分享我太太昨天寫的一篇雜記，她喜歡記錄生活中發生的事。這篇雜記中記錄了我們女兒女婿家修理堵塞下水道的經曆，感受到誠信的魅力以及感恩平凡生活中遇到的美好人事。
《第四次法國之行：啟程前的意外》
by廣陵曉陽
音樂：《感恩的心》
啟程前那幾天陰雨綿綿，而啟程當天更是舊金山不多見的瓢潑大雨。我們的飛機航班下午5點起飛，我們計劃下午2點半開車前往機場。然而，在我們出發前大約3個半小時，女兒發現的一個意外事故差點兒使我們誤了行程。
上午10點50分左右，女兒去車庫取東西，打開車庫門發現大約四分之一車庫內地麵上有水，是從車庫門外滲入。雖然這種事從來沒有發生過，但她查看了水的流向之後立刻意識到是車庫門外的下水管道堵塞。女兒女婿家的房屋是在接近山頂的山坡上，這棟三層半的百年老屋順著山勢而建，車庫地勢比正屋低，並且從車庫門至街道的人行道有一個上坡。所以，每逢下雨，水會順著坡度從人行道向下流向車庫，而車庫門前有一個鐵絲網覆蓋的下水道，水在進入車庫之前自然地流入下水道。如今下水道堵塞，聚集的水便從車庫門縫滲入車庫內。
在一個大的國際行程前3個半小時左右發現這麽大的一個意外事故，非常容易會使人產生擔心和焦慮。很感恩的是女兒反應訊速，不僅判斷問題正確，而且立即打電話給三個修理下水道的公司說明情況和希望緊急幫助。得知我們大約3個半小時之後必須離開家，3個公司都同意盡快派人來疏通管道。這3個公司中的兩個是私有公司，另一個是舊金山市政服務相關的公司。緊鑼密鼓地按排了這一切之後，女兒才上樓告訴女婿和我與她老爸有關下水道堵塞和車庫漫水事故；而這時，我們才發現車庫門外那一部分的下水道堵塞使得整個房屋的用水都受影響，包括衛生間廁所水的衝洗；全家人都意識到問題的嚴重性。
如果誤機，全家訂的是商務艙機票，可以改票，但航空公司會收取一定的費用，全家5人的改票費大約3千美元；如果誤機，整個行程都將調整，包括浪費已經付款的一部分價格不菲的巴黎住宿費。然而，審時度勢，全家人一致認為解決水管堵塞問題第一重要，即使誤機也再所不惜。所幸的是全家人心態都好，該幹嘛幹嘛，寶寶吃了上午的那餐點心之後開始午睡。
大約在女兒打電話40分鍾之後，私有公司A派來的一位員工到達，這位年輕人觀看了漫水情況之後顯得束手無策，告訴我們他的車上現有工具解決不了問題，必須使用公司的一個大型專用工具。打電話給他的主管之後，他轉告我們使用這個工具的起始費是1450美元，具體操作費另算；女兒回答沒有問題。於是，這位年輕人開車回去取工具。在他離開後不到10分鍾，私有公司B 派來的一位員工到達，這位師傅非常有經驗，用一根管子進入下水管道搗鼓了幾下，就告訴我們管道已經通了。然後，放一個能進入下水管道的攝像頭給我們看在一個管道接頭處聚集了許多樹葉。接著，這位師傅用一個工具將所有的樹葉雜物清除出來，整個過程不到10分鍾。師傅告訴我們費用是285美元，女兒女婿給了他100美元的小費，雙方皆大歡喜。
送走了B公司的師傅，女兒立即給A公司師傅打電話告訴他問題已經解決，不必再來，同時告訴他會付他的出行費。A公司師傅完全能理解我們聯係了不止一家公司，因為知道我們出行在急，不知哪家公司會何時到達。與他的主管電話聯係之後，他告訴我女兒他們決定不收任何費用；女兒很感動，但堅持要付出行費，請他告訴一下價格。然而，A公司師傅在電話裏說經理說不收費那就不收費了。
大約又過了20分鍾，舊金山市政相關服務公司派的師傅也來了。得知我們請的私有公司師傅已經解決了問題之後，市政服務公司的師傅說：“這些人頭痛醫頭 腳痛醫腳，不會係統性地解決問題。”於是，他用他車上的一個龐大工具，用了大約20分鍾的時間將我們家的下水管道疏通清理幹淨，不隻是清理出問題的那部分管道，他清理出更多的樹葉雜質。師傅告訴我們要經常清理房屋屋沿走水道裏的樹葉，避免這些樹葉隨水流入下水道。女婿虛心接受師傅的建議並坦承最近一年忘記了此事。當女兒問費用時，市政師傅說這是市政為居民提供的免費服務；當女兒給他豐厚小費時，師傅堅持不收，他說他是政府雇員，不能像私有公司雇員那樣收小費，收小費是違反規則的。聽了他這麽說，女兒不再堅持，而是問如何才能感謝他呢？師傅回答：那你就寫一封感謝信給我們部門吧；女兒回答：一定！
當市政服務公司師傅離開時，還不到下午一點；寶寶依然在午睡，外婆我負責看顧他，家裏其他三人清理車庫。大約一點半，一切搞定，離我們原計劃的兩點半離家還有一個小時；而此時我們已經收到航空公司的通知由於天氣，飛機晚一個半小時起飛，那我們的時間就更加充足了。下午三點半離開家，到機場，進貴賓候機廳休息和用餐，包括喂寶寶晩餐，一切順順當當：我們心中充滿了感恩。
照片1: 舊金山市政相關服務公司師傅以及他的卡車上各種處理水管堵塞的工具。
