我已經是萬豪20年的會員了，什麽問題都遇到過了。首先你得明白萬豪連鎖店有直營，有加盟（franchised）。通常直營的會嚴格執行會員福利。而加盟的就不好說了。比方說退房，明文龜腚是無條件退房。可是一次在國內退房，扯了一小時的皮，說這是促銷，不能退，還層層上報。我堅持這是萬豪龜腚，不讓退我就告到總部去。最後讓退了。
關於早餐，沒有明文龜腚要提供早餐，但是有龜腚免費行政酒廊，那有早餐， 足夠好，隨便吃喝：
去過的國內萬豪連鎖酒店，有行政走廊的，你如果想去餐廳吃早餐也是免費。在美國沒試過，因為嫌點餐麻煩，也舍不得要給兩塊錢小費，真是勞民傷財
所以，訂酒店盡量訂有行政走廊的，免去早餐的麻煩。
至於收費比不是會員高，我沒遇到這種問題。通常我訂酒店時會比較一下旅行網站的價錢，確認不比它們高才下訂。你遇到這總情況可能又是加盟店的地方政策。現在萬豪兼並了很多中小連鎖店，像喜來登，這些店員也不太懂萬豪會員的龜腚，你得爭一下，威脅告到總部去，我沒輸過
最後是一點建議，經常住酒店的，沒有特殊理由不要住百家，鎖定一個連鎖店，會得到額外的福利。二十年前我也是亂住。後來發現希爾頓歐洲遊客比較多，一副高人一等的嘴臉。萬豪公務旅行的比較多，說不定會在會議室相遇，所以在酒店彼此會問好，感覺這才是家，就一直住萬豪。不過你在中國的萬豪遇到的白人通常是歐洲的屌絲，優越感拉滿
