誠懇地請教：房屋修理的問題

今年8月上旬，我家位於二樓的洗衣機有問題造成水溢出來，導致水淹了laundry room 並一樓的兩個房間ceiling也淹了。我第二天打電話給保險公司。他們告訴我馬上找一個清理公司來清理。我找了一個公司來清理後， 這個公司給了清理費用報價$1900多，並由這個公司將這個報價送給保險公司。同時，來清理的人說， 他們公司還有一個部門是負責repair的。 如果我願意， 他可以讓那個部門的人來上門先評估repair的費用。 幾天後，那個repair部門的人來評估，報價是$4800多。 我把這個報價送給了保險公司。直到11月初，我收到保險公司的第一個支票，這個支票的coverage 包括清理費用不到$1500， repair不到$500。我找到我的保險agent, 他說他幫助溝通一下。以後就沒有任何消息了。 在這期間，因為這個漏水，laundry 的地方搞得洗衣服很不方便。 我們就利用感恩節把那個地方自己給修好了。昨天收到了保險公司寄來的支票約$3800。 我的deductible 是$1000。 同時昨天那個repair 公司也來email問：什麽時候開始repair. 我的問題是：我把laundry 的地方已經搞好了, 隻讓repair公司搞一樓的ceiling可以嗎？會怎樣收費？或者我找另一個公司repair ceiling 可以嗎？是不是可以？

我買房屋保險20多年，這是第一次報claim. 不知道應該怎麽做才對。在此虛心請教，真誠地感謝你們的任何建議和經驗分享。

所有跟帖： 

• 你自己隨便修，不需要別人. -smlandlord- ♂ (42 bytes) () 12/10/2023 postreply 11:23:18

• 謝謝您的回複！ -JennyS- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 11:41:48

• repair 報價$4800 有breakdown 嗎？可以找另一個公司repair ceiling -RomaVacation- ♂ (1041 bytes) () 12/10/2023 postreply 11:39:20

• 謝謝您的經驗分享。我隻收到支票，沒有任何說明。 -JennyS- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 11:45:39

• 這個repair 公司給的damage estimation。根據您的經驗， -JennyS- ♂ (70 bytes) () 12/10/2023 postreply 11:49:05

• s4800報價有breakdown -JennyS- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 11:53:03

• 如果你和repair公司沒有簽任何合同，那麽就隨便你。 -檸檬椰子汁- ♂ (539 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:10:44

• 謝謝您的回複。 我沒簽合同。 -JennyS- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:36:43

• 嗯，這是關鍵。另還想到個，會不會repair公司與保險公司之間有約定或掛鉤？ -pickshell- ♀ (137 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:48:16

• 您想得有道理。 -JennyS- ♂ (299 bytes) () 12/11/2023 postreply 06:58:28

• 保險公司對claim首先是需要licensed contractor 報價，然後通常有兩種支付賠償方式： -如山- ♂ (399 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:13:05

• 謝謝您的回複！ -JennyS- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:37:33

• 實話實說，自己做完了。你付一些估價費就可以了。 -thundersong- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:26:34

• 謝謝您啦！ -JennyS- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 12:38:09

• 其實是好事，那家公司高估價才有了保險公司的高賠付。既然錢拿到了就再找家便宜的做。 -徒勞- ♂ (0 bytes) () 12/10/2023 postreply 14:41:36

• 謝謝您的回複。 -JennyS- ♂ (183 bytes) () 12/10/2023 postreply 15:17:19

• Take it easy. That is what insurance is for. -RomaVacation- ♂ (219 bytes) () 12/10/2023 postreply 17:10:20