自信的人更易產生這種錯覺。2009年斯坦福商學院以及另外兩家著名學術機構聯合在Psychological Science(a journal of the Association for Psychological Science)上發表的實驗結果支持上述結果。難怪高盛的CEO覺得他在doing god's work和JP Morgan 的CEO把導致20億以上虧損的交易比喻為不過是咖啡杯中的風暴而已。

控製錯覺在做生意中也有不少應用。許多商家會很巧妙地引導顧客注意到商家想推銷的商品，誘導顧客產生控製錯覺，甚至讓顧客覺得最後的成交價也是通過顧客本人討價還價爭取到的。經驗和實驗表明這樣的顧客通常感覺滿意。