講一個有意思的故事。。。
有一個人，二戰的時候在大學念書，那時候大學生是比較金貴的，不必去當兵。等念完了被征兵，裝到船上往歐洲送。。。
不過比較幸運，沒等到岸，戰爭結束了。。
美國二戰結束以後馬上迎來經濟蕭條，因為一下子軍工都關張了。念了大學也沒有用，到一家小店去賣東西。一個人也沒親戚，借住在老板的閣樓上。
過了些天，自己認為幹得不錯，去跟老板商量漲工資。老板說，這個麽。。。可以。。
結果到了下個月，發現房租也漲了，啥也沒變。。
這是他的人生真正的第一課，給人打工不如自己開生意。
於是決心自己創業。因為是退伍兵，有政府幫助的貸款，開了家小店。這個地方靠海，主要服務漁民。賣些靴子啊雨衣什麽的，還有厚襪子。到了秋天，漁民手裏有了錢，生意很紅火。。。
可是一過年，漁民不打魚了坐在家裏，店裏就沒人來了。也不能坐以待斃啊，就拉了些貨開了輛破車到鄉下去逛。逛也沒用，人家沒錢。不過，冬天大老遠來了，人家還是招待喝杯咖啡吃個COOKIE，於是這冬天喝了不少咖啡吃了不少COOKIE。
等春天又可以打魚了，漁民有了錢，首先想到的就是這個大冬天上門來的小夥子。。。
這是第二課，維持跟客戶的關係。
生意做大了，又想開第二家店，經過考察找到個沒什麽商業的小鎮，但是比較遠，現在可能高速開一小時就行了，那時候要長很多。每天在第一家做完事，開到第二家忙到半夜，在當地一個給人畫廣告牌子的人那裏如法炮製租個閣樓睡幾個小時再回去早上又開張了。。
過了些天，他整合得上軌道了，於是對房東說:你也別畫什麽牌子了，你給我做經理吧，我三個星期把你訓練出來（念大學還是有些好處的。。。）。。。這個房東變雇員給他管了二十八年的店。。
這是第三課，要做大需要會用人。
第二家店地點不靠海邊了，顧主不是漁民而是農民，當然賣的東西也得不一樣了，從進貨到銷售的方法都得有所改變。他從這裏開始，以後一家一家地開下去，都是不一樣的，大小不一，顧客群體不一，買的東西也不大相同。
這是第四課，要根據不同的顧客提供不同的服務。
後來隨著高速公路的普及，城裏的零售很多被郊外的商場取代了，店麵空了。他乘虛而入，在城裏開店，提供服務的同時提供就業。他認為一個好的生意人，一個好的生意，應該是社區的一部分。他的雇員都是當地的人，每天進來出去的人都認識，雇員對他很忠誠，平均在他這裏幹了10年了，這在雇員流動性大的零售業也是不得了的數字。
這是第五課，紮根社區。
做生意不是做雷鋒，要掙錢才行。從進貨到銷售都要動腦筋。他的店有很多獨特的雖然不便宜但是質量高的產品，顧客一開始覺得貴，但是用過之後就死心塌地地用下去了，比如他的羊毛襪子。。。他的店裏有個招牌，買進的價錢要對，賣出的價錢也要對，不要貪心去多掙一塊錢。店裏沒什麽花頭虛腦的虛假降價，你到店裏放心買就是實打實的這個價錢。
這是第六課，童叟無欺。
這家生意到現在已經有75年曆史了，已經傳到第三代了，兒子孫子們念了書到外麵花花世界轉了一圈又回來從基層店裏開始學生意。
這是第七課，後繼有人。
整個一個做生意教科書啊。。。
